Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Blumenau, Brasil Fitting Tempo inteiro

Join to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente - Pós Vendas role at Fitting Empresa do Ramo da Construção Civil RESPONSABILIDADES Você será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada etapa do processo, personalizações e necessidades do cliente, transmitindo segurança, informação e atenção em todas as interações. As principais atribuições incluem: Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais. Acompanhar todo o processo de pós-venda e personalizações de apartamentos. Enviar comunicados e informativos sobre etapas da obra, prazos e atualizações. Organizar e participar de eventos promovidos pela incorporadora, garantindo excelência no atendimento. Apoiar a coordenação e entrega de brindes personalizados em datas especiais e ações estratégicas. Registrar e acompanhar dúvidas, solicitações e feedbacks dos clientes. Fazer interface com as áreas de engenharia, financeiro e comercial, garantindo precisão e agilidade nas respostas. Contribuir com a gestão de conteúdos gerais, mantendo alinhamento ao padrão e à identidade da marca. REQUISITOS Obrigatórios (técnicos e comportamentais): Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação Social, Marketing, Processos Gerenciais, Gestão de Relacionamento ou Gestão de Eventos; Vivência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em incorporadoras, construtoras ou setores de alto padrão. Domínio do Pacote Office; Excelentes habilidades de comunicação, escrita e verbal, com postura profissional e acolhedora; Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas com eficácia. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Modalidade: Presencial em Blumenau; Horário: Comercial, de segunda a sexta-feira; Tipo de Contratação: CLT; Benefícios: Vale alimentação, plano odontológico, plano de saúde, seguro de vida e ajuda de custo para transporte. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fitting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do Ramo da Construção CivilRESPONSABILIDADESVocê será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada etapa do processo, personalizações e necessidades do cliente, transmitindo segurança,...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro R$24.817 por ano

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Experiência em Atendimento ao ClienteVivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos;Conhecimento em excel.Atividades:Analisar e preencher planilha de acompanhamento das ocorrências;Atendimento ao cliente via whats app/sacflow;Apresentação semestral de resultados/metas;Dar suporte aos...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiro

    Atividades: Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Blumenau, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiro

    Atividades: Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiro

    Atividades: Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerceAjudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientesEstabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Blumenau, Brasil GRUPO CRISTINA Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerceAjudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientesEstabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil CardioPrime Centro de Cardiologia Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    MissãoProporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para garantir um...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil GRUPO CRISTINA Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerceAjudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientesEstabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil CARDIOPRIME CENTRO DE CARDIOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Missão** Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários,...