Gestor De Suporte Ao Cliente
Há 4 dias
DescriçãoEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com clientes.Responsabilidades e atribuiçõesGraduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk.Vivência em liderança de equipes.Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios.Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk).Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.Requisitos e qualificaçõesGraduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk.Vivência em liderança de equipes.Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios.Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk).Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.#J-*****-Ljbffr
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Gestor De Suporte Ao Cliente
Há 4 dias
Cabo Frio, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição**Estamos em busca de um **Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk** para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos...
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Analista de Suporte ao Cliente Jr
1 semana atrás
Cabo Frio, Brasil Heli-One Tempo inteiroIr Além!: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond - to work in remote and challenging destinations that limit others - and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world - safely and reliably. All you have to do...
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Suporte Ao Cliente Na Área Contábil/Fiscal
3 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil Infogen Tempo inteiroEstamos contratando! Faça parte de nossa equipe de Atendimento ao cliente. Atividades a serem desenvolvidas : Acionar e acompanhar os chamados junto ao clientes, assegurando a resolução dos mesmos no módulo contábil / fiscal; Desenvolver e apoiar os colegas e clientes com manuais que possibilitam a resolução de incidentes de menor complexidade ou...
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Departamento sucesso do cliente
3 semanas atrás
CABO FRIO, Brasil REALLAGOS CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiroCargo: Auxiliar/Assistente de Sucesso do Cliente Área: Relacionamento com o Cliente / Suporte ao Cliente Missão do Cargo Garantir um atendimento próximo, organizado e eficiente aos clientes de sua carteira, atuando como ponto de contato principal, acompanhando demandas, registrando solicitações, intermediando soluções com as áreas internas e...
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Assistente de Loja
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiroAssistente de loja Temporário - 80 Dias- Oferta de cartão da loja;- Operação de caixa;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;Requisitos da vaga:- Ter disponibilidade para início imediato;- Ensino médio completo;- disponibilidade total de horário (15:00 às 23:20)Informações adicionais:-...
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Assistente de Loja
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiroAssistente de loja Temporário - 80 Dias - Oferta de cartão da loja; - Operação de caixa; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; Requisitos da vaga: - Ter disponibilidade para início imediato; - Ensino médio completo; - disponibilidade total de horário (15:00 às 23:20) Informações...
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Assistente de Vendas- Park Lagos
Há 5 dias
Cabo Frio, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiroAssistente de loja Temporário - 60 Dias - Oferta de cartão da loja; - Operação de caixa; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; Requisitos da vaga: - Ter disponibilidade para início imediato; - Ensino médio completo; - disponibilidade total de horário (15:00 às 23:20) Informações...
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Estágio em Cursos Superiores de Ti
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiroEmpresa de distribuição de soluções em segurança eletrônica, seleciona estudantes de CURSOS SUPERIORES DE TI, a partir do 2º período, para estágio.Atividades: Auxiliar com o atendimento aos clientes; auxiliar na manutenção do circuito fechado de televisão (CFTV); efetuar os ajustes em equipamentos de telefonia; prestar suporte ao gestor...
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Estágio em Eletrônica
Há 5 dias
Cabo Frio, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiroEmpresa de distribuição de soluções em segurança eletrônica, seleciona estudantes de TÉCNICO EM ELETRÔNICA, do 1º ao 4º ano, para estágio. Atividades: Auxiliar com o atendimento aos clientes; auxiliar na manutenção do circuito fechado de televisão (CFTV); efetuar os ajustes em equipamentos de telefonia; prestar suporte ao gestor...
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Técnico de Suporte de Nível Ii
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Técnico de suporte de Nível II**Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;Centro - Cabo Frio/Rio de Janeiro**Responsabilidades e Atribuições**:Manter-se à disposição da localidade para...