Analista De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo?Então vem fazer parte daProffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação comInteligência Artificial e Advanced Analytics.Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas aaumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor.Agora, estamos em busca de um(a)Analista de Suporte N1para atuar na linha de frente do nosso atendimento ao cliente — garantindo agilidade, empatia e qualidade em cada interação.O que você fará no dia a diaRealizar oprimeiro atendimento aos clientespelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets);Responder com agilidade (SLA < 2h), buscando oFirst Contact Resolution (FCR)sempre que possível;Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassá-las ao time de Suporte N2;Triar eclassificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis;Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status;Apoiar o time deCustomer Successno monitoramento da experiência e satisfação do cliente.O que buscamos em vocêEnsino técnico ou superior em andamento nas áreas deAdministração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informaçãoou correlatas;Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk(mínimo 1 ano);Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional;Organização, agilidade e atenção aos detalhes;Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.Diferenciais que chamam atençãoExperiência complataformas SaaSou sistemas de gestão (ERP);Familiaridade com ferramentas comoDigisac, ClickUp e HubSpot;Noções básicas deCustomer Successe métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT).O que oferecemosTrabalho100% remoto;Auxílio Alimentação/RefeiçãoeAuxílio Home Office;Curso interno decapacitação em inglês;Plano de crescimento baseado em performance;Day off no seu aniversário;Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo;Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real.Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente.Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para e venha fazer parte do nosso time
-
Atendimento E Sucesso Do Ciente
2 semanas atrás
Uberaba, Brasil HubSp Tempo inteiroOportunidade de Carreira: Atendimento e Sucesso do ClienteLocalização: HomeofficeTipo de Contrato: Tercerizado/ PJSalário: R$*****,00Sobre a Empresa: Somos a Expert Hub uma empresa que trabalha no ramo de softwares jurídicos, hoje o nosso carro chefe é o ADV Space ( Somos uma startup composta por pessoas com muito senso de dono, com alta adaptabilidade...
-
Analista de relacionamento com cliente
2 semanas atrás
Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiroNós somos a EasyJur e estamos mudando o mundo! A EasyJur é uma Legaltech que tem como missão revolucionar a forma de trabalho do advogado por meio da inteligência humana e artificial. Sabemos que construímos algo que é genuinamente útil para as pessoas: todo advogado ou advogada que adota o #easyjur como sua solução central tem percebido rapidamente...
-
Analista de RH
1 semana atrás
Uberaba, Brasil Adecco Tempo inteiroAnalista de RH - Uberaba (Foco em Administração de Pessoal) Consultora de Recrutamento e Seleção | Headhunter | Talent Acquisition | Recruiter | Especialista em Recrutamento e seleção O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e...
-
279156 - analista protecao negocio junior
3 semanas atrás
UBERABA, Brasil VLI - portal de vagas externas Tempo inteiroPara ser uma ANALISTA PROTECAO NEGOCIO JUNIOR ou um ANALISTA PROTECAO NEGOCIO JUNIOR você precisa: Formação Superior em Segurança Empresarial, Patrimonial, Administração, Engenharias e Direito; Conhecimento intermediário no pacote Office; Habilidade de negociação; Conhecimento de segurança patrimonial e rotinas; CNH B; Disponibilidade para viagens;...
-
Analista de RH
2 semanas atrás
Uberaba, Brasil Adecco Tempo inteiroO Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um...
-
Analista De Rh
2 semanas atrás
Uberaba, Brasil Adecco Tempo inteiroO Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um...
-
Analista de RH
2 semanas atrás
Uberaba, Brasil Adecco Tempo inteiroO Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um...
-
Analista De Rh
1 semana atrás
Uberaba, Brasil Adecco Tempo inteiroO Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um...
-
Analista de rh
1 semana atrás
Uberaba, Brasil Adecco Tempo inteiroO Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um...
-
Vendedor
Há 4 dias
Uberaba, Brasil B6 COMERCIO DO VESTUARIO LTDA Tempo inteiroOportunidade de Carreira em Vendas de Vestuário FemininoEstamos em busca de um Vendedor dinâmico e entusiasta para se juntar à nossa equipe na B6 Comércio do Vestuário Ltda.Se você tem paixão por moda e excelência no atendimento ao público, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Vendedor, você será responsável por atender e orientar os...
