Analista De Atendimento Ao Cliente

Há 2 dias


Blumenau, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiro

Atividades: Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail, ReclameAqui e Telefone e outros Desenvolver documentação de apoio para processos e procedimentos Trabalhar de modo multifuncional na empresa para se comunicar com todos os envolvidos e garantir o sucesso do cliente Acompanhar indicadores de NPS, LVT, CAC e outros Fazer e desenvolver planos de ação com foco na melhoria da experiência do cliente Requisitos: Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, ou afins Experiência em gestão de relacionamento com clientes em canais de E-commerce Habilidade para atender e compreender necessidades de clientes por meio de WhatsApp, redes sociais, e-mail, ReclameAqui, telefone e outros canais Capacidade de desenvolver planos de ação focados na melhoria da experiência do cliente Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Outros Empresa: GRUPO CRISTINA Confecção de vestuário em malha. Ramo: Têxtil/ Vestuário (DG)



  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dehon Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

     Junte-se ao Time de Atendimento Digital na Dehon Estamos procurando pessoas dinâmicas e comunicativas para nosso time de Atendimento Digital aqui na Dehon Farmácia de Manipulação, a maior de Santa Catarina, com 35 anos de confiança e qualidade no mercado. Local: Blumenau, SC Horário de Trabalho:Segunda a Sexta: 8h às 18hSábados: 9h às...


  • Blumenau, Brasil Fitting Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente - Pós Vendas role at Fitting Empresa do Ramo da Construção Civil RESPONSABILIDADES Você será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada...


  • Blumenau, Brasil Fitting Tempo inteiro

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  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Agência de Empregos Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento Ao Cliente em Blumenau (Bom Retiro).Responsabilidades:Atendimento ao consumidor nos diversos canais oferecidos (0800, Chat, Marketplace, Procon Omni e E-mail). Garantir suporte aos clientes com dúvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento. Classificação e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro R$24.817 por ano

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Experiência em Atendimento ao ClienteVivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos;Conhecimento em excel.Atividades:Analisar e preencher planilha de acompanhamento das ocorrências;Atendimento ao cliente via whats app/sacflow;Apresentação semestral de resultados/metas;Dar suporte aos...


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