Pessoa Analista De Suporte E Atendimento

Há 3 dias


Salvador, Brasil Infleet - Gestão De Frotas Tempo inteiro

Pessoa Analista de Suporte e Atendimento - PlenoJoin to apply for the Pessoa Analista de Suporte e Atendimento - Pleno role at Infleet - Gestão de FrotasMissão do cargoAtuar como ponto de contato principal para clientes com dúvidas e demandas relacionadas à sua experiência com a Infleet.Seu foco inicial será de entregar a melhor experiência de atendimento ao cliente, mas também contribuir para construção dos alicerces do setor com foco em melhoria contínua (processos, qualidade e treinamento).Principais responsabilidades:Atendimento de qualidade ao cliente através dos canais de atendimento (canais digitais e telefone), no que tange dúvidas, problemas, reclamações e sugestões dentro da Infleet;Ser a voz do cliente dentro da Infleet no que diz respeito à sua experiência;Garantir registro de todas as interações com o cliente de modo a ter rastreabilidade das ações;Coletar os principais feedbacks oriundos da operação e compartilhar com as áreas internas da Infleet (produto, tecnologia etc).Analisar indicadores referentes à operação, com objetivo de encontrar padrões e oportunidades de melhoria contínua;Colaborar de forma ativa na construção e definição de processos do setor;Requisitos:Experiência comprovada em atendimento ao cliente, tanto em canais digitais quanto telefone.Excelente comunicação verbal e escrita.Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.Domínio de métricas de Customer Experience e Customer SupportCapacidade em lidar e manipular dados oriundos da operaçãoPerfil proativo, com autonomia e atenção aos detalhes.Vivência em startups (crescimento acelerado).Domínio em G-Suíte (Google Sheets, Google Slides, Google Docs etc)Benefícios de ser InfleetAmbiente colaborativo e flexívelDay Off no mês de seu aniversárioGympassAuxílio Alimentação (No caju) R$ ****,00Auxílio no home office (No caju) R$ 150,00Plano de Saúde e Odontológico (100% custeados pela Infleet)#J-*****-Ljbffr



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  • Salvador, Brasil E-RURAL ATIVIDADES DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    O seu DESAFIO como Pessoa Analista de Marketing da erural é colaborar com a transformação que estamos promovendo na pecuária.Com isso em vista, suas principais ENTREGAS terá como grandes OBJETIVO dar suporte ao planejamento de branding, campanhas e comunicação institucional, geração de brand awareness, desenvolvimento de imagem e personalidade de...

  • ANALISTA DE ATENDIMENTO

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Ecosmetics Tempo inteiro

    Sobre a Ecosmetics A Ecosmetics é uma empresa líder no mercado de beleza, com mais de 22 anos de atuação e presença em mais de 70 países. Reconhecida pela inovação e excelência, contamos com um dos centros de Pesquisa Desenvolvimento mais modernos do mundo, criando produtos e soluções que transformam o setor. Nosso compromisso é com o crescimento...

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Ecosmetics Tempo inteiro

    Sobre a EcosmeticsA Ecosmetics é uma empresa líder no mercado de beleza, com mais de 22 anos de atuação e presença em mais de 70 países.Reconhecida pela inovação e excelência, contamos com um dos centros de Pesquisa Desenvolvimento mais modernos do mundo, criando produtos e soluções que transformam o setor.Nosso compromisso é com o crescimento de...


  • Salvador, BA, Brasil beBeeAnálisessistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas Apaixonados por tecnologia e aprendizado, buscamos alguém para se juntar a nossa equipe. O nosso time está em busca de um Analista de Suporte a Sistemas que tenha habilidades técnicas sólidas, seja capaz de aprender rapidamente e se adapte bem a novas situações. Nós valorizamos profissionais proativos que buscam resolver...


  • Salvador, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Dar suporte aos gerentes comerciais e suporte aos corretores, garantir atendimento a todos os gerentes e corretores, atualizar informações em sistema.**Cargo**: Analista de Suporte Comercial**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Vendas**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Refeição, Vale Alimentação,...

  • Analista De Suporte Maker

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável. Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code / low-code é um diferencial. Responsabilidades Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas. Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificar,...

  • Analista de Suporte Ti

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI para atuar presencialmente alocado em um de nossos clientes no bairro Parque Bela Vista - Salvador.**Atividades**:- Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware;- Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção básica...


  • Salvador, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr****Vaga 3937 - **Contratação temporária de 2 a 3 meses.****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar...