Analista De Ouvidoria Jr

Há 2 dias

Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.
Seu propósito se conecta com o nosso?
E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Analista de Ouvidor(a) Jr, que tenha experiência em ouvidoria ou área de atendimento ao cliente, conhecimento do Mercado de Saúde Suplementar, conhecimento das Resoluções Normativas da ANS e Boa comunicação.
Se você possui esses conhecimentos, venha fazer parte do nosso time.
Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente
**Responsabilidades e atribuições**
Receber e analisar as manifestações recebidas pela Ouvidoria e encaminhar às gerências responsáveis para as providências;
Coletar dados e informações necessárias para elaborar respostas aos Beneficiários no prazo definido pela ANS para evitar a geração de NIPs e Processos Administrativos Sancionador;
Garantir a elaboração e encaminhamento de 100% das respostas das Operadoras respeitando o prazo legal da ANS;
Realizar a elaboração de relatórios, pertinentes a demanda da ANS, quando solicitado ou necessário, para apresentação em reuniões aos Diretores e Conselhos;
Elaborar relatórios assistênciais;
Acompanhar o andamento da Ouvidoria junto ao Beneficiário até a elaboração de resposta pelas Operadoras;
Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;
Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;
Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior Completo em Direito, Administração ou áreas afins;
Conhecimento de rotinas administrativas;
Conhecimento do Mercado de Saúde Suplementar;
Conhecimento da Lei 9.656/98;
Conhecimento das Resoluções Normativas da ANS;
Habilidade com Pacote Office - Nível intermediário
Disponibilidade 44h semanais.
**Informações adicionais**
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O que temos para você:
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Ticket Alimentação;
Total Pass;
Plano de Saúde;
Plano Odontologico;
Day Off no mês no seu aniversário.
Seja parte da equipe que transforma a saúde no Piauí
Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência.
Para isso, investimos na valorização de cada colaborador.
Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional.
Além de conquistar o **Selo de Feedback** da Gupy, que reflete nosso compromisso com a valorização e transparência em cada etapa dos processos seletivos, a Unimed Teresina recebeu em 2024 o prestigiado Prêmio Teresa Cristina, da Prefeitura de Teresina.
Esse reconhecimento celebra nossa dedicação em promover a equidade de gênero e um ambiente de trabalho mais inclusivo.
Se você busca uma oportunidade de fazer a diferença, seu lugar é aqui.
**Vem fazer parte dessa jornada incrível

  • Analista de Ouvidoria e Gestor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Analista de Ouvidoria: Transformação e CidadaniaAs demandas recebidas devem ser analisadas e desenvolvidas com equilíbrio, proporcionando subsídios para as áreas elaborar respostas eficazes.Descrição da VagaAnalisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas com agilidade e assertividade;Realizar atendimento das solicitações recebidas por...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 4 dias

    Teresina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA - Analisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas de maneira imparcial, disponibilizando subsídio necessário para as áreas na elaboração de respostas, com o objetivo garantir a resolução das demandas e os direitos do reclamante; - Elaborar e apresentar relatórios com indicadores de qualidade dos processos da ouvidoria,...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 2 dias

    Teresina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA- Analisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas de maneira imparcial, disponibilizando subsídio necessário para as áreas na elaboração de respostas, com o objetivo garantir a resolução das demandas e os direitos do reclamante;- Elaborar e apresentar relatórios com indicadores de qualidade dos processos da ouvidoria,...

  • Analista de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Servfaz Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA – Analisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas de maneira imparcial, disponibilizando subsídio necessário para as áreas na elaboração de respostas, com o objetivo garantir a resolução das demandas e os direitos do reclamante; – Realizar atendimento das solicitações recebidas por telefone, e-mail, redes sociais e...

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Servfaz Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA– Analisar e desenvolver tratativas das demandas recebidas de maneira imparcial, disponibilizando subsídio necessário para as áreas na elaboração de respostas, com o objetivo garantir a resolução das demandas e os direitos do reclamante;– Realizar atendimento das solicitações recebidas por telefone, e-mail, redes sociais e...

  • Analista de Marketing Jr

    Há 6 dias

    Teresina, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Somos o FertGroup, grupo que **une a ciência ao cuidado especializado** em nossas clínicas de fertilidade distribuídas pelo Brasil, tendo como ambição promover soluções inovadoras para tornar possível o sonho de ter um filho. Estamos buscando Analista de Marketing Jr. para atuar em nossas Clínicas - Regional Nordeste: - Apoiar nas campanhas de...

  • Analista de Marketing Jr

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Somos o FertGroup, grupo que **une a ciência ao cuidado especializado** em nossas clínicas de fertilidade distribuídas pelo Brasil, tendo como ambição promover soluções inovadoras para tornar possível o sonho de ter um filho.Estamos buscando Analista de Marketing Jr. para atuar em nossas Clínicas - Regional Nordeste:- Apoiar nas campanhas de...

  • Analista de Implantação Jr

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Implantação Jr - Híbrido | Piauí Join to apply for the Analista de Implantação Jr - Híbrido | Piauí role at Vox Tecnologia A vaga de Implantação é uma oportunidade incrível para profissionais apaixonados por tecnologia e inovação. O candidato (a) selecionado será responsável por coordenar e executar a implementação de sistemas...

  • Specialista Jurídico

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeJurídico Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Posição: Analista Jurídico JrA nossa empresa está procurando por profissionais qualificados para preencher uma posição de analista jurídico. Nesta função, você estará envolvido em atividades internas e outras tarefas relacionadas ao cargo.\

  • Analista de Pcp Jr

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Industrial **Escolaridade**: Graduação - Administração, Engenharia de Produção e Tecnologia da Informação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 7h às 17h15 **Benefícios**: Vale combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Ensino Superior Completo ou em...