Gerente De Suporte Técnico

Há 7 horas

Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

[VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de Campo
Sobre a oportunidade:
Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.
Se você tem experiência com gestão de equipes operacionais e suporte técnico, atua com foco em resultados e melhoria contínua, e está em busca de um novo desafio, essa vaga pode ser o seu próximo passo.
Responsabilidades:
Gerenciar e coordenar as operações da equipe técnica de campo e da equipe de suporte interno;
Garantir agilidade e excelência no atendimento técnico e implantação de equipamentos;
Supervisionar chamados, suporte remoto, apoio logístico e organização de cronogramas;
Estabelecer e monitorar KPIs e relatórios de desempenho da equipe;
Atuar no escalonamento de demandas críticas e na resolução de problemas complexos;
Propor melhorias em processos, fluxos e ferramentas de suporte;
Apoiar treinamentos e capacitação contínua da equipe técnica.
Requisitos:
Experiência sólida na gestão de times técnicos e operacionais;
Conhecimento em infraestrutura, suporte, help desk ou implantação de equipamentos;
Habilidades analíticas e de gestão de indicadores de performance (KPIs);
Excelente comunicação, organização e postura colaborativa;
Formação superior ou experiência equivalente na área de tecnologia, engenharia ou gestão;
CNH categoria B e disponibilidade para eventuais viagens.
Diferenciais:
Vivência com equipes híbridas (campo + suporte interno);
Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados;
Familiaridade com metodologias de melhoria contínua (ITIL, Lean etc.);
Experiência com projetos de implantação tecnológica em larga escala.
Benefícios:
Remuneração compatível com o mercado (a combinar);
Cartão Flash Alimentação/Refeição;
Cartão Flash Mobilidade (combustível) ou VT;
Plano de saúde;
Seguro de vida.
O que oferecemos:
Ambiente colaborativo, focado em inovação e eficiência;
Equipe engajada e aberta a melhorias constantes;
Atuação em projetos de impacto educacional em diversas regiões do Brasil.
Interessado(a)?
Estamos animados para conhecer pessoas com energia, visão de futuro e vontade de fazer a diferença

  • Gerente De Suporte Técnico

    Há 7 horas

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    [VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de Campo Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno. Se você tem experiência com gestão de...

  • Gerente De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    (VAGA PRESENCIAL)Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...

  • Técnico De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Defensoria Pública Do Estado De Goiás Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte Técnico role at Defensoria Pública do Estado de Goiás.ResponsabilidadesAtendimento de suporte e redes em tiDesenvolvimento de documentos oficiaisControle e movimentação de ativos de tiControle de cronograma e agenda de manutençõesMontagem e manutenção em computadoresPré-RequisitosFormação na área...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Você é um profissional que busca uma oportunidade em tecnologia, deseja aprender e crescer com um time que valoriza organização e performance.Através da sua experiência em suporte técnico e gestão de ativos, você terá contato com sistemas críticos, processos bem estruturados e oportunidade de aprender com desafios práticos do dia a dia.O que...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Faculdade Ésper Tempo inteiro

    Vaga de Estágio – Suporte Técnico em InformáticaLocal: Faculdade Esper – Setor Oeste Goiânia, GOModalidade: Presencial | EstágioHorário: 16 as 22 Segunda a sábado.A Faculdade Esper está em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnico em Informática, auxiliando nossa equipe no atendimento aos usuários e na manutenção...

  • Gerente De Franquias

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Servico De Inteligencia Ltda Tempo inteiro

    O Gerente de Franquias é responsável por: Coordenar a equipe de franquias do grupo, prospectar clientes em todo Brasil. Prospectar clientes para expansão. Suporte a franqueados. Revisão do projeto de franquias existente. Abertura de lojas com atuação no planejamento completo (técnico, estrutural, pessoas e etc). Conhecimento em indicadores de...

  • Gerente de Inteligência de Negócios

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Js Distribuidora de Peças SA Tempo inteiro

    Gerenciar a equipe de Inteligência de Mercado, garantindo a excelência na entrega das atividades, identificando áreas de melhoria e incentivando a busca pela qualidade, com suporte para alcançar os resultados desejados de forma eficiente. Mapear segmentar e estudar mercado e concorrentes; Implementar ferramentas de Geomarketing; Coletar informações...

  • Gerente De Ti

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Tollit Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para GERENTE DE TI em um portal de notícias.Sala ´rio: Entre R$ 18.000,00Formato de Contratação: PJHora ´rio: Comercial de Segunda a Sexta - Necessidade de disponibilidade de horário.Atividades: Gerenciamento da Equipe e Estratégia de TI; Infraestrutura e Sistemas: Supervisionar toda a infraestrutura de TI, incluindo redes,...

  • Gerente De Csc

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Grupo Luiz Höhl Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Gerente de Soluções Conectadas para atuar estrategicamente na implementação e aprimoramento das tecnologias de agricultura de precisão.Se você é apaixonado por inovação e deseja transformar o agronegócio por meio da tecnologia, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesAprimorar a...

  • Coordenador De Suporte Técnico

    Há 7 horas

    Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiro

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...