Técnico De Suporte De Ti Ii
Há 7 dias
TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II-ITATIAIA (TEMPORÁRIO)-SEFAZ/RJ Local:Rodovia Presidente Dutra, Km 324-Itatiaia – Rio de Janeiro Jornada:06h as 18h e/ou 18h as 06h.( Ter disponibilidade para os dois horários)Formação acadêmica:Superior na área de TI completo ou cursando (a partir do 3 período).O que procuramos:Experiência comprovada de atuação em atividade de suporte e/ou Help Desk.Perfil para atendimento a usuários Conhecimento de manutenção de hardware em nível de configuração e software.Domínio na utilização dos produtos Microsoft Office.Domínio na realização de Backup de usuários.Experiência em ambiente de rede local Windows.Domínio das facilidades do ambiente Internet e Intranet.Experiência no trato de softwares de correio eletrônico, antivírus, banco de Dados, etc.Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho e servidores.Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc.Domínio no ambiente Microsoft Windows 7/10, ********* Server.Conhecimento de rede em nível intermediário.Instalação e configuração de VPN.Instalação e configuração de Certificado Digital.Participar da definição de padrões para as soluções.Validar a padronização de formato e conteúdo das soluções.Manter integridade da informação (links em funcionamento, arquivos anexados que estejam válidos, impedir duplicidade e contradições, etc. ).Zelar pela disponibilidade do sistema de Base de Conhecimento.Organizar as novas documentações.Manter a confidencialidade e permissões de acesso aos documentos.Apresentar periodicamente informações e estatísticas de manutenção e uso da Base de Conhecimento.Atividades:Esses serviços envolvem atividades de execução de suporte técnico aos usuários de todos os prédios, no que diz respeito a hardware e software, realização de manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de equipamentos de Tecnologia da Informação.As devidas movimentações necessárias para manutenção, apoio logístico, remanejamento e transporte de equipamentos necessários a critério da SEFAZ-RJ, ficarão por conta da CONTRATADA.Treinamentos, Cursos, Certificações e conhecimentos:Possuir treinamento ITIL V3 Foundation.Conhecimento técnico de ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office.Conhecimento técnico de Internet, Intranet e e-mail.Dinamismo para atuar com atendimento aos usuários.Domínio de técnicas de telessuporte ou telemarketing receptivo e ativo.Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada.Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dosprocedimentos e rotinas normais de trabalho.Conhecimento de rede em nível de configuração.Domínio das atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, etc Salario:R$ 2.091,27 Vale-Alimentação:R$ 35,00 ( Desconto de 1%) Benefício indireto:R$ 285,22 (proporcional aos dias trabalhado) Seguro de Vida Convenio Sesc FAZ SENTIDO PRA VOCÊ?VOCÊ CUMPRE OS REQUISITOS?Nos envie seu currículo:recrutamentoilhaservice.com. brFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia(ED)
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Técnico de Suporte de TI II
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte de TI II
Há 6 dias
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4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 7 dias
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Há 2 dias
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Professional Service Tempo inteiroPeríodo indeterminado; -De segunda à sexta, horário comercial; *Responsabilidades:* Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI; Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais; Suporte a periféricos de estações de trabalho e...
