Analista de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Blumenau, Brasil USYS Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente - Service Desk Essa é uma vaga estratégica de atendimento e relacionamento com o cliente, voltada a quem gosta de se comunicar, entender necessidades e garantir o melhor uso do software. O foco é o atendimento consultivo, com visão de negócio e proximidade com o cliente — não envolve manutenção de hardware nem desenvolvimento de sistemas. Responsabilidades Acompanhar e fornecer atendimento para o melhor uso do software; Realizar a abertura e fazer o acompanhamento de chamados; Entendimento e análise de problemas relacionados ao cliente e ao software; Realizar treinamentos e reuniões via meeting; Criar e manter as documentações atualizadas; Realizar configurações e testes do software; Identificar e aplicar melhorias de uso do software; Organizar, agendar e substituir digitadores no processamento de notas. Prestar suporte para as equipes internas; Efetuar cobranças de documentações dos clientes; Requisitos Obrigatórios Perfil comunicativo, analítico e proativo; Organização e boa gestão de tempo; Domínio de planilhas (Google Sheets / Excel); Excelente comunicação oral e escrita; Facilidade para conduzir apresentações e explicar conteúdos. Diferenciais Experiência com implantação ou uso de software SaaS; Vivência com atendimento ao cliente, treinamento ou relacionamento pós‑venda. Horários da jornada de trabalho - Híbrido Haverá um período de treinamento de 30 a 60 dias, dependendo da evolução do profissional, antes de iniciar o regime híbrido. Presencial: segunda, quarta e quinta-feira. Home Office: terça e sexta-feira. Horário: 12:30 às 17:00 - 18:00 às 22:00. Plantões Intercalados (normalmente 1 plantão por mês) Plantão sábado - 10:00/22:00 - home office. Plantão domingo - 12:00/20:00 - home office. Localização Blumenau/SC - Bairro Escola Agrícola Detalhes da Contratação Contratação em regime CLT com salário fixo de R$ 2.500,00. Benefícios da Vaga - Após 90 dias Unimed - Pago pela empresa sem descontos na folha de pagamento, apenas desconto de coparticipação. Uniodonto - Pago pela empresa sem descontos na folha de pagamento, apenas desconto de coparticipação. Bônus anuais variados. #J-18808-Ljbffr

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Blu Padel Esportes de Areia Tempo inteiro

    O **Blu Padel e Esportes de Areia** está contrantando **Responsabilidades**: ✔ Atendimento direto ao cliente; ✔ Limpeza e organização do ambiente de trabalho; ✔ Reposição de mercadorias; **Requisitos**: Boa comunicação; Proativo; Entusiasmo; Organizado; Informática (sistema de PDV); **Diferenciais**: Experiência em atedimento em...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Fitting Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente - Pós Vendas role at Fitting Empresa do Ramo da Construção Civil RESPONSABILIDADES Você será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fitting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do Ramo da Construção CivilRESPONSABILIDADESVocê será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada etapa do processo, personalizações e necessidades do cliente, transmitindo segurança,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiro

    Atividades: Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil GRUPO CRISTINA Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerceAjudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientesEstabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Uoou Solutions - Plataforma de E-commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e envolvente, onde você possa colocar suas habilidades de análise e resolução de problemas em ação? Então, preparamos uma vaga incrível para você Estamos procurando um Analista de Suporte ao Cliente para fazer parte do nosso time dedicado.Como Analista de Suporte ao Cliente, você será...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Recrutar Agência de Empregos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Blumenau (Bom Retiro). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Refeitório - Vale Transporte **Salário**: - A combinar. **Observações**: - Regime de contratação: Temporário - Período: Tempo integral - Horário de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil CARDIOPRIME CENTRO DE CARDIOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Missão** Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários,...

  • Atendimento e Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Altiva Brasil Aceleradora de Vendas Tempo inteiro

    Descrição da vaga VAGA PRESENCIAL PARA TRABALHO EM BLUMENAU/SC A Altiva está de portas abertas pra você!! Oportunidade de crescimento e participação em novos projetos! **Requisitos**: - Graduação completa ou cursando ensino superior; - Ser uma pessoa proativa e com excelente comunicação verbal e escrita; - Educação e simpatia com o...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil Fenix empreendimentos Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLINTE Função da vaga: Atendimento e suporte ao cliente - Requisitos: Proatividade, boa dicção, saber ouvir, gostar de trabalhar em equipe, ter ambição e vontade de crescimento. - Média Salarial: De R$ 2.000,00 A R$ 6.000,00 de acordo com o desempenho - Plano de carreira( podendo ser promovido entre 3 a7 meses) APENAS 10 VAGAS Obs:...