Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

Há 11 horas

Ipojuca, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

Overview
Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.
Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.
Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.
Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:
Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;
Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.
;
Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial;
Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões;
Testar cabos e fibras ópticas;
Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico;
Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços;
Documentar e manter registros de configurações de rede.
Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.
Perfil do Profissional Que Buscamos
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações.
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale Refeição
Seguro de vida
Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
Day off no aniversário
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
Step 2: Entrevista com Gente e Gestão 2 Entrevista com Gente e Gestão
Sobre a Alloha
Com o propósito de
conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil
, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.
Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca
qualidade e excelência
em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade,
representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua
interconectado
, focado em
fazer a coisa certa sempre
.
Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
#J-18808-Ljbffr

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    Há 12 horas

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    OverviewSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    Há 12 horas

    Ipojuca, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Overview Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem...

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    Há 11 horas

    Ipojuca, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e...

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    Há 2 dias

    Ipojuca, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

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  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    Há 6 horas

    Ipojuca, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

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    Há 4 horas

    IPOJUCA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

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    Há 23 horas

    Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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