Assistente De Suporte Técnico

2 semanas atrás


Florianópolis, Brasil Acessoline Telecomunicações Ltda Tempo inteiro

Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento).O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e escalonamentos, garantindo a melhor experiência ao cliente.**Principais Responsabilidades**:- Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico.- Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas.- Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade.- Validar dados e informações essenciais para o atendimento.- Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário.- Garantir um atendimento eficiente, ágil e com foco na satisfação do cliente.**Habilidades Desejáveis**:- Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.- Boa comunicação verbal e escrita.- Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente.- Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade.- Raciocínio lógico para análise de problemas.- Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes.- Pontualidade em horários e cumprimento de escalas.- Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-educação- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transportePagamento adicional:- 13o salário


  • Assistente de Suporte Técnico

    25 minutos atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil E Auditoria Com Tempo inteiro

    Escritório Contábil busca profissional Assistente de Suporte Técnico em Florianópolis (Ribeirão da Ilha).Responsabilidades:Atuar no suporte técnico à plataforma da empresa, solucionando problemas e dúvidas dos usuários. Realizar o relacionamento direto com os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz. Analisar e documentar as...


  • Florianópolis, Brasil Hsystem Tempo inteiro

    DescriçãoO Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online.Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar...


  • Florianópolis, Brasil Hsystem Tempo inteiro

    DescriçãoO Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online.Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar...


  • Florianópolis, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes. Responsabilidades e atribuições...


  • Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico Local: Florianópolis Proposta Salarial: R$ 2.500,00 - CLT. Benefícios: VR/VA mensal (R$1.150,00) + VT + Plano de Saúde Unimed (após experiência) + Plano Odontológico Uniodonto. Requisitos: - Curso Técnico completo ou Superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas - Experiência com...

  • Assistente de Suporte Técnico

    18 minutos atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoO Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar...

  • Assistente Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Seventh Tempo inteiro

    **_Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de Lisboa_**Estamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como **Assistente de Suporte Técnico**, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.**Principais Responsabilidades**:- Atender ligações e chamados...


  • Florianópolis, Brasil Seventh Tempo inteiro

    **_Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de Lisboa_**Estamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como **Assistente de Suporte Técnico**, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.**Principais Responsabilidades**:- Atender ligações e chamados...


  • Florianópolis, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE RECRUTAMENTO & SELEÇÃO Vaga:Fixa Modelo:100% presencial. Contrato CLT. Local de trabalho:Av. Mauro Ramos, ******, Centro, Florianópolis–SC. Escala:Segunda a sexta-feira. Horário:08:12 às 18:00 (necessário ter disponibilidade de horário). REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino superior completo ou em andamento em Psicologia, Administração,...

  • Assistente Contábil

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Suporte Adm. de Condomínios Tempo inteiro

    **Área Contábil****Horário: Segunda a Sexta-feira.**Estamos em busca de um Assistente Contábil para integrar a nossa equipe contábil, em uma administradora de condomínios no centro de Florianópolis.**Principais atividades**:- Realizar conciliação bancária.- Realizar lançamentos de notas fiscais no sistema contábil.- Elaboração de planilhas e...