Supervisor(A) De Atendimento
Há 7 dias
Detalhes da vagaEsta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais AtividadesControlar o funcionamento da unidade de acordo com as normas pré estabelecidas;Assessorar os colaboradores no atendimento caso surjam dúvidas quanto aos processos de trabalho;Monitorar o atendimento ao cliente no período de pico da unidade;Controlar glosas;Analisar reclamações e sugestões registradas pelos clientes e tomar as providências necessárias para que sejam tratados da melhor forma, incluindo retorno ao cliente e ao superior imediato;Acompanhar o fechamento diário dos atendimentos, garantindo o correto envio das guias para a conferência e o faturamento;Supervisionar os colaboradores de forma a assegurar o cumprimento das metas de produtividade utilizadas para dimensionamento da mão-de-obra e qualidade operacional;Acompanhar a escala de trabalho, faltas, folgas e banco de horas dos colaboradores;Realizar treinamentos específicos (on the job) para o melhor desempenho dos colaboradores;Avaliar os colaboradores periodicamente, indicando oportunidades individuais de melhoria, através de feedbacks;Entre outras atividades pertinentes à função.Buscamos Alguém Que ApresenteEnsino médio completo;Desejável estar cursando ensino superior em Administração, Enfermagem, Biomedicina, Farmácia, Ciências Biológicas ou áreas afins;Indispensável vivência em rotinas e fluxo de Atendimento e liderança.Informações Da VagaPresencial220h mensaisEscala de 44h semanais de segunda-feira a sábado.BenefíciosSaúde e Bem-estarAssistência médica e odontológica para você e sua família;Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;Licença maternidade e paternidade estendidas;Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.Proteção e EstabilidadePrevidência privada;Participação nos lucros;Seguro de vida.Facilidades Para o Dia a DiaVale-Alimentação;Vale-Refeição;Auxílio-Creche;Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.Desenvolvimento e EducaçãoPlataforma de ensino;Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças.
Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão.
Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: /
#J-18808-Ljbffr
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Supervisor De Operações
1 semana atrás
Belém, Brasil Sos Passagens Aéreas - Agência De Viagens Tempo inteiroSupervisor responsável pelas atividades operacionais no espaço de vendas, ou seja, o \"chão de loja\".Ele gerencia a equipe, o atendimento ao cliente e as operações diárias, buscando garantir o bom funcionamento e o alcance das metas estabelecidas.Gestão da equipe:Liderar, motivar e treinar a equipe de vendas e demais colaboradores da loja.Atendimento...
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Supervisor de Operações
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil SOS Passagens Aéreas - Agência de Viagens Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSupervisor responsável pelas atividades operacionais no espaço de vendas, ou seja, o \"chão de loja\". Ele gerencia a equipe, o atendimento ao cliente e as operações diárias, buscando garantir o bom funcionamento e o alcance das metas estabelecidas.Gestão da equipe:Liderar, motivar e treinar a equipe de vendas e demais colaboradores da...
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Supervisor de Operações
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil SOS AGENCIA DE VIAGENS E PASSAGENS AEREAS LTDA Tempo inteiroSupervisor responsável pelas atividades operacionais no espaço de vendas, ou seja, o chão de loja . Ele gerencia a equipe, o atendimento ao cliente e as operações diárias, buscando garantir o bom funcionamento e o alcance das metas estabelecidas. Gestão da equipe: Liderar, motivar e treinar a equipe de vendas e demais colaboradores da loja....
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Supervisor De Vendas
2 semanas atrás
Belém, Brasil Acioli Investimentos Tempo inteiroSupervisor de Vendas – Serviços Financeiros (Consórcio e Financiamento)Modelo de trabalho: (Presencial)Descrição da vaga: Estamos em busca de um Supervisor de Vendas motivado, COM EXPERIÊNCIA ou MÍNIMO 1 ANO COMO VENDEDOR DE CONSÓRCIO OU FINANCIAMENTO, para liderar, treinar e acompanhar equipes de vendas internas.O profissional será responsável...
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Supervisor(A) De Atendimento
1 semana atrás
Belém, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiroDetalhes da vagaQuais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais...
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Supervisor
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroSomos um grupo consolidado e robusto da CVC Viagens. Descrição do Cargo: Estamos buscando um Supervisor para se juntar à nossa equipe no CVC Mogi Shopping em Mogi das Cruzes, SP, com experiência. Responsabilidades Supervisionar a equipe e gerenciar operações diárias da loja. Garantir a excelência no atendimento ao cliente e resolver reclamações de...
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Supervisor(a) de Atendimento
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDetalhes da vagaQuais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais...
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Supervisor de Vendas
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil Acioli Investimentos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSupervisor de Vendas – Serviços Financeiros (Consórcio e Financiamento)Modelo de trabalho: [Presencial]Descrição da vaga: Estamos em busca de um Supervisor de Vendas motivado, COM EXPERIÊNCIA ou MÍNIMO 1 ANO COMO VENDEDOR DE CONSÓRCIO OU FINANCIAMENTO, para liderar, treinar e acompanhar equipes de vendas internas. O profissional será responsável...
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Supervisor Hotelaria
1 semana atrás
Belém, Brasil Hapvida Notredame Intermédica Tempo inteiroDESCRIÇÃO DE ATIVIDADES: Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Hotelaria com experiência no ramo para integrar nossa equipe, como objetivo de:• Supervisionar e orientar a equipe de hotelaria;• Garantir a excelência no atendimento ao cliente;• Coordenar rotinas e processos internos;• Acompanhar indicadores e propor melhorias;• Assegurar o...
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Supervisor De Operações De Rh
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroResumo Vaga : Supervisor Operacional – Fortaleza Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor Operacional no segmento de facilities e terceirização de mão de obra. Requisitos Ensino Médio Completo Veículo próprio CNH tipo B Experiência com facilities e / ou terceirização de mão de obra e / ou mão de obra temporária...
