Assistente De Suporte A Polos

Seu objetivo é transformar vidas através da educação?Então, vem pra UNICESUMAR??Levamos educação a milhares de brasileiros, acreditando que a educação é uma poderosa ferramenta de desenvolvimento pessoal e em sociedade.Atualmente, contamos com três modalidades de ensino: presencial, à distância e híbrido, possibilitando acesso ao Ensino Superior a quase 500 mil alunos.Somos mais de 4 mil colaboradores que escolheram fazer parte da missão de levar conhecimento das mais diferentes áreas, contribuindo para a formação de profissionais e cidadãos comprometidos com o desenvolvimento de uma sociedade justa e solidária.Em **** passamos a integrar a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância, com o propósito de levar educação de qualidade onde houver um brasileiro.Buscamos crescer com responsabilidade, mantendo a excelência e o compromisso com a educação e o desenvolvimento intelectual das nossas pessoas.Além disso, acreditamos que a ética, cidadania, integridade e transparência são combustíveis essenciais para alcançarmos nossos propósitos.Nosso compromisso é que cada colaborador encontre na UniCesumar mais do que um lugar para trabalhar, encontre um propósito de vida.Venha crescer com a genteO QUE VALORIZAMOS POR AQUI?????Trabalhamos com Respeito ao ser humano de forma integral; ?? Buscamos Excelência intelectual e profissional;?? Nosso Compromisso com o conhecimento, com a aprendizagem e com a transformação da sociedade é o que nos move.???? Prezamos pela Ética, cidadania, integridade e transparência em todas as nossas relações;?? Inovação tecnológica permanente é o nosso objetivo em todos os processos.?? A Responsabilidade com o meio ambiente e promoção do desenvolvimento sustentável conduzem nossas ações diárias.E O QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES?- Oferecemos bolsa educação em nível de graduação e pós-graduação para colaboradores e dependentes diretos nas modalidades Presencial, EAD e Híbrido.E para colaboradores a oportunidade de realização de mestrado e doutorado com 70% de desconto;- Vale transporte para utilização em transporte coletivo;- Licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias, para curtir cada minuto dos primeiros momentos com seu bebê;- Projeto Ninho: acreditamos no poder do grupo, por isso, temos um coletivo de pessoas gestantes, que pretendem ter filhos ou que simplesmente tem interesse no assunto, para disseminar conhecimento sobre gestação, pós-parto, amamentação, educação positiva, maternidade e paternidade, etc;- Projeto Decola: promoção de momentos para o compartilhamento de conteúdo e conhecimentos com o objetivo de desenvolver habilidades e comportamentos, promovendo o desenvolvimento profissional e pessoal;- Day off: dia de folga no mês de seu aniversário, para fazer o que quiser;- Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação.Quer fazer parte do nosso time?Venha ser UniCesumar/nEnsino Superior em andamento ou completo;Desejável experiência com atendimento ao público e resolução de conflitos;Habilidades de comunicação eficazes: verbal e escrita;Sigilo e ética no desempenho de funções./nRealizar atendimento receptivo via telefone e WhatsApp aos funcionários dos polos EaD;Auxiliar nas demandas operacionais garantindo a fluidez das atividades realizadas pelos polos;Buscar soluções para os problemas, erros ou falhas reportadas pelos polos;Propor melhorias para situações da rotina dos polos;