Suporte Técnico Nível 2

**Responsabilidades**:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e...

Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

Suporte TécnicoProfissionais de suporte técnico são fundamentais para o sucesso da nossa organização, garantindo funcionamento perfeito e atendimento aos usuários do nosso sistema.Prestação de suporte técnico e funcional ao sistema;Identificação, registro e solução de incidentes com eficiência;Todos os testes e validações necessários para...

**Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das...

**Nível**: Técnico **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...

**Requisitos**:- Curso técnico em informática- Nível superior em andamento em Sistemas da Informação, redes, computação ou áreas correlatas- Experiência mínima de 1a na função.Atividades- Realizar suporte remoto a clientes e parceiros.- Recepcionar e registrar imediatamente incidentes e demandas de mudanças do cliente, utilizando os diversos...

**FOR-2024-21128 - ESTÁGIO NÍVEL TÉCNICO OU SUPERIOR EM RECEPÇÃO - AV. SANTOS DUMONT E BAIRRO DAMAS** Cursando Técnico ou Superior em Administração ou áreas afins, a partir do 2° semestre. ATIVIDADES: **SETOR - RECEPÇÃO**: ATENDIMENTO E SUPORTE AO CLIENTE CONSULTAR ARQUIVOS E CADASTROS DE ALUNOS FORNECER INFORMAÇÕES DIVERSAS SOBRE PACOTES E...

Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários em diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação da empresa ou em clientes externos. **Responsabilidades e atribuições**: - Fornecer suporte de 2º nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita presencial) a softwares básicos homologados pela...

**Missão do Cargo**: Atender os usuários do Centro de Gerenciamento de Serviço para suporte e resolução (quando elegível) de problema ou informações necessárias. **Responsabilidades e atribuições** Realizar os atendimentos dos usuários do Centro de Gerenciamento de Serviços recebidos através do E-mail, portal web; Manter as informações do...

**Missão do Cargo**:Atender os usuários do Centro de Gerenciamento de Serviço para suporte e resolução (quando elegível) de problema ou informações necessárias.**Responsabilidades e atribuições**Realizar os atendimentos dos usuários do Centro de Gerenciamento de Serviços recebidos através do E-mail, portal web;Manter as informações do...