Líder De Atendimento Bilíngue

Há 15 horas

Ituiutaba, Brasil Essilorluxottica Tempo inteiro

Nós somos a Essilor Luxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de lentes avançada e soluções digitais de ponta. Nosso trabalho vai além do nosso negócio. Estamos abrindo novas fronteiras, promovendo a inclusão e a colaboração, abraçando a agilidade, acendendo a paixão e causando um impacto positivo no mundo. Somos o grupo das marcas de cuidados visuais e óculos mais amadas e reconhecidas do mundo. Nosso portfólio incomparável de marcas exclusivas de óculos, como Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear e Costa, é complementado por mais de 20 marcas licenciadas de prestígio. Nossas tecnologias avançadas de lentes incluem a marca Essilor, com Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest e Transitions. Nossa rede de venda direta ao consumidor conta com aproximadamente 18.000 lojas, que oferecem aos consumidores cuidados visuais de alta qualidade e experiências de compra de classe mundial, com uma abordagem verdadeiramente omnicanal, através de nossas bandeiras de varejo mundialmente renomadas, como Sunglass Hut, Lens Crafters, Salmoiraghi & Viganò e a rede Grand Vision. O negócio é complementado por plataformas líderes de comércio eletrônico, como Ray-Ban.com, Eye Buy Direct, Clearly e muito mais.Tenha a oportunidade de crescer conosco e projetar sua carreira profissional. Conheça a Essilor Luxottica e faça parte da nossa comunidade internacional. Você consegue enxergar o seu #Future In Sight? Se interessou? Veja a descrição das atividades e inscreva-se:O Líder de Atendimento Bilíngue será responsável por suportar uma equipe de atendentes, garantindo a excelência no atendimento. Atua como facilitador entre a equipe, os gestores e outras áreas da empresa, assegurando que os indicadores de performance (KPIs) sejam atingidos e que o time esteja motivado, capacitado e comprometido com os objetivos do negócio.Como escopo do trabalho o Líder de Atendimento Bilíngue deverá realizar:Acompanhar e orientar a equipe de atendimento nas rotinas diárias, prestando suporte técnico, realizar monitorias garantindo a qualidade, aderência aos scripts e atingimento dos KPIs definidos; Gerenciar os níveis de Inventário, reduzindo os níveis de Backorder e risco de obsolescência;Colaborar com outras áreas para alinhar estratégias e soluções para o atendimento e garantir a sinergia e alinhamento de fluxos e processos entre as EPS's;Apoiar na gestão de escalas, folgas, pausas e cobertura de turnos. Atuar como ponto de contato para resolução de chamados mais complexos ou críticos e garantir a comunicação fluida com os clientes internos e externos quando necessário;Gerar relatórios de desempenho e propor melhorias para otimização de processos.Requisitos:Ensino médio completo (superior completo ou cursando será um diferencial);Domínio em Pacote Office;Fluência em inglês (oral e escrita) – outros idiomas são diferenciais;Experiência anterior com operações de atendimento;Conhecimento de indicadores de atendimento como TMA, NPS, SLA, entre outros;Benefícios:Convênio Médico e Odontológico;VA Refeição no localPPR Seguro de VidaWellhubDesconto em ProdutosPrevidência privadaVale transporte ou fretado (conforme disponibilidade de vagas).A Essilor Luxottica valoriza e apoia a diversidade, por esse motivo, todas as nossas vagas são abertas para candidaturas de profissionais Pc Ds.

  • Líder De Atendimento

    Há 17 horas

    Ituiutaba, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Granado | Phebo abre as portas para vocêEstamos em busca de um Líder de Atendimento para fazer parte da nossa equipe.Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da...

  • Vendedor Lider Externo

    Há 17 horas

    Ituiutaba, Brasil Cartão De Todos Gama Tempo inteiro

    VAGA VENDENDOR LIDER EXTERNO- CDTSREQUISITOS: Desejável ensino superior cursandoPerfil comercial, disposto, proativo e responsável.BENEFICIOS: Salario fixo R$ 1.700,00comissões por batimento de metaV.A R$ 30,50/dia V.T conforme local de moradiaUniversidade corporativa Day off de aniversario.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.700,00 -...

  • Recepcionista Bilíngue

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Veirano Advogados Tempo inteiro

    Cargo: Recepcionista BilínguePré-requisitos:Ensino médio completo;Imprescindível possuir inglês avançado;Experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente será considerado um diferencial.Atividades e atribuições:Recepcionar clientes e fornecedores, realizando a devida identificação, anunciando-os e aguardando autorização para...

  • Gerente De Atendimento

    Há 15 horas

    Ituiutaba, Brasil Acelerador De Audiência Tempo inteiro

    O ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS).Suas responsabilidades serão:* Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento.* Criar materiais e ministrar treinamentos para a equipe.* Gerenciar consultores,...

  • Assessor Pedagógico

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    PESSOA ASSESSORA PEDAGOGICA BILÍNGUE JR - SP - TEMPORÁRIODescrição da vagaA SOMOS Educação é um dos principais grupos de educação básica do Brasil, oferecendo uma ampla variedade de soluções educacionais. Nossos serviços incluem sistemas de ensino, editoras, soluções de ensino complementares e uma plataforma tecnológica de aprendizado digital...

  • Líder De Logística

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Isa'S Transportes Tempo inteiro

    Junte-se ao time Isa's Transportes e faça parte de uma história de sucesso!ResponsabilidadesRealizar roteirização, planejamento e monitoramento da operação E-commerce.Conduzir Follow-Up com os demais gestores.Programar e agendar carregamentos e entregas otimizando rotas e prazos.Gestão equipe de programação)QualificaçõesEnsino superior completo ou...

  • Líder De Loja

    Há 15 horas

    Ituiutaba, Brasil Gulf Combustíveis Tempo inteiro

    Estamos contratando! | Líder de Loja – Rio de JaneiroVocê tem experiência com gestão de equipe, rotinas operacionais e quer atuar em um ambiente dinâmico e em crescimento? Então essa oportunidade pode ser para você!Estamos em busca de um(a) Líder de Loja para atuar em nossas Gulf Store, com foco em garantir a excelência operacional, comercial e de...

  • Líder De Equipe Comercial-

    Há 17 horas

    Ituiutaba, Brasil Majesty Artigos E Comercio De Produtos Domesticos Ltda Tempo inteiro

    A MAJESTY procura líderes comerciais com experiência em gestão para estruturar, treinar e acompanhar equipes de vendas, garantindo performance e resultados sólidos.Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: B, A Veículo próprioViagens e reconhecimentospremiações de liderançaPlano de carreira executivoComissão sobre equipe

  • Líder De Tecnologia

    Há 4 dias

    Ituiutaba, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Líder Técnico de Desenvolvimento">Em uma equipe apaixonada por inovação e design, buscamos profissionais competentes para liderar a sustentação de nossos produtos.Aqui você terá a oportunidade de garantir boas práticas de desenvolvimento, qualidade de código e entrega contínua.Nossa equipe trabalha em conjunto para resolver bugs e melhorias nos...

  • Team Lider Seguros Consorcio

    Há 16 horas

    Ituiutaba, Brasil Santander Tempo inteiro

    Team Lider Seguros Consorcio - Centro Oeste BRCountry: BrazilO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado.É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma.É fazer...