Analista de Suporte ao Cliente Jr

1 semana atrás

Cabo Frio, Brasil Heli-One Tempo inteiro

Ir Além: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond - to work in remote and challenging destinations that limit others - and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world - safely and reliably. All you have to do is get on board

At CHC, we pride ourselves on our values and culture:
**Accountability**: Take pride and ownership of our actions and results.
**Collaboration**: Working together with transparency and trust to drive continuous improvement.
**Care**: Creating a safe and sustainable environment for all.
**Integrity**: Doing what's right and fostering a culture of respect.
**Excellence**: Prioritizing quality services and setting industry standards.
Resumo da função:
A CHC do Brasil busca por pessoa ANALISTA JR DE SUPORTE AO CLIENTE em Cabo Frio.

Este profissional será responsável por assegurar que os requisitos do cliente são registrados e tratados em conformidade com os contratos.

**Responsabilidades**:

- Providenciar o recebimento, o registro, o controle e a aprovação de Taxas Aeronáuticas através de planilhas e alimentar o sistema com as malhas de voo CHC e com os demonstrativos DECEA e INFRAERO.
- Auxiliar na confecção e envio periódico de planilhas e dashboard’s sobre pontualidade dos voos, horas de voo, disponibilidade/indisponibilidades, PAX, entre outras.
- Receber, organizar e conferir toda a documentação sob responsabilidade do setor
- Auxiliar na análise do banco de dados de todos os sistemas, identificando inconsistências
- Criar e dar suporte às Coordenações de Voos, ao setor de Atendimento e Rampa, e ao CCO, quanto às planilhas, relatórios e estatísticas.
- Lidar com interrupções e reclamações dos clientes.
- Analisar e acompanhar os contratos dos clientes e toda a documentação pertinente assegurando a conformidade e reportando oportunidades para a área comercial.
- Conferir, analisar e buscar aprovação de Notas Fiscais e boletos relativos à prestação de serviços.

Qualificações, Habilidades & Atributos:

- Graduação na área de exatas, como Engenharia, TI, Administração
- Perfil analítico
- Conhecimento de Excel avançado e Power BI
- Inglês intermediário
- Desejável conhecimento na área de aviação
- Desejável experiência em análise de dados

Oferecemos oportunidades de carreira, além de um pacote de prêmios e benefícios.

Esta é uma excelente oportunidade para você juntar um tempo incrível, em franco crescimento, que mantenha os mais altos padrões de qualidade, segurança e excelência em serviços de transporte aéreo.

Vem para a CHC

  • Analista De Suporte Ao Cliente Jr

    Há 3 horas

    Cabo Frio, Brasil Heli-One Tempo inteiro

    Ir Além!: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond - to work in remote and challenging destinations that limit others - and come home safely.We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world - safely and reliably.All you have to do is...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • Gestor De Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Cabo Frio, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição**Estamos em busca de um **Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk** para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. O profissional será responsável por...

  • Gestor De Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Cabo Frio, Brasil Sd Informática Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...

  • VAGA DE ESTÁGIO | ANALISTA DE SUPORTE REMOTO

    2 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Brascomm Tempo inteiro

    Você está começando sua carreira em Tecnologia da Informação e quer aprender na prática como funciona um ambiente real de suporte, sistemas e atendimento a clientes? A Brascomm está com vaga de estágio aberta para quem quer evoluir, aprender e crescer junto com um time focado em inovação e tecnologia. Sobre a vaga Como ...

  • Suporte Ao Cliente Na Área Contábil/Fiscal

    3 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Infogen Tempo inteiro

    Estamos contratando! Faça parte de nossa equipe de Atendimento ao cliente. Atividades a serem desenvolvidas : Acionar e acompanhar os chamados junto ao clientes, assegurando a resolução dos mesmos no módulo contábil / fiscal; Desenvolver e apoiar os colegas e clientes com manuais que possibilitam a resolução de incidentes de menor complexidade ou...

  • Analista de Suporte Digital

    2 semanas atrás

    Cabo Frio, RJ, Brasil ASSURANCE IT Tempo inteiro

    🚀 Vaga | Analista de Suporte Digital / eCommerce CLT 📍 Remoto | Contrato temporário até mai/2026 (Possibilidade de renovação) Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar em ambiente digital/eCommerce , com foco nas fases de go-live e hypercare , garantindo a estabilidade operacional da plataforma. 🔧 Principais...

  • Analista De Backoffice Pleno

    3 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Varos Tempo inteiro

    Analista de Backoffice Pleno – VAROS • Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brazil Descrição da vaga Quem somos Somos a VAROS, um grupo de empresas que atua em três vertentes: Educacional, Research e Consultoria. Há 5 anos, ajudamos mais de 20 mil clientes a investir melhor, sempre com transparência, sem conflitos de interesse e com uma atuação 100%...

  • Analista De Backoffice Pleno

    44 minutos atrás

    Cabo Frio, Brasil Varos Tempo inteiro

    Analista de Backoffice Pleno – VAROS • Cabo Frio, Rio de Janeiro, BrazilDescrição da vagaQuem somosSomos a VAROS, um grupo de empresas que atua em três vertentes: Educacional, Research e Consultoria.Há 5 anos, ajudamos mais de 20 mil clientes a investir melhor, sempre com transparência, sem conflitos de interesse e com uma atuação 100%...