Gerente De Suporte Técnico

1 semana atrás

Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

(VAGA PRESENCIAL)Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de equipes operacionais e suporte técnico, atua com foco em resultados e melhoria contínua, e está em busca de um novo desafio, essa vaga pode ser o seu próximo passo.Responsabilidades:Gerenciar e coordenar as operações da equipe técnica de campo e da equipe de suporte interno;Garantir agilidade e excelência no atendimento técnico e implantação de equipamentos;Supervisionar chamados, suporte remoto, apoio logístico e organização de cronogramas;Estabelecer e monitorar KPIs e relatórios de desempenho da equipe;Atuar no escalonamento de demandas críticas e na resolução de problemas complexos;Propor melhorias em processos, fluxos e ferramentas de suporte;Apoiar treinamentos e capacitação contínua da equipe técnica.Requisitos:Experiência sólida na gestão de times técnicos e operacionais;Conhecimento eminfraestrutura, suporte, help desk ou implantação de equipamentos;Habilidades analíticas e de gestão de indicadores de performance (KPIs);Excelente comunicação, organização e postura colaborativa;Formação superior ou experiência equivalente na área de tecnologia, engenharia ou gestão;CNH categoria Be disponibilidade para eventuais viagens.Diferenciais:Vivência com equipes híbridas (campo + suporte interno);Conhecimento emferramentas de gestão de chamados;Familiaridade com metodologias de melhoria contínua (ITIL, Lean etc.);Experiência comprojetos de implantação tecnológica em larga escala.Benefícios:Remuneração compatível com o mercado (a combinar);Cartão Flash Alimentação/Refeição;Cartão Flash Mobilidade (combustível) ou VT;Plano de saúde;Seguro de vida.O que oferecemos:Ambiente colaborativo, focado em inovação e eficiência;Equipe engajadae aberta a melhorias constantes;Atuação em projetos de impacto educacional em diversas regiões do Brasil.Interessado(a)?Estamos animados para conhecer pessoas com energia, visão de futuro e vontade de fazer a diferença

  • Gerente De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    (VAGA PRESENCIAL) Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...

  • Gerente De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    [VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de Campo Sobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...

  • Gerente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de equipes operacionais...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio completo e capacitação em Suporte Técnico em manutenção de computadores.- Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas...

  • Tecnico De Regulagem E Instalação Jr

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Suporte Erp Tempo inteiro

    Tecnico de Regulagem e Instalação JR – Suporte ERP | Brasília, Distrito Federal, BrazilReconhecimento de vaga ID: *****Somos a Atlas Schindler, liderando mobilidade urbana no Brasil desde ****.Fabricamos, instalamos e mantemos elevadores, escadas e esteiras rolantes em edifícios e centros de transporte.Valoramos inovação, segurança e altos padrões...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Tron Sistemas Tempo inteiro

    **Desafio**:Atuar de forma estratégica e operacional como Suporte Técnico, sendo ponto de contato consultivo entre clientes, equipe interna e áreas correlatas, garantindo suporte técnico de excelência nas rotinas **contábeis, fiscais e trabalhistas**, bem como no uso do sistema TGC (Fiscal/Contábil).Assegurar clareza nas orientações, padronização...

  • Analista De Suporte

    Há 18 horas

    Goiania, Brasil Bluetech Comercio De Peliculas De Controle Solar Ltda. Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.Desafios dessa posição: Analista de Suporte Técnico | GO (VAGA 100% PRESENCIAL)- Acompanhar de desenvolvimento dos softwares da empresa;- Oferecer suporte remoto ou presencial ao uso dos sistemas;- Diagnosticar e resolver problemas...

  • Técnico De Suporte.

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Goianiatendas Tempo inteiro

    Quanto tempo demora um processo na vendoor?A partir da candidatura você recebe a primeira resposta da vaga em até 2 dias úteis.Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00Sábado: 08:00 às 12:00Requisitos da vagaCursando ou concluido Tecnologia da Informação.Noções básicas de informática, manutenção, suporte a usuários e documentação de processos.Detalhes...

  • Assistente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Evoluções Contábil Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico role at Evoluções ContábilVaga para assistente de suporte operacional externo, com cnh ab, moto própria, experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo, disponibilidade para trabalhar externamente e internamente.Requisitoscnh abmoto própriaexperiência em atendimento ao clientesuporte...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de...