Customer Success Representative

Há 6 dias

Betim, Minas Gerais, Brasil Weir Group Tempo inteiro

Customer Success Representative
WEIR Motion Metrics
Betim/MG ou Parauapebas/PA ou Outras Regiões no Brasil
Híbrido
Objetivo da Função: Como Representante de Sucesso do Cliente/Gerente de Contas na Weir Motion Metrics, você terá como foco garantir a satisfação e retenção do cliente, além de identificar oportunidades de expansão de negócios dentro das principais contas.
Isso será alcançado cultivando fortes relacionamentos com a base de clientes, entregando e demonstrando valor consistentemente através das ofertas da Weir Motion Metrics.
Como parte desta função, você estará envolvido na entrega de valor aos nossos clientes em todo o mundo, o que incluirá viagens ocasionais para encontrá-los pessoalmente.
Principais **Responsabilidades**:
- Estabelecer e nutrir fortes relacionamentos com nossos clientes para entender suas necessidades e objetivos.
- Atuar como um especialista em melhoria de produtos e processos, focado em alavancar as ofertas da Motion Metrics e o conhecimento da indústria para o sucesso de nossos clientes.
- Educação inicial e contínua do cliente sobre utilização de produtos, proficiência na plataforma, integração de dados e melhores práticas da indústria.
- Criar e gerenciar ativamente planos de sucesso focados em ações, processos, recursos e pontos de contato necessários para entregar resultados quantificáveis.
- Monitorar, comparar e relatar regularmente a saúde da conta do cliente para as partes interessadas relevantes.
- Coletar feedback dos clientes para identificar tendências, áreas de melhoria e oportunidades de expansão de negócios.
- Viajar para os locais dos clientes quando necessário.
- Cumprir os requisitos tratados como responsabilidade do seu cargo no Dever de Cuidado (documento que apresenta a questão do compromisso individual e coletivo em relação à Saúde e Segurança).
- Segurança em Primeiro Lugar: Demonstrar 100% de comprometimento com nossos comportamentos de zero dano em apoio à nossa busca por desenvolver uma cultura de segurança de classe mundial.
Conhecimento/Educação e Qualificações Profissionais:
- Experiência operacional em mineração dentro da cadeia mina-moinho, incluindo, mas não se limitando a, perfuração e desmonte, carregamento e transporte, e operações de planta fixa.
- Educação pós-secundária em mineração, negócios, engenharia, tecnologia ou equivalente.
- Experiência em uma função de atendimento ao cliente, preferencialmente em sucesso do cliente, gerenciamento de contas ou suporte ao cliente.
- Fluência em inglês e português.
Espanhol é um diferencial.
Por que escolher a Weir: Faça parte de uma organização global dedicada a construir um futuro melhor: Na Weir, o mundo em crescimento depende de nós.
Depende de nós reinventarmos constantemente, nos adaptarmos rapidamente e encontrarmos continuamente maneiras melhores, mais rápidas e mais sustentáveis de acessar os recursos de que precisa para prosperar.
E depende de cada um de nós fazer o melhor trabalho de nossas vidas.
É um grande desafio - mas é emocionante.
Uma oportunidade de crescer à sua maneira: Tudo se move rapidamente no mundo dinâmico da Weir.
Isso cria oportunidades para assumirmos novos desafios, explorar novas áreas, aprender, progredir e se destacar.
O melhor de tudo é que não há um caminho definido que nossos colaboradores devam seguir.
Em vez disso, todos recebem o apoio e a liberdade para personalizar sua própria carreira e fazer o melhor trabalho de suas vidas.
Sinta-se capacitado para ser você mesmo e pertencer: A Weir é um lugar acolhedor e inclusivo, onde a contribuição de cada indivíduo é reconhecida e todos os colaboradores são encorajados a inovar, colaborar e ser eles mesmos.
Nós nos concentramos continuamente nas pessoas e em seu bem-estar.
Acreditamos na justiça e escolhemos ser honestos, transparentes e autênticos em tudo o que fazemos.
Fundada em 1871, a Weir é uma empresa líder mundial em engenharia com o propósito de tornar as operações de mineração mais inteligentes, eficientes e sustentáveis.
Graças à tecnologia da Weir, nossos clientes podem produzir metais e minerais essenciais usando menos energia, água e resíduos a um custo menor.
Com a crescente necessidade de metais e minerais para soluções de mudanças climáticas, os colaboradores da Weir estão desempenhando seu papel no impulsionamento de um futuro de baixo carbono.
Somos uma família global de pessoas com talentos únicos em mais de 60 países, inspirando uns aos outros a fazer o melhor trabalho de nossas vidas.
Para informações adicionais sobre como é trabalhar na Weir, visite nossa Página de Carreiras.
A Weir está comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado.
Somos um empregador de oportunidades iguais e não discriminamos com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano, deficiência, idade ou qualquer outro status legalmente protegido.
esco
presencial

  • Operations Manager, Fulfillment Center

    2 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Amazon Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Do you aspire to make a lasting and dynamic impact on the world? Are you excited about designing innovative solutions and solving tomorrow's challenges today, ahead of the curve? We have the opportunity for youWe are seeking an Operations Manager to lead and oversee all inbound/outbound operations within an Amazon Fulfillment Center, ensuring efficient...

