Auxiliar De Atendimento L Museu Das Amazônias

Estamos em busca de uma pessoa **AUXILIAR DE ATENDIMENTO (Contrato Determinado)**para atuar em nosso time de **ATENDIMENTO**do** MUSEU DAS AMAZÔNIAS.****Responsabilidades e atribuições****Como será o seu dia a dia**:- Recepcionar, a pé ou com a utilização de veículos de acessibilidade, os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao museu;- Realizar pesquisas diversas com os visitantes do museu, utilizando equipamentos tecnológicos ou analógicos;- Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;- Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas;- Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições temporárias ou permanentes;- Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do museu;- Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do museu;- Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento;- Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores;- Verificar a programação do museu, tanto na venda presencial, quanto na venda online, informando ao Líder e/ou Supervisor de Atendimento sobre os problemas e as divergências encontradas;- Vender ingressos e trabalhar com o software de venda;- Realizar abertura e fechamento de caixa da bilheteria do museu de acordo com o procedimento estabelecido pela área e com as orientações do Líder e/ou Supervisor de Atendimento, reportando à ele eventuais divergências encontradas;- Analisar e solicitar via tiqueteira cancelamentos, estornos e devoluções de valores pagos no ingresso, respeitando processos pré estabelecidos pelas áreas envolvidas;- Gerir os valores dos caixas da bilheteria;- Controlar a utilização dos audioguias e videoguias.**Requisitos e qualificações****O que é necessário para esta posição**:- Desejável experiência com atendimento ao público- Desejável conhecimento em outros idiomas- Por se tratar de uma função dinâmica, disponibilidade para permanecer em pé por várias horas- Capacidade de resolver problemas práticos e elencar prioridades em situações variadas- Disponibilidade para trabalho aos fins de semana e feriados**Será um diferencial se você tiver**:- Conhecimento em segundo idioma (Inglês/ Espanhol/Libras)**Informações adicionais** Nossos benefícios**:**Vale-Refeição e Vale-Alimentação**: Disponibilizamos o cartão flexível **Ticket Flex**, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira**Ticket;**Vale Transporte**:De acordo com as regras da CLT;**Day off de aniversário**:Uma folga para você comemorar o seu dia;**Assistência Médica**com cobertura nacional da SulAmérica;**Assistência Odontológica** SulAmérica Odonto, com ampla cobertura nacional;**Wellhub**:Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;**Seguro de Vida Prudential**:Proteção extra para sua família;**Vale Presente Natal**:Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor;**Convênio com empresas parceiras**: Parcerias exclusivas para oferecer vantagens que fazem a diferença no dia a dia;**Acesso aos nosso Museus**: Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família/amigos.Somos uma organização social privada sem fins lucrativos, especializada em gerir centros culturais públicos de grande importância para o país e programas ambientais.Atualmente, também prestamos consultorias para a concepção, modelagem, formatação e gestão de projetos, desenvolvendo o escopo, fazendo a captação de recursos, o enquadramento nas leis de incentivo e gerindo sua implementação.**Nossos projetos ativos**:O **Paço do Frevo**, localizado no coração do Recife, é mais do que um museu; é um guardião do patrimônio mundial da humanidade, celebrando a riqueza e a diversidade de nossa cultura.O **Museu do Amanhã**, uma fascinante instituição de ciências no Rio de Janeiro, convida você a refletir sobre nossas ações presentes e seu impacto no amanhã, inspirando mudanças para um futuro melhor.O **Museu das Favelas** em São Paulo é um espaço de resiliência e criatividade das comunidades, revelando a potência e o brilho das favelas através de suas histórias e expressões culturais únicas.O **Museu do Jardim Botânico** do Rio de Janeiro é uma viagem encantadora pelo mundo da botânica, convidando você a explorar a beleza e a importância das plantas em nossas vidas.O Programa de Formação Cultural **CultSP PRO** - Escolas de Profissionais e de Empreendedores da Cultura, no Estado de São Paulo, oferece cursos em diversas áreas, incluindo Artes Cênicas, Audiovisual, Games, Moda, entre outras.Além dos museus, temos também a gestão