Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fitting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Empresa do Ramo da Construção Civil

RESPONSABILIDADES

Você será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada etapa do processo, personalizações e necessidades do cliente, transmitindo segurança, informação e atenção em todas as interações.

As principais atribuições incluem:

  • Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais.
  • Acompanhar todo o processo de pós-venda e personalizações de apartamentos.
  • Enviar comunicados e informativos sobre etapas da obra, prazos e atualizações.
  • Organizar e participar de eventos promovidos pela incorporadora, garantindo excelência no atendimento.
  • Apoiar a coordenação e entrega de brindes personalizados em datas especiais e ações estratégicas.
  • Registrar e acompanhar dúvidas, solicitações e feedbacks dos clientes.
  • Fazer interface com as áreas de engenharia, financeiro e comercial, garantindo precisão e agilidade nas respostas.
  • Contribuir com a gestão de conteúdos gerais, mantendo alinhamento ao padrão e à identidade da marca.

REQUISITOS

Obrigatórios (técnicos e comportamentais):

  • Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação Social, Marketing, Processos Gerenciais, Gestão de Relacionamento ou Gestão de Eventos;
  • Vivência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em incorporadoras, construtoras ou setores de alto padrão.
  • Domínio do Pacote Office;
  • Excelentes habilidades de comunicação, escrita e verbal, com postura profissional e acolhedora;
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas com eficácia.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Modalidade: Presencial em Blumenau;
  • Horário: Comercial, de segunda a sexta-feira;
  • Tipo de Contratação: CLT;
  • Benefícios: Vale alimentação, plano odontológico, plano de saúde, seguro de vida e ajuda de custo para transporte.

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dehon Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

     Junte-se ao Time de Atendimento Digital na Dehon Estamos procurando pessoas dinâmicas e comunicativas para nosso time de Atendimento Digital aqui na Dehon Farmácia de Manipulação, a maior de Santa Catarina, com 35 anos de confiança e qualidade no mercado. Local: Blumenau, SC Horário de Trabalho:Segunda a Sexta: 8h às 18hSábados: 9h às...

  • Assistente de Atendimento Ao Cliente

    Há 3 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Agência de Empregos Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento Ao Cliente em Blumenau (Bom Retiro).Responsabilidades:Atendimento ao consumidor nos diversos canais oferecidos (0800, Chat, Marketplace, Procon Omni e E-mail). Garantir suporte aos clientes com dúvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento. Classificação e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil CARDIOPRIME CENTRO DE CARDIOLOGIA LTDA Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por ano

    MissãoProporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para...

  • analista de atendimento e sucesso do cliente

    Há 2 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro R$1.200 - R$4.800 por ano

    Encantar o cliente e garantir o sucesso na jornada com nossos sistemas é com você?Vem serMegasulSobre a vagaAtue na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma experiência incrível em cada contato.Você será responsável por:• Atender e resolver chamados com empatia e agilidade.• Acompanhar resultados e sugerir melhorias no uso do...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil GRN Transportes Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de resolver problemas e tem paixão por um excelente atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêEstamos em busca de umAssistente de SAC/Logísticapara dar suporte e garantir a satisfação dos nossos clientes durante todo o processo logístico. Se você é proativo, tem boa comunicação e gosta de trabalhar com...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.910 por ano

    Empresa de Teleatendimento admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Blumenau.Responsabilidades:Condução de chamadas e interações com empatia, ritmo adequado e clareza. Controle de objeções dos clientes de forma educada e personalizada. Administração de conflitos, mantendo paciência, autocontrole e ética. Visão de qualidade no atendimento,...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grafipoint Gráfica Digital e Offset Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos contratandoA Grafipoint está em busca de um(a) Atendimento/Designer Gráfico para integrar nosso time.Setor: Atendimento / Designer GráficoRequisitos:Ser comunicativo(a)Ser organizado(a)Conhecimentos no pacote Adobe e Corel DrawDiferencial: experiência no ramo gráfico e em acabamento Se você é criativo(a), gosta de trabalhar em equipe e quer...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil One Search Consulting Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por ano

    Buscamos um Analista de Atendimento para uma demanda temporária. O profissional será responsável por gerenciar e responder a e-mails de clientes, fornecendo explicações claras e precisas sobre o reajuste aplicado aos contratos de serviço devido à reoneração da folha de pagamento.Requisitos e Habilidades Necessárias:Comunicação Escrita: Excelente...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fun Kids Car Tempo inteiro R$21.700 - R$26.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como atendente em nosso quiosque de carrinhos elétricos.VAGA – ATENDIMENTOQuiosque de carrinhos elétricos no Shopping NeumarktNão precisa de experiênciaTrabalho no Shopping Neumarkt – BlumenauCarga horária: 6 horas por diaPagamento: R$85,00 por dia (via Pix)Para trabalhar 3 vezes por semana, no...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil iTS Customer Service Tempo inteiro R$21.600 por ano

    Estamos contratandoAgente de Atendimento– Projeto Serasa | ITS Customer Service Local: Rua Alameda Rio Branco, 238 – Blumenau/SC Tipo de vaga: Efetivo – CLT (Meio Período) Salário: R$ 1.792,00/mês Horário de trabalho:Segunda a sábado, das 14h às 20h20 O que oferecemos:Treinamento interno completoAmbiente dinâmico e colaborativoOportunidade real...