Customer Success
1 semana atrás
OverviewA 2biz é uma agência de marketing especializada em soluções digitais com foco em performance e resultados.Nossa missão é ajudar empresas a expandirem sua presença online, aumentarem suas vendas e criarem campanhas de marketing altamente eficazes.Com uma carteira de mais de 250 clientes em diversos estados do Brasil, incluindo marcas como Camarada Camarão, Spoleto, Grupo COR e Bullguer, nosso objetivo é otimizar campanhas digitais e maximizar os resultados para nossos clientes.Somos reconhecidos como a maior empresa voltada para o marketing digital na Gastronomia.Nosso time é formado por mais de 70 pessoas dedicadas aos seus projetos e comprometidas em oferecer serviços de alta qualidade.Estamos em constante crescimento e em busca de talentos que compartilhem de nossa paixão por inovação, aprendizado constante e que queiram fazer parte de um time focado em transformar o marketing digital.Como Customer Success na 2biz Company, você será a peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo que cada projeto de marketing digital seja conduzido com excelência, clareza e foco em resultados.Seu papel vai desde a condução de introduções e kickoffs até a manutenção da saúde da carteira, acompanhamento das métricas de sucesso e criação de planos de retenção e crescimento.Além de ser o principal ponto de contato, você atuará como parceiro estratégico, traduzindo dados em insights, revertendo riscos de churn e promovendo novas oportunidades de expansão.ResponsabilidadesCriação e estruturar estratégias de Marketing dos clientes.Gerenciar e acompanhar uma carteira estratégica de clientes, garantindo sua satisfação e sucesso contínuo.Monitorar e analisar métricas de desempenho (NPS, CSAT), traduzindo insights em planos de ação.Desenvolver estratégias para aumentar a taxa de retenção e engajamento dos clientes.Atuar como ponto focal entre os clientes e equipes internas, garantindo alinhamento e resolução eficiente de demandas.Identificar e promover oportunidades de upsell e recomendações estratégicas.RequisitosExperiência prévia com gerenciamento de projetos.Experiência prévia com marketing digital em agências.Excelentes habilidades de comunicação e organização de demandas.Conhecimento em análise de tráfego pago.Habilidade para gerenciar múltiplas contas simultaneamente, garantindo atendimento consultivo e estratégico.Capacidade analítica para interpretar métricas de desempenho e transformar dados em ações concretas.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.DiferenciaisConhecimento no setor de restaurantes.Conhecimento no ClickUp.Certificações relevantes em Customer Success, Customer Experience ou áreas afins.Se você é apaixonado por resultados e possui um olhar estratégico, venha fazer parte do nosso time e ajude nossos clientes a crescerem ainda mais no ambiente digital#J-*****-Ljbffr
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de ***** clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...
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Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....
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Estagiário de Customer Success
Há 5 horas
Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro**Inicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente!** Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes? Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success**para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes. Aqui,...
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Líder de Customer Success
Há 7 dias
Curitiba, Brasil VTRINA SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro**Líder de Customer Success** **Sobre a vaga**: Como Líder de Customer Success, você será responsável por liderar uma equipe dedicada a garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor das nossas soluções, promovendo uma experiência excepcional e criando relacionamentos de longo prazo. Você atuará de perto com os times de onboarding e...
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Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Mercafacil Tempo inteiroCustomer Success Leader | Especialista em Retenção & CS | SaaS B2B | Formação e Gestão de Times de Alta Performance Responsabilidades O Consultor de Pós-Vendas, CS Engagement, é responsável por garantir o engajamento contínuo da carteira de clientes, promovendo o uso estratégico do CRM Mercafacil para fortalecer a retenção e fomentar a expansão....
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESS Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Grupo Pinho Tempo inteiroOportunidades em Curitiba/PR para CUSTOMER SUCCESS !Se você não conhece nosso Grupo, apresentamos o Grupo Pinho, com mais de 85 anos no mercado oferecendo soluções que permitem às empresas importar e exportar, desde a liberação aduaneira até o transporte internacional.Nossa rotina de especialistas foca em fazer os clientes atingirem seus objetivos...
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CUSTOMER SUCCESS
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Pinho Tempo inteiroOportunidades em Curitiba/PR para CUSTOMER SUCCESS ! Se você não conhece nosso Grupo, apresentamos o Grupo Pinho, com mais de 85 anos no mercado oferecendo soluções que permitem às empresas importar e exportar, desde a liberação aduaneira até o transporte internacional. Nossa rotina de especialistas foca em fazer os clientes atingirem seus objetivos...
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Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESSFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
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Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Mercafacil Tempo inteiroCustomer Success Leader | Especialista em Retenção & CS | SaaS B2B | Formação e Gestão de Times de Alta PerformanceResponsabilidadesO Consultor de Pós-Vendas, CS Engagement, é responsável por garantir o engajamento contínuo da carteira de clientes, promovendo o uso estratégico do CRM Mercafacil para fortalecer a retenção e fomentar a...
