7758391 - Técnico De Suporte Junior - N1

2 semanas atrás

Ponta Grossa, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital**
Saiba mais sobre a gente:
- **
Uma frase que nos define**:
- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_.
Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.
Topa vir com a gente nessa?
**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?
**
Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.
**Como será o seu dia a dia**:
- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1o e 2o nível;
- Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
- Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
**Serão diferenciais**
- Cursando superior na área de Tecnologia.
**Horário de Atuação**
- ** 18:30 as 06:30 - Escala 12x36**:
- ** Modelo de trabalho: Híbrido**:
- **Local: Ponta Grossa/PR**
**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:
- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:
- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:
- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:
- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:
- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:
- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:
- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:
- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:
- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo
Aqui, não faltam histórias para contar
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Técnico de T.i de Suporte em Campo

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Gestpar Comércio de Máquinas Copiadoras e Impressoras Ltda. Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte Técnico****Atividades**:- Suporte aos clientes internos e externos (remoto, telefone, WhatsApp e presencial);- Acompanhamento de O.S. (abertura e encerramento);- Cadastro, consulta e atualização de equipamentos;- Conferência e arquivo de relatórios;- Solicitação de peças;- Avaliação de situações adversas para envio ao setor de...

  • Professor/a Técnico/a Júnior

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$22.853 - R$48.794

    Descrição do CargoNo contexto da Formação Profissional, o técnico de ensino júnior desempenha um papel fundamental na ministrão de aulas nos cursos técnicos e de qualificação da área Automotiva. Além disso, é responsável por elaborar materiais didáticos, organizar e manter laboratórios; participar de reuniões didáticas, pedagógicas e...

  • Estágio em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil MORETTI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnicos. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar a carreira na área de tecnologia, ganhando experiência prática e aprendendo com um time qualificado.**Responsabilidades**- Prestar suporte técnico de 1º nível (remoto ou presencial) para usuários internos ou...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Descrição do Cargo• Buscamos alguém com conhecimento em suporte de sistemas e gestão de ativos tecnológicos.RequisitosTécnico em Informática ou Redes de Computadores;Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia em Redes de Computadores ou Tecnologia em Gestão de Tecnologia da Informação.• Diferencial:...

  • Helpdesk - suporte técnico

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    Olá Somos a Madatech, uma insurtech criada para transformar o mercado de seguros por meio da tecnologia.Nascemos dentro da Madalozzo Seguros, unindo a tradição de quase um século de experiência com o olhar inovador de quem quer reinventar o setor. Nossa missão é facilitar, acelerar e digitalizar processos, desenvolvendo soluções próprias como o...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Desenvolver habilidades em suporte técnico e garantir a manutenção, estabilidade e disponibilidade dos sistemas é fundamental para atuar na área de TI. O trabalho consiste em fornecer apoio ao cliente com relação a hardware, software e redes corporativos.Responsabilidades Principais:Atender, registrar e solucionar chamados de suporte relacionados a...

  • Estágio em suporte técnico

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil MORETTI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnicos. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar a carreira na área de tecnologia, ganhando experiência prática e aprendendo com um time qualificado. Responsabilidades Prestar suporte técnico de 1º nível (remoto ou presencial) para usuários internos ou...

  • Analista de suporte junior

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Nava Tech for Business Tempo inteiro

    Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado; Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas; Realizar...

  • Analista de suporte junior

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado; Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas; Realizar...