Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fitting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Empresa do Ramo da Construção Civil

RESPONSABILIDADES

Você será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada etapa do processo, personalizações e necessidades do cliente, transmitindo segurança, informação e atenção em todas as interações.

As principais atribuições incluem:

  • Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais.
  • Acompanhar todo o processo de pós-venda e personalizações de apartamentos.
  • Enviar comunicados e informativos sobre etapas da obra, prazos e atualizações.
  • Organizar e participar de eventos promovidos pela incorporadora, garantindo excelência no atendimento.
  • Apoiar a coordenação e entrega de brindes personalizados em datas especiais e ações estratégicas.
  • Registrar e acompanhar dúvidas, solicitações e feedbacks dos clientes.
  • Fazer interface com as áreas de engenharia, financeiro e comercial, garantindo precisão e agilidade nas respostas.
  • Contribuir com a gestão de conteúdos gerais, mantendo alinhamento ao padrão e à identidade da marca.

REQUISITOS

Obrigatórios (técnicos e comportamentais):

  • Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação Social, Marketing, Processos Gerenciais, Gestão de Relacionamento ou Gestão de Eventos;
  • Vivência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em incorporadoras, construtoras ou setores de alto padrão.
  • Domínio do Pacote Office;
  • Excelentes habilidades de comunicação, escrita e verbal, com postura profissional e acolhedora;
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas com eficácia.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Modalidade: Presencial em Blumenau;
  • Horário: Comercial, de segunda a sexta-feira;
  • Tipo de Contratação: CLT;
  • Benefícios: Vale alimentação, plano odontológico, plano de saúde, seguro de vida e ajuda de custo para transporte.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 18 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Uoou Solutions - Plataforma de E-commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e envolvente, onde você possa colocar suas habilidades de análise e resolução de problemas em ação? Então, preparamos uma vaga incrível para você Estamos procurando um Analista de Suporte ao Cliente para fazer parte do nosso time dedicado.Como Analista de Suporte ao Cliente, você será...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil faca86b4-7e04-4a12-80aa-d09e88840e32 Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    FAÇA PARTE DA ENERGIA - VELOCITY BLUMENAU@velocity.blumenauRua Nereu Ramos, 515VAGA:ATENDIMENTO E VENDASRequisitos:* Experiência comprovada em atendimento ao cliente, vendas e/ou recepção de alto padrão.* Energia Contagiante e Facilidade de Comunicação:.* Buscamos alguém com um perfil naturalmente descontraído, acolhedor e altamente sociável.*...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 22 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil GRN Transportes Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de resolver problemas e tem paixão por um excelente atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêEstamos em busca de umAssistente de SAC/Logísticapara dar suporte e garantir a satisfação dos nossos clientes durante todo o processo logístico. Se você é proativo, tem boa comunicação e gosta de trabalhar com...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil One Search Consulting Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por ano

    Buscamos um Analista de Atendimento para uma demanda temporária. O profissional será responsável por gerenciar e responder a e-mails de clientes, fornecendo explicações claras e precisas sobre o reajuste aplicado aos contratos de serviço devido à reoneração da folha de pagamento.Requisitos e Habilidades Necessárias:Comunicação Escrita: Excelente...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fun Kids Car Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como atendente em nosso quiosque de carrinhos elétricos.VAGA – ATENDIMENTOQuiosque de carrinhos elétricos no Shopping NeumarktNão precisa de experiênciaTrabalho no Shopping Neumarkt – BlumenauCarga horária: 6 horas por diaPagamento: R$85,00 por dia (via Pix)Horários de trabalho: 10:00 ás 16:00 de...

  • Analista de Atendimento de Logística

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Eempresa de transporte admite Analista de Atendimento de Logística em Blumenau (Itoupava Central).Responsabilidades:Atender e realizar o acompanhamento de solicitações de transporte de cargas, tanto de clientes internos quanto externos. Coordenar e monitorar o transporte de cargas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as entregas sejam...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Pilar Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional de Suporte de Sistema para fornecer atendimento aos usuários de nossos sistemas. O candidato ideal terá conhecimento em contabilidade, habilidades de comunicação eficazes e uma forte capacidade de resolução de problemas para garantir que os usuários tenham uma experiência positiva e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - BlumenauFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Social Media

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Social Media (Foco em Redação Publicitária)Responsabilidades:Participação em reuniões de brainstorming com a equipe de criação e atendimento;Planejamento e criação de conteúdo para as redes sociais;Criação de roteiros rápidos e adequados para as redes sociais;Gestão, acompanhamento e monitoramento das contas de Instagram, Facebook, LinkedIn,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...