Analista de Logística Digital

O **Analista de Logística Digital** será responsável por liderar e otimizar as operações digitais da empresa, tanto no e-commerce próprio quanto nas operações de marketplaces (3P), com foco no crescimento sustentável, melhoria contínua da qualidade e aumento da eficiência. O profissional atuará com uma forte visão analítica e estratégica, sendo orientado para resultados e desenvolvimento comercial.

**Análise do E-commerce Próprio**:

- Contribuir e executar a estratégia comercial do e-commerce visando aumentar faturamento e rentabilidade.
- Organizar promoções, campanhas sazonais e ações de crescimento no site.
- Colaborar com a agência de tecnologia para otimizar a experiência do usuário (UX/UI) e a conversão no site.
- Monitorar taxa de conversão, ticket médio e funil de vendas, propondo melhorias contínuas.
- Gerenciar campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads, afiliados, etc.) para atrair tráfego qualificado.
- Implementar ações para melhorar SEO e ranqueamento orgânico.
- Garantir a sincronização entre o estoque do e-commerce e marketplaces, evitando rupturas ou sobrecarga de pedidos.
- Trabalhar em conjunto com a equipe de operações e logística para garantir prazos de entrega eficientes e reduzir custos logísticos.

**Responsabilidades e atribuições** Análise do Marketplace 3P**:

- Definir e monitorar a estratégia de crescimento nos marketplaces.
- Negociar com key accounts para garantir participação em campanhas e promoções exclusivas.
- Acompanhar e melhorar a competitividade na Buy Box, buscando o melhor posicionamento.
- Planejar e executar ações promocionais alinhadas ao calendário dos marketplaces.
- Monitorar concorrência e ajustar estratégias de precificação em colaboração com o setor comercial para garantir margens saudáveis.
- Manter alto nível de atendimento e reputação nas plataformas, reduzindo cancelamentos e melhorando avaliações.

**Análise de Performance e Resultados**:

- Monitorar KPIs de vendas, margem, conversão e atendimento para o e-commerce e marketplaces.
- Criar relatórios detalhados para tomada de decisões baseadas em dados.

**Responsabilidades pela Loja Virtual**:

- Selecionar, configurar e manter a plataforma de e-commerce.
- Gerenciar conteúdo da plataforma, incluindo produtos, preços, descrições e imagens.

**Ações de Vendas e Marketing**:

- Planejar e executar campanhas de marketing digital.
- Gerenciar o fluxo de pedidos desde a efetivação até a entrega.
- Acompanhar as métricas de vendas e identificar tendências.
- Elaborar relatórios gerenciais sobre o desempenho da loja.

**Atendimento ao Cliente**:

- Lidar com dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes.
- Acompanhar a satisfação do cliente e propor melhorias.
- Gerenciar trocas, devoluções e envios.

**Análise de Dados**:

- Acompanhar o desempenho da loja e identificar oportunidades de melhoria.
- Analisar dados de vendas, tráfego e comportamento do cliente.
- Realizar testes A/B e otimizar a experiência do usuário.

**Parceria com Outras Áreas**:

- Trabalhar em conjunto com os departamentos de marketing, vendas, logística e TI.
- Definir objetivos, estratégias e táticas em colaboração com outras áreas.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência em técnicas de venda online e geração de vendas.
- Pacote Office avançado/intermediário.
- Conhecimento intermediário/avançado em Google Analytics.
- Conhecimento básico/intermediário em Google Adwords e Facebook Business.
- Familiaridade com plataformas de e-commerce, preferencialmente **Vtex**.
- Habilidade em ferramentas de Business Intelligence.
- Noções de A/B Testing e análise de taxas de conversão, abandono de carrinho e funil de vendas.
- Conhecimento em SEO.
- Familiaridade com plataformas de análise do comportamento do usuário.

**Informações adicionais** Formação Acadêmica**:

- Superior Completo em Marketing, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

**Experiência**:

- Mínimo de 3 a 5 anos de experiência em área comercial e gestão de E-commerce / Marketplaces.

**Informações Adicionais**:

- Imprescindível: Residir em Valença - BA.

**Sobre as Lojas Guaibim**:
Com **DNA 100%** baiano, somos uma empresa nascida em Valença, interior da Bahia, especializada em Varejo de Telefonia Celular, Eletrodomésticos, Eletrônicos, Móveis, Ar e Ventilação e Utilidades para o Lar.

Em **20 de março de 1982** **iniciamos a nossa caminhada** com a abertura da primeira loja em Valença. Depois de 14 anos abrimos mais uma loja em Ituberá, e foi em** 2003** que de** forma mais intensa, ampliamos nossa rede**, abrindo mais uma loja em Gandú.

Desde o início sempre nos preocupamos com o que o nosso cliente precisava para realizar o sonho da sua casa mobiliada. Pensando nisso, proporcionamos acesso ao crédito, já naquela época, para a compra de móveis e eletrodomésticos, o que além de facilitar aos nossos clientes se unindo a preocupação com o melhor atendimento, foi o motivo da nossa consolidação.

Depois disso, pegamos o impulso e fomo