Empregos atuais relacionados a Logistics Account Manager - Valença - Didi

Logistics Account ManagerJob Locations: BR-Rio de JaneiroID: **********Category: Sales & Business DevelopmentEmployee Class: RegularCompany OverviewSe para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda) nem sabe quais são.Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde **** fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo.Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente.Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor.Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.#LI-HybridTeam OverviewEstamos buscando um Logistics Account Manager apaixonado por desafios, excepcionalmente organizado e profundamente focado em resultados.Se você tem um histórico comprovado na gestão e desenvolvimento de fornecedores de última milha e equipes de campo, esta é a oportunidade perfeita para se juntar a nósAqui, você terá a chance de otimizar fluxos de trabalho e usar suas habilidades analíticas para aprimorar continuamente nossos processos.Buscamos um profissional que saiba como impulsionar a eficiência operacional e o desempenho da equipe, além de ser um excelente facilitador para a colaboração interdepartamental.Se você tem experiência em gerenciar operações externas e implementar melhorias que alinhem as operações aos objetivos de negócios, queremos você em nossa equipeSe você está pronto para fazer a diferença e crescer com a 99, esta posição é para você.Venha transformar o futuro das operações e fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmicaRole ResponsibilitiesModelo de Trabalho: Híbrido/Externo (Foco em visitas a parceiros + 1 dia fixo no escritório)Localidade: Rio de Janeiro/RJ Nível: SêniorSobre o DesafioSeu principal objetivo será garantir a excelência operacional dos nossos Operadores Logísticos (OLs), atuando de forma consultiva para diagnosticar gargalos, propor soluções e elevar o nível de serviço nas praças de atuação.Você será a voz do campo dentro da empresa e a voz da empresa no campo.Principais ResponsabilidadesA. Gestão de Performance e ConsultoriaGerenciar o relacionamento com os donos e gestores dos Operadores Logísticos, atuando como "gestor da conta".Conduzir rituais de gestão periódicos (reuniões de resultados semanais/mensais), apresentando resultados e diagnósticos de performance.Desenvolver e monitorar planos de ação (PDCA) para correção de desvios de indicadores.Garantir a aderência dos parceiros aos padrões de qualidade e compliance da companhia.B. Planejamento e Execução Operacional (Rotina)Realizar o planejamento tático de demanda x capacidade da sua carteira de OLs.Operacionalizar a subida de escala no sistema, garantindo conformidade com o plano.Monitorar a operação em tempo real junto aos parceiros.C. Inteligência e Análise de DadosMonitorar diariamente os KPIs operacionais e o ciclo de vida da frota (onboarding, engajamento e churn).Traduzir dados brutos de dashboards em insights de negócio para orientar a tomada de decisão do OL.Role QualificationsExperiência: Vivência prévia em operações logísticas, last mile, gestão de transportes ou gestão de franquias/parceiros.Perfil Analítico: Domínio de Excel/Google Sheets (tabelas dinâmicas, procv, manipulação de bases).Conhecimento em SQL.Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou Metabase) é um diferencial.Resolução de Problemas: Capacidade de olhar para um número ruim, investigar a causa e propor uma solução prática.Influência e Negociação: Habilidade para cobrar resultados de parceiros terceiros de forma diplomática e parceira, construindo relacionamento de longo prazo.Disponibilidade: O perfil da vaga é majoritariamente externo (visitas).É necessário ter disponibilidade para deslocamento constante dentro da região de atuação.Resiliência: Capacidade de atuar em ambiente de alta pressão e dinamismo (característica do varejo/logística).EEO StatementGeramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente.Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados.Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi.Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes.Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros.Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos.Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto.Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos.Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos.Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva.Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito.Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.Diversidade e InclusãoDiversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em #J-*****-Ljbffr