Analista De Suporte I

Há 3 dias

Brasília, Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiro

Realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruir e assegurar o fornecedor na participação de processos licitatórios, além de realizar chamados para resoluções pontuais.Identificar demandas e direcionar ao suporte técnico de TI caso necessário.Responsabilidades:Conduzir o cliente fornecedor no manuseio da plataforma para participação nos processos de licitação disponíveis no Portal de Compras Públicas, por meio dos canais de atendimento (Telefone, Chat, WhatsApp e E-mail) e uso do sistema.Realizar ativação cadastral de clientes fornecedores, através de sistema interno, realizando análise e conferência de informações do cadastro do cliente, homologação e efetuação de pagamento, por meio de nossos canais de atendimento.Instruir os procedimentos licitatórios ao fornecedor, por meio de orientações pautadas nas legislações aplicadas no processo licitatório e orientações técnicas sobre a plataforma.Assegurar que as etapas de fases do certame, localização de ícones e envio de documentações ao cliente ocorram dentro dos prazos, através do preenchimento dos controles internos de atendimento e acompanhamento pela plataforma.Solicitar emissão/correção de notas fiscais, por meio de aberturas de chamados pela plataforma de uso interno, após a coleta de informações necessárias para instruir o setor responsável na realização da solicitação.Efetuar abertura de chamados técnicos, mediante uso do sistema interno para encaminhamento de solicitação à equipe de TI para modificações.Pesquisar e analisar os editais publicados no Portal de Compras Públicas, para subsidiar atendimentos, por meio do uso da plataforma para acesso ao Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP).Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Pública ou áreas afins.Experiência com Help Desk e/ou atendimento ao cliente.#J-*****-Ljbffr

  • Técnico de Suporte I

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiro

    O Grupo Seres em parceria com uma empresa nacional no segmento da construção civil, seleciona profissional para atuar na função de Tecnico de Suporte I.**Requisitos**:Cursando ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação**Experiência prévia em**: Suporte técnico, Infraestrutura, Help Desk**Atividades**:Criação de acessos para...

  • Analista de Suporte Onsite

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Spring Smart Solutions Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, Software...

  • Analista de Suporte I

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios. ...

  • Analista de suporte técnico Externo

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Soutag Tempo inteiro

    Analista de suporte técnico Externo A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas,...

  • Analista De Suporte I

    Há 20 horas

    Brasília, Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios.Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos...

  • Analista de Suporte à Transmissão de Arquivos

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    **Requisitos obrigatórios do cargo**: I. Curso superior completo nas áreas de tecnologia; II. Experiência mínima de 6 meses. **Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo**: I. Capacitação em temas e ferramentas de transmissão de arquivos (Sterling B2B, Connect Direct, EDI Enterprise, VANs Bancárias); II. Linguagem de...

  • Analista Financeiro I

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    O Analista Financeiro I será responsável por atividades financeiras operacionais, como controle de contas a pagar e a receber, apoio na conciliação bancária e emissão de relatórios simples. Atua com orientação frequente do superior imediato. **Principais Responsabilidades**: - Realizar lançamentos financeiros no sistema ERP, garantindo a correta...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Sistemas (Moodle)**.O que temos para você:- **Carga horária**:44h semanais, atuação 100% presencial- Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.- Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;- PLR;- Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no...

  • Analista de Qualidade I

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    O Analista de Qualidade I será responsável por apoiar a manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), mapeando processos, tratando não conformidades, consolidando indicadores, dando suporte a auditorias e disseminando boas práticas. Atua de forma colaborativa com áreas internas para garantir a aderência às normas ISO e...

  • Analista de Compras e Suprimentos I

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Overview O Analista de Compras e Suprimentos I será responsável por apoiar a execução das rotinas operacionais da área de compras e suprimentos, garantindo a agilidade e organização nos processos de aquisição de materiais, serviços e recursos necessários para o funcionamento da empresa. Atuará com foco em cumprimento de prazos, controle de...