Empregos atuais relacionados a Especialista Em Automação De Atendimento E Ia - Belo Horizonte - Engehall Eletrica Brasil Ltda
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Belo Horizonte, Brasil Engehall Eletrica Brasil Ltda Tempo inteiroSerá responsável por analisar as necessidades de atendimento, escolher as melhores ferramentas de IA e implementar soluções que garantam um serviço de alta qualidade e agilidade.Tipo de Contratação: PJModalidade: Remoto (Brasil)Requisitos ObrigatóriosExperiência comprovada com n8n ou similar (Zapier, Make, Node-RED).Sólido entendimento de conceitos...
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Belo Horizonte, Brasil ENGEHALL ELETRICA BRASIL LTDA Tempo inteiroSerá responsável por analisar as necessidades de atendimento, escolher as melhores ferramentas de IA e implementar soluções que garantam um serviço de alta qualidade e agilidade. Tipo de Contratação: PJ Modalidade: Remoto (Brasil) Requisitos Obrigatórios Experiência comprovada com n8n ou similar (Zapier, Make, Node-RED). Sólido entendimento de...
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Pessoa Especialista de IA e Automação
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Ana Gaming Tempo inteiroEspecialista Desenvolvimento & Suporte ao Cliente Missão Liderar a transformação da Experiência do Jogador (CX) e da Eficiência Operacional (CS) através da engenharia e implantação de um ecossistema de Agentes de IA conversacional. A missão primária é otimizar o self-service e o atendimento híbrido (IA + Humano), buscando a Resolução de...
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Belo Horizonte, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroEspecialista em Arquitetura de Dados e IAVenha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!!Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS?Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo.O cenário...
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Analista Júnior de Ia Aplicada Dados, Automação e Inovação
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro**Sobre nós**A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de **4 mil...
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Belo Horizonte, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro**Sobre nós** A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de **4 mil...
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Especialista em Aplicação de Ia
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiroDedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro.Estamos em uma grande jornada de inovação, onde novos processos e produtos serão elaborados para entregar mais valor a nossos clientes, por isso, esperamos que você faça parte dessa jornada conosco.**Responsabilidades e...
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Especialista Em Aplicação De Ia
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiroDedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro.Estamos em uma grande jornada de inovação, onde novos processos e produtos serão elaborados para entregar mais valor a nossos clientes, por isso, esperamos que você faça parte dessa jornada conosco.**Responsabilidades e...
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Especialista em aplicação de ia
Há 2 dias
BELO HORIZONTE, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiroNós somos o Grupo Fácil. Ao longo de mais de 29 anos, somos referência nacional em tecnologia e soluções para os segmentos de Saúde e Financeiro. Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro. Estamos em uma grande jornada de inovação, onde novos processos e...
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Especialista Desenvolvedor Em Ia Aplicada
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil It Singular Tempo inteiroModelo de atuação: Híbrido – 2x presencial em Alphaville/SP e 3x home office.Contratação: PJ Cansado(a) de processos seletivos impessoais e conduzidos por algoritmos?Nós também!Aqui na IT Singular, a tecnologia nos impulsiona, mas são as pessoas que nos definem.Somos comprometidos com o selo #HumanInside.Estamos em busca de um(a) IA Software...
Especialista Em Automação De Atendimento E Ia
3 semanas atrás
Será responsável por analisar as necessidades de atendimento, escolher as melhores ferramentas de IA e implementar soluções que garantam um serviço de alta qualidade e agilidade.Tipo de Contratação: PJModalidade: Remoto (Brasil)Requisitos ObrigatóriosExperiência comprovada comn8nou similar (Zapier, Make, Node-RED).Sólido entendimento de conceitos de Inteligência Artificial e Machine Learning: pipelines de dados, fine-tuning, avaliação de modelos.Habilidade analítica para estruturar e pré-processar dados textuais.Excelente comunicação escrita para lidar com atendimento e documentação de processos.Inglês técnico para leitura de documentação de APIs e bibliotecas de ML.Diferenciais DesejáveisVivência com frameworks de chatbots (Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework).Experiência emPythonou alguma linguagem de programação.Noções de DevOps para CI/CD de pipelines de ML.Certificação em IA/ML (Coursera, Udacity, DataCamp etc.).AtividadesDesenvolver e manter automaçõesde fluxos de atendimento comercial e de suporte usando n8n.Projetar, treinar e otimizarmodelos de IA para responder a chamados de clientes, garantindo que a solução evolua continuamente.Analisar dados de atendimento(transcrições, logs de chat, métricas de uso) e estruturar conjuntos de dados para retraining e melhorias de performance.Atuar como fallbackno atendimento humano enquanto as automações de IA ainda estão em maturação, garantindo SLA de suporte.Fazer curadoria e revisãodas respostas geradas pela IA, ajustando prompt-engineering e fine-tuning sempre que necessário.Gerar e apresentar métricasde qualidade de atendimento (ex.: taxa de resolução automática, NPS interno, tempo médio de resposta) em reuniões diárias (dailies).Documentar fluxos e processos, criando manuais internos e guidelines de boas práticas de automação e IA.#J-*****-Ljbffr