  • Administrador de Desenvolvimento de Soluções

    Há 4 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Desenvolvimento de Soluções em Salesforce **O candidato deve ter habilidades sólidas para configurar, personalizar e administrar o Salesforce. Isso inclui a capacidade de criar fluxos de trabalho complexos, customizar objetos e campos, e gerenciar processos de aprovação e relatórios.Além disso, é fundamental que o candidato tenha experiência...

  • Fba Fc Operations Program Manager, Fba

    Há 6 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    3+ years of operational and/or retail management experience - 3+ years of program or project management experience - 3+ years of defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics experience - Bachelor's degree - Knowledge of Excel at an intermediate level (e.g., pivot tables & charts, multiple criteria lookups, nested...

  • Função: Desenvolvedor Salesforce

    Há 3 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Missão da Vaga** Procuramos um profissional experiente em Salesforce para administrar e configurar a plataforma, incluindo Sales Cloud, Service Cloud e outros módulos relevantes.Administrar configurações do Salesforce.Customizar objetos, campos, workflows, processos de aprovação e relatórios/dashboards.Dar suporte aos usuários, solucionar...

  • Area Manager ICQA, ICQA

    2 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Amazon Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Do you aspire to make a lasting and dynamic impact on the world? Are you excited about designing innovative solutions and solving tomorrow's challenges today, ahead of the curve? We have the opportunity for youWe are seeking an ICQA Area Manager to join our Fulfillment Center's Inventory Control and Quality Assurance (ICQA) team. Our Fulfillment Centers lie...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil The Weir Group Tempo inteiro

    Customer Success RepresentativeWEIR Motion Metrics Betim/MG ou Parauapebas/PA ou Outras Regiões no Brasil Híbrido Objetivo da Função : Como Representante de Sucesso do Cliente/Gerente de Contas na Weir Motion Metrics, você terá como foco garantir a satisfação e retenção do cliente, além de identificar oportunidades de expansão de negócios...

  • Product Strategist

    Há 7 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil beBeeStrategist Tempo inteiro

    Product Strategy SpecialistAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Product Strategy Specialist to develop and execute product planning strategies tailored to South American markets. This involves creating long-term roadmaps, pricing, and product positioning that meet our business objectives.Key ResponsibilitiesAnalyze market trends, competitor...

  • Workplace Health

    Há 6 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil Amzn Servicos De Varejo Do Bra Tempo inteiro

    Experience in Health and Safety programs in manufacturing, production, or service operations.- Knowledge of Brazilian Regulations (NR) and Technical Standards.- Experience in implementing EHS Management Systems (ISO14001, OSHAS18001, RC14001, etc.);- Bachelor's degree in Engineering or a related field required.- Advanced English and Fluent in Portuguese.-...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Betim, Brasil Primer Inteligência em Serviços Tempo inteiro

    **Empresa Primer Inteligência contrata para atuar em Betim - MG.** CUSTOMER SUCCESS **Empresa no segmento Terceirização de Serviços** **Escolaridade**:Ensino Médio Completo **Perfil de trabalho**:Apresentação e entrega de condomínios; Reunião com síndicos; Cadastro de moradores/dispositivo; Entrega de dispositivo; Treinamento nos condomínios;...

  • Assistente de Cs

    2 semanas atrás

    Betim, Brasil ECOVERDE PROJETOS E CONSULTORIA AMBIENTAL LTDA Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Assistente de CS (Customer Success) **Área**: Sucesso do Cliente **Objetivos**: Atuar no desenvolvimento e execução de estratégias que promovam a retenção de clientes, contribuam para a redução da taxa de churn, fortaleçam a lealdade e satisfação dos clientes com a empresa, além de identificar oportunidades para expansão...

  • Customer Success(Energia Fotovoltaica)

    Há 7 dias

    Betim, Brasil MOV Tempo inteiro

    Nosso cliente está em busca de um Customer Success que seja capaz de fazer com que cada um de seus clientes alcance e supere o sucesso que almejava quando os contratou,. Que torne o atendimento único e personalizado, eficiente e dentro do prazo combinado. **Atividades**: Realizar relacionamento proativo com os clientes e acompanhá-los a partir da hora em...

  • Customer Success

    Há 5 horas

    Betim, Brasil Primer Serviços Tempo inteiro

    **Escolaridade**:Ensino Médio Completo **Perfil de trabalho**:Apresentação e entrega de condomínios; Reunião com síndicos; Cadastro de moradores/dispositivo; Entrega de dispositivo; Treinamento nos condomínios; Mapa do condomínio; Atendimento às dúvidas dos clientes; Entrega de solicitações, como imagens e até atendimentos; Participação...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Betim, Brasil Rede Parcerias Tempo inteiro

    Requisitos Foco no cliente; Empático(a); Gestão de Tempo; Capacidade de adaptar; Trabalho em equipe; Clareza na resolução de problemas; Responsabilidade para trabalhar com autonomia; Experiência em atendimento a clientes B2B. Desejável Experiência com compras online; Conhecimentos em marketing digital; Interesse em ferramentas de growth marketing;...

  • Operations Manager, Fulfillment Center

    Há 4 dias

    Betim, Brasil Amazon Tempo inteiro

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  • Operations Manager, Fulfillment Center

    Há 4 dias

    Betim, Brasil Amazon.com Tempo inteiro

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  • Area Manager Icqa, Icqa

    Há 4 dias

    Betim, Brasil Amazon.com Tempo inteiro

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  • Area Manager Icqa, Icqa

    Há 4 dias

    Betim, Brasil Amazon Tempo inteiro

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