Assistente De Atendimento Delivery I

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Ciatc Tempo inteiro

MUITO PRAZERSomos um time de mais de **** profissionais que têm orgulho e prazer em criar e viver experiências gastronômicas marcantes e divertidas, todos os diasEstamos há mais de 25 anos no mercado de A&B.Somos bares, lanchonetes, pizzarias e restaurantes que trabalham todos os dias com uma só ideia na cabeça: que você tenha momentos gostosos e marcantes com a gente/nCompetências necessárias:Experiência prévia em atendimento ao cliente, principalmente via chatExcelente capacidade de comunicação verbal, principalmente escritaResiliência e habilidade em resolução de problemasAgilidade e organização Desejável conhecer ferramentas de atendimento/nObjetivo:O Assistente de atendimento ao cliente é o profissional responsável por atender e se relacionar com os clientes de todas as marcas da CiaTC, por meio de chat (comunicação escrita), com o objetivo de resolução de problemas, prioritariamente de delivery e dúvidas.Atribuições:Atender e responder as ocorrências de clientes do delivery de todas as plataformas: App Devoro, Ifood e RappiUtilizar/operar as plataformas dos fornecedores de tecnologia e logística.Atuar na resolução de conflitos tanto no delivery quanto nos demais canais digitais da CiaTCRegistrar todas as interações dos clientes: problemas, críticas, elogios e sugestõesApoiar os processos de relatórios e gestão de dados dos canaisGarantir a qualidade no atendimento focando em: Tempo de resposta ágil; Acuracidade (resolver o problema do cliente) e satisfação do clienteApoiar as lojas no uso de plataformas de delivery e resolução de problemas



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Cia Tradicional de Comércio Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CIATC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das...

  • Assistente de Sac I

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao restaurante parceiro via chat e/ou voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Os atendimentos são personalizados e requerem cuidado com as informações, agilidade nas consultas ao sistema e, gentileza com o cliente. Será necessário ter...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Competências necessárias:Experiência prévia em atendimento ao cliente, principalmente via chatExcelente capacidade de comunicação verbal, principalmente escritaResiliência e habilidade em resolução de problemasAgilidade e organização Desejável conhecer ferramentas de atendimentoObjetivo:O Assistente de atendimento ao cliente é o profissional...


  • SAO PAULO, Brasil CIATC Tempo inteiro

    Competências necessárias: Experiência prévia em atendimento ao cliente, principalmente via chat Excelente capacidade de comunicação verbal, principalmente escrita Resiliência e habilidade em resolução de problemas Agilidade e organização  Desejável conhecer ferramentas de atendimento Objetivo: O Assistente de atendimento ao cliente é o...


  • Estado de São Paulo, Brasil Delivery Direto Tempo inteiro

    A Pessoa Analista de Qualidade terá como missão apoiar os líderes do Delivery Direto no desenvolvimento dos ninjas de atendimento, impactando diretamente na experiência do nosso cliente final. Como? Monitorando e avaliando os atendimentos dos times de Customer Experience, alimentando planilhas, gerando dados semanais para que as lideranças possam...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Restaurante na Vila Medeiros Tempo inteiro R$18.336 - R$23.988 por ano

    :Vaga: Atendimento Delivery / ExpediçãoResponsável por atender pedidos via WhatsApp e aplicativos, organizar embalagens, conferir marmitas e apoiar na saída das entregas.Requisitos:Boa comunicação e agilidadeOrganização e atenção aos detalhesExperiência em atendimento é diferencialTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.520,00 - R$1.998,00 por...


  • São Paulo, Brasil Mrs Tempo inteiro

    Descrição Geral O Assistente de Atendimento I será responsável pelo suporte e atendimento via telefone ao cliente em situações emergenciais, garantindo um serviço ágil, humanizado e eficiente. Atuará diretamente na assistência 24 horas, solucionando demandas e oferecendo informações sobre procedimentos e acionamentos necessários. Principais...

  • Assistente De Atendimento I

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Mrs Tempo inteiro

    Descrição Geral O Assistente de Atendimento I será responsável pelo suporte e atendimento via telefone ao cliente em situações emergenciais, garantindo um serviço ágil, humanizado e eficiente. Atuará diretamente na assistência 24 horas, solucionando demandas e oferecendo informações sobre procedimentos e acionamentos necessários. Principais...


  • São Paulo, Brasil Mrs Tempo inteiro

    Descrição Geral O Assistente de Atendimento I será responsável pelo suporte e atendimento via telefone ao cliente em situações emergenciais, garantindo um serviço ágil, humanizado e eficiente. Atuará diretamente na assistência 24 horas, solucionando demandas e oferecendo informações sobre procedimentos e acionamentos necessários. Principais...