Assistente De Relacionamento Com Clientes

1 semana atrás

Anápolis, Goiás, Brasil Ebm Tempo inteiro

Overview
Assegurar atendimento ágil e eficiente aos clientes, mantendo informações atualizadas e contribuindo para a melhoria contínua dos processos, a satisfação e a fidelização.
Main responsibilities
Prestar atendimento aos clientes encaminhados, assegurando o registro completo das informações;
Gerenciar e responder às solicitações dos clientes que não foram resolvidas no primeiro contato;
Efetuar a atualização dos dados cadastrais dos clientes conforme necessário;
Revisar diariamente as políticas e procedimentos da empresa disponíveis nos FAQs (Perguntas Frequentes);
Organizar e manter atualizados os materiais de trabalho e de apoio, garantindo a disponibilidade dos recursos obtidos em treinamentos;
Comunicar sugestões de melhorias e personalizações para otimizar continuamente as ferramentas em uso;
Supervisionar a fila de atendimento nos diversos canais de comunicação com o cliente (e-mail, chat, telefone e portal do cliente);
Executar outras tarefas relacionadas ao atendimento na Central de Relacionamento, conforme solicitação da coordenação;
Demais atividades correlatas.
Requirements and skills
Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas;
Experiência prévia em Atendimento ao Cliente (mínimo 1 ano);
Pacote Office.
Additional information
Vantagens e Benefícios
Vale Alimentação ou Refeição
: escolha de acordo com sua preferência.
Vale Transporte
: Facilitando sua locomoção (por adesão/opcional).
Seguro de Vida
: Proteção para você e sua família - em caso de falecimento, os dependentes legais recebem a apólice.
Auxílio Creche
: Suporte para pais e mães com filhos com idade entre 06 meses e 03 anos, benefício concedido para cada filho dentro dessa faixa etária (suporte de até R$300,00 mediante comprovação da despesa).
Day Off no Dia do Aniversário
: Celebre seu dia especial (ou algum outro dia no mês do seu aniversário).
Plano de Saúde Unimed
: Cobertura médica para garantir seu bem-estar; sistema de coparticipação de 70% por parte da empresa e 30% por parte do colaborador (por adesão/opcional).
Plano Odontológico Uniodonto
: Para manter seu sorriso saudável (por adesão/opcional).
TotalPass
: Para incentivar um estilo de vida ativo - para titulares e dependentes (por adesão/opcional).
Desconto em Instituições de Ensino:
IPOG e Faculdade Anhanguera.
Desconto em Serviços de Saúde Mental
: Singular e Bellatrix.
PPLR:
Programa de Participação no Lucros e Resultados (conforme política interna).
Venha fazer parte da nossa equipe
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil VB ALIMENTOS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:Realizar atendimento telefônico a clientes (ativo e receptivo);Direcionar demandas trazidas pelos clientes as áreas internas da empresa;Acompanhar as demandas direcionadas, garantindo o retorno aos clientes;Realizar suporte a lojistas com cadastro de vendas;Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom...

  • Assistente de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    O nosso time está procurando por profissionais competentes para ocupar o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente. Neste cargo, você será responsável por realizar contato telefônico com clientes para realização de pesquisas de satisfação, elaborar relatórios de resultados, acompanhar planos de ações de melhoria e prestar suporte às ações...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$59.400 - R$72.300

    Atendimento ao ClienteDesenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente, gerenciamento de relacionamentos e identificação de oportunidades de negócios.\

  • Assistente de Relacionamento Corporativo

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos**#ESSEÉOPLANO****Responsabilidades e...

  • Profissional de Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$2.700 - R$4.200

    Desenvolva sua carreira como profissional de relacionamento com clientes em uma empresa dinâmica e inovadora. Aqui, você trabalhará em equipe em um ambiente estimulante.Habilidades e RequisitosComunicação assertiva e eficazCarisma e simpatia para construir relações sólidasProdutividade e desempenho excepcionaisRelacionamento interpessoal forte e...

  • Assistente de Relacionamento Corporativo

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos**#ESSEÉOPLANO****Descrição Detalhada**:Preparar...

  • Especialista em Vendas e Relacionamentos

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Descrição do CargoA posição de Assistente de Atendimento I envolve realizar ligações para clientes selecionados com o objetivo de criar um bom relacionamento e agendar visitas ao stand de vendas.Realizar ligações para clientes selecionados;Criar um bom relacionamento com os clientes;Agendar visitas ao stand de vendas;Requisitos:Ensino Médio...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000

    Oferecemos uma oportunidade para você se juntar à nossa equipe como Assistente de Atendimento ao Cliente.Descrição do CargoNossa empresa busca profissionais habilidosos e comprometidos com a qualidade do atendimento ao cliente. Vamos destacar as responsabilidades do cargo:Atender os clientes com excelência, garantindo sua satisfação;Respondendo às...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 5 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil CITY SOLUÇÕES URBANAS Tempo inteiro

    Principais Atividades / **Responsabilidades**:- Acompanhar clientes e fornecedores nas visitas de obra e de vistorias de entrega;- Sanar dúvidas técnicas dos clientes e fornecedores;- Realizar leitura de projetos;- Apoiar o cliente em todas as suas demandas junto a Obra.Formação: Cursando Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo ou áreas...

  • Assistente de Relacionamento de Clientes

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.855 - R$5.050

    MissãoPromover a saúde por meio de serviços de excelência, oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes e colaboradores.VisãoAmbicionar ser o líder no mercado da saúde, conhecido por sua inovação, qualidade e compromisso com a sustentabilidade.Nossa equipe trabalha em harmonia para entregar resultados excepcionais,...