Customer Success Pleno

1 semana atrás

Bento Fernandes, Brasil Onfly Tempo inteiro

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhorDemocratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.Para a vaga de Customer Success Pleno (Ongoing) buscamos um(a) profissional dinâmico(a) que será responsável por fazer a gestão das contas dos nossos parceiros, entregando a melhor experiência e resultados expressivos para cada um deles.Dia a Dia Ser o principal canal de comunicação entre a Onfly e nossos parceiros para assuntos comerciais e estratégicos.Atendendo a carteira de clientes utilizando telefone, e-mails e Whats App; Entender a demanda dos nossos parceiros, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando estratégias Upsell e Cross-sell, ativando novos produtos na carteira e aumentando o faturamento; Reverter e prevenir os possíveis Churns; Realizar a integração (onboarding) do cliente na plataforma.Participando de reuniões e treinamentos para aprimorar habilidades e conhecimentos dos clientes; Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços; Colher feedbacks e sugestões para melhor performance de resolução de problemas de forma contínua.Fazer a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua solução.Requisitos e Qualificações Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana; Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas; Experiência em anterior em gestão de contas b2b, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços online (Saa S); Conhecimento sobre upssell, crossell, upgrade, churn Conhecimento em Sistemas CRM (ploomes, pipedrive, hubspot etc.. ); Excel intermediário; Power Point intermediário; Boa escrita e oratória.Diferenciais para a vaga: Inglês avançado Conhecimento em Power BI Experiência anterior em empresas de turismo como CS Benefícios de ser Onflyer: Escritório incrível(regime presencial - 9h às 18h seg à sex); Vale refeição em cartão flexível R$35 (sem desconto de 6%); Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%); Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta : D); Plano Odontológico (desconto na mensalidade) Desconto Farmácia; No dress code; Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude); Benefícios de academia(Gympass); Bolsa de 90% para estudos de idiomas; Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH); Assistência Funeral (Grupo Zelo); Licença Maternidade/Paternidade estendida; Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil); Seguro de vida.Quer impulsionar sua carreira?Vem para a #On Fly

  • Analista De Administração De Pessoal Sr

    1 semana atrás

    Bento Fernandes, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Administração de Pessoal com perfil generalista e forte domínio técnico , capaz de atuar de ponta a ponta nas rotinas da área.O(a) profissional será referência técnica, responsável por garantir conformidade legal, eficiência nos processos e por apoiar a resolução de problemas complexos, além de...

  • Estagiário De Processos Internos

    Há 15 horas

    Bento Fernandes, Brasil Zoppy Tempo inteiro

    i? Informações: Regime : Presencial (100%) Local : Av.Brasil, Funcionários - Belo Horizonte Contrato : Estágio ???????? Responsabilidades e Atribuições Buscamos um estagiário para o time de Produto, com foco em Billing Operations , para se desenvolver como futuro Associate Product Manager (APM) em soluções de cobrança e automação financeira.Se...

  • Field Support Engineer Ccna

    1 semana atrás

    Bento Fernandes, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Join one of the biggest IT Services companies in the world!Here you can transform your career!Why join TCS?Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development.The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to our...

  • Head de CS

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Bento Fernandes - RN, Brasil Teknisa Tempo inteiro

    Na Teknisa, a inovação conecta pessoas. Desenvolvemos soluções inteligentes de gestão para diversos segmentos, principalmente o de Food Service. Estamos em busca de um Head de Customer Success, que será responsável por liderar nossos times de Venda na Base e Relacionamento com o Cliente, atuando com indicadores, estratégias, mapeamento de processos...

  • Sales Growth Specialist

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Brasil Bebeedevelopment Tempo inteiro

    Job Opportunity:We are seeking a skilled Business Development Representative to join our team.CleverTap is the world's leading retention cloud empowering digital consumer brands to increase customer retention and lifetime value.This role offers an exciting opportunity to build rapport through strategic outreach and industry knowledge, collaborate with team...

  • Estagiário de Processos Internos

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Bento Fernandes - RN, Brasil Zoppy Tempo inteiro

    i️ Informações: Regime: Presencial (100%) Local: Av. Brasil, Funcionários - Belo Horizonte Contrato: Estágio Responsabilidades e Atribuições Buscamos um estagiário para o time de Produto, com foco em Billing Operations, para se desenvolver como futuro Associate Product Manager (APM) em soluções de cobrança e automação financeira. Se você gosta...

  • Account manager pleno v fragoso gevenka co

    3 semanas atrás

    São Bento do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você! Transparência e atitude definem...

  • Analista de crm

    4 semanas atrás

    São Bento do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de CRM - RD MarketingVocê é apaixonado (a) por relacionamento com clientes, dados e resultados? Estamos em busca de um (a) Analista de CRM para fortalecer nossa empresa e elevar nossas estratégias de relacionamento dentro do RD Station.ResponsabilidadesPlanejar, executar e otimizar campanhas de automação de marketing no RD Station.Estruturar...

  • Account Manager Pleno V Fragoso Gevenka Co

    Há 4 dias

    São Bento do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewNa V4 Company, não jogamos para perder.Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes.Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!Principais ResponsabilidadesGerenciar de...

  • V4Company (Oxicore&Co São Bento Do Sul/Sc) - Account Manager

    Há 15 horas

    São Bento do Sul, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    V4 Company São Bento do Sul, Santa Catarina, BrazilV4 Company São Bento do Sul, Santa Catarina, BrazilNa V4 Company, não jogamos para perder.Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes.Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.Se você busca desafios e quer crescer em...