Assistente De Relacionamento Com Cliente

Há 5 dias


Ribeirão Preto, Brasil Placelog Solucoes Logistica Ltda Tempo inteiro

**Quem Somos?
**
A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor.
Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.
Estamos à procura de um(a) **Assistente de Relacionamento com Cliente** para integrar nossa equipe.
Se você é motivado por desafios, possui um espírito empreendedor e deseja contribuir para a revolução tecnológica no mercado de logística brasileiro, esta é a oportunidade perfeita para você
**Quais serão suas atividades como nosso Assistente?
**
Realiza atendimento ao cliente de forma encantadora
Garante a satisfação do cliente perante a experiência vendida ao cliente
Trata crises e situações críticas com eficácia
Realiza atendimento dentro tempo da expectativa do cliente
Identifica e Resolve Problemas Proativamente
Garante Informações precisas e confiáveis sobre o ecossistema SmartEnvios
Define periodicidade e realiza acompanhamento de atendimentos importantes diariamente.
Identifica e Relata Problemas Repetitivos
Realiza Análise, Contato e Acompanhamento Proativo com Clientes
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo
Experiência em atendimento ao cliente;
Boa Comunicação:
Experiência em resolução de problemas;
Conhecimento no setor logistico será um diferencial;
Ferramenta Zendesk será um diferencial;
**Oferecemos**:
Vale Alimentação / Refeição;
Convênio Médio e Odontologico;
Seguro de vida;
Auxilio Creche;
Dayoff;
Wellhub
**Local de Trabalho**: Ribeirão Preto **(Presencial),** de Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00 com 1 hora de almoço.
Junte-se a nós em nossa missão de impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.
VEMPRASMART



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