Analista De Customer Success
Há 3 dias
Na Cordeiro Energia, carregamos no nosso DNA a energia de construir um futuro mais consciente e sustentável através do uso da energia solar.
O sol pertence a todos, e nossa missão é ajudar pessoas e empresas a transformarem essa fonte inesgotável em economia, redução de impactos ambientais e benefícios reais para as próximas gerações.
Com mais de 15 anos de mercado, cultivamos relações pautadas na confiança, na transparência e no cuidado próximo, que garantem a satisfação e o encantamento dos nossos clientes.
O Analista de Customer Success (Pós-Venda) vai além do suporte técnico: é peça-chave para garantir continuidade, crescimento e cuidado.
Esse profissional assegura que o cliente tenha a melhor experiência com sua usina solar, sentindo-se valorizado, confiante e percebendo resultados reais, além de continuar gerando valor para o negócio através de indicações, upgrades e fidelização.
Responsabilidades e atribuições: Atuar como elo entre o cliente e a Cordeiro Energia, promovendo proximidade, alinhamento e continuidade após o fechamento da venda; Conduzir o onboarding do cliente em parceria com o time de engenharia, garantindo clareza sobre prazos, processos e o funcionamento da usina solar; Realizar contatos regulares com os clientes para analisar resultados, como economia gerada e performance do sistema; Monitorar o período de garantia, acompanhando a performance técnica do produto e antecipando eventuais necessidades ou ajustes; Gerenciar a base de clientes, solucionando dúvidas, evitando ruídos e fortalecendo o relacionamento para garantir satisfação contínua; Identificar e prospectar novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes, como aumento de capacidade, monitoramento remoto ou manutenções preventivas; Monitorar e analisar indicadores-chave, como NPS (lealdade do cliente), taxa de recompra e volume de indicações, gerando insights para a melhoria contínua do negócio.
Requisitos e Qualificações: Ensino Médio Completo; Experiência prévia em Customer Success (Pós-venda), atendimento ou relacionamento com clientes; Vivência no setor de energia, engenharia, construção civil ou telecomunicações (desejável); Conhecimento em ferramentas digitais de CRM e gestão de relacionamento com clientes; Organização para cuidar de múltiplas demandas, agendas e follow-ups; Facilidade em lidar com diferentes perfis de cliente; Boa comunicação verbal e escrita.
Aqui, sua energia faz a diferença.
Vem fazer parte do nosso time
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Analista de customer success
1 semana atrás
Curvelo, Brasil CORDEIRO ENERGIA LTDA Tempo inteiroNa Cordeiro Energia, carregamos no nosso DNA a energia de construir um futuro mais consciente e sustentável através do uso da energia solar. O sol pertence a todos, e nossa missão é ajudar pessoas e empresas a transformarem essa fonte inesgotável em economia, redução de impactos ambientais e benefícios reais para as próximas gerações. Com mais de...
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Analista de customer success
Há 2 dias
Curvelo, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa Cordeiro Energia, carregamos no nosso DNA a energia de construir um futuro mais consciente e sustentável através do uso da energia solar. O sol pertence a todos, e nossa missão é ajudar pessoas e empresas a transformarem essa fonte inesgotável em economia, redução de impactos ambientais e benefícios reais para as próximas gerações. Com mais de...
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Analista de Negócios
2 semanas atrás
Curvelo, Brasil Unimed Gerais de Minas Tempo inteiroA **Unimed Gerais de Minas** está em busca de um **Analista de Negócios** para integrar sua equipe de Tecnologia da Informação na Sede Administrativa, **localizada em Curvelo/MG.** **Perfil Desejado**: **Requisitos** - Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou Administração. - Experiência...
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Analista de Dados
2 semanas atrás
Curvelo, Brasil Unimed Gerais de Minas Tempo inteiroA **Unimed Gerais de Minas** está em busca de um **Analista de Dados** para integrar sua equipe de Tecnologia da Informação na Sede Administrativa, localizada em **Curvelo/MG**. **Perfil Desejado**: **Requisitos** - Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou Administração. - Experiência...
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Analista de Negócios
1 semana atrás
Curvelo, Brasil Unimed Gerais de Minas Tempo inteiroA **Unimed Gerais de Minas** está em busca de um **Analista de Negócios** para integrar sua equipe de Tecnologia da Informação na Sede Administrativa, **localizada em Curvelo/MG.****Perfil Desejado**:**Requisitos**- Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou Administração.- Experiência na...
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Analista De Negócios
Há 5 dias
Curvelo, Brasil Unimed Gerais De Minas Tempo inteiroA **Unimed Gerais de Minas** está em busca de um **Analista de Negócios** para integrar sua equipe de Tecnologia da Informação na Sede Administrativa, **localizada em Curvelo/MG.****Perfil Desejado**:**Requisitos**- Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou Administração.- Experiência na...
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Analista de Dados
1 semana atrás
Curvelo, Brasil Unimed Gerais de Minas Tempo inteiroA **Unimed Gerais de Minas** está em busca de um **Analista de Dados** para integrar sua equipe de Tecnologia da Informação na Sede Administrativa, localizada em **Curvelo/MG**.**Perfil Desejado**:**Requisitos**- Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou Administração.- Experiência anterior...
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Analista De Dados
Há 5 dias
Curvelo, Brasil Unimed Gerais De Minas Tempo inteiroA **Unimed Gerais de Minas** está em busca de um **Analista de Dados** para integrar sua equipe de Tecnologia da Informação na Sede Administrativa, localizada em **Curvelo/MG**.**Perfil Desejado**:**Requisitos**- Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou Administração.- Experiência anterior...
