Suporte Técnico Nível 2

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Instale Fibra Tempo inteiro

Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2o nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento de chamados em sistema de gestão;Realizar o pós-OS (Ordem de Serviço): análise, validação e encerramento de ordens executadas pela equipe técnica de campo;Análise preventiva e corretiva de falhas na rede.Requisitos:Experiência prévia em suporte técnico de redes (provedores de internet será um diferencial);Conhecimentos em redes TCP/IP, Mikrotik, OLTs, VLAN, PPPoE, DNS, DHCP;Capacidade de análise e resolução de problemas complexos;Boa comunicação e organização.Diferenciais:Certificações em redes (MTCNA, CCNA ou similares);Experiência com sistemas de gerenciamento de provedor (ERP, NMS, etc.);Inglês técnico.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-internetConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporte



  • Fortaleza, Ceará, Brasil INSTALE FIBRA Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...


  • Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários em diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação da empresa ou em clientes externos. **Responsabilidades e atribuições** - Fornecer suporte de 2º nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita presencial) a softwares básicos homologados pela Secretaria...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das atividades realizadas de...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias


    Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias


    Fortaleza, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...

  • SUPORTE TÉCNICO

    Há 4 dias


    Fortaleza, Brasil FPDH Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: TécnicoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:  Horário: Segunda a sábado, das 08h às 18hResponsabilidades da posição: • Suporte técnico interno • Manutenção de placas de rastreamento • Configuração de dispositivos rastreadores • Produção de componentes...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Valid Tempo inteiro

    Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado.Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas:Identificação & Governo DigitalBancos & Meios de PagamentoConectividade SeguraNosso papel é autenticar, autorizar e garantir...

  • Técnico Serviço Suporte 2n

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários em diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação da empresa ou em clientes externos. **Responsabilidades e atribuições**: - Fornecer suporte de 2º nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita presencial) a softwares básicos homologados pela...

  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - As atividades a desempenhar são: realizar atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecer dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionar possíveis incidentes através de chat online, instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto e executar demais atividades relacionadas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Varejão dos comprimidos Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte de TI Interno para integrar nossa equipe e atuar no atendimento técnico aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento e a disponibilidade dos sistemas e recursos de tecnologia.O profissional será responsável pelos atendimentos de nível 1 e 2, com foco principal no ERP Infarma, Pedido...