Técnico De Servicos Ao Cliente B2C

1 hora atrás

Ilhabela, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.
Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.
Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.
Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença
**Responsabilidades e atribuições**
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:
- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
- Fazer o reparo / Correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.
;
- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
- Outras atividades de acordo com a função.
**Requisitos e qualificações**
- Residir em Ilhabela;
- Ensino médio completo;
- Habilitação categoria B (definitiva);
- Desejável certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
- Pacote Office (intermediário);
- Disponibilidade de horário / viagens;
- Desejável experiência em empresas de Telecomunicações.
**Informações adicionais**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung
Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.
Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**.
Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    1 hora atrás

    Ilhabela, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Operador (a) de Serviço ao Cliente

    1 semana atrás

    Ilhabela, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte da história de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Somos a Sumicity! Uma empresa do grupo Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra ótica do Brasil. Uma empresa dinâmica, repleta de desafios e oportunidades de crescimento profissional. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de...

  • Operador (a) de Serviço ao Cliente

    Há 7 dias

    Ilhabela, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte da história de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?Somos a Sumicity Uma empresa do grupo Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra ótica do Brasil.Uma empresa dinâmica, repleta de desafios e oportunidades de crescimento profissional.Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de...

  • Técnico Externo

    Há 2 dias

    Ilhabela, Brasil TC SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    Técnico Externo Oportunidade em uma empresa no segmento de outsourcing de multifuncionais, impressoras, desktops e notebooks, smartphones e tablets, outsourcing de T.I, serviços de mobilidade e no fornecimento de insumos, além de apresentar soluções diferenciadas para otimização de tempo de produtividade e redução de custos. Requisitos:...

  • Serviços de Manutenção de Jardins

    Há 5 dias

    Ilhabela, Brasil beBeeMantenção Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000

    Objetivo: Buscamos um profissional qualificado para realizar serviços de manutenção de jardins.Descrição do ServiçoPoda de grama e tratamento de árvores em quintais.Parâmetros importantes:Conhecimento em jardinagem; ferramentas adequadas; horário preferencial é pela manhã, entre 08:00 e 12:00; frequência pode variar; serviço realizado nos...

  • Serviços de Maquiagem para Aniversários

    Há 5 dias

    Ilhabela, Brasil beBeeMaquiagem Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000

    Ofereça Serviços de Maquiagem para AniversáriosEstamos procurando por um profissional qualificado para oferecer serviços de maquiagem para aniversários em domicílio.Características do Serviço:O serviço será realizado em casa.Para que tipo de evento necessita o serviço?AniversárioGênero do cliente:FemininoFaixa etária do cliente:Adulto(a)Qual...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Ilhabela, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.400 - R$18.000

    Um Recepcionista é um profissional de atendimento ao cliente responsável por receber e acolher os hóspedes em uma instalação turística. Dentre as principais atividades desse profissional, podemos destacar o check-in e check-out dos clientes, bem como auxiliar na mobilidade e orientação dos mesmos.ResponsabilidadesAtendimento aos hóspedes no check-in...

  • Administrador de Serviços de Eventos

    Há 5 dias

    Ilhabela, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$18.750 - R$22.500

    Implementação de Serviços para CasamentosO objetivo é oferecer uma experiência inesquecível e atender às necessidades dos clientes.Requisitos:Tipo de evento: Casamento;Cardápio: Opcional (almoço ou jantar);Número de convidados: Entre 31 e 50 pessoas;Localização: Não há necessidade de localização;Data e horário: Eventos programados durante o...

  • Reparador(a) La

    1 semana atrás

    Ilhabela, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    Vice-Presidência: VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: DIR Serviço ao Cliente Interior **Local**: Ilha bela **Responsabilidades e atribuições** Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade, dentro do prazo com objetivo de assegurar a satisfação de nossos clientes.Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de...

  • Operador de Serviços Tecnológicos

    1 semana atrás

    Ilhabela, Brasil beBeeTelecom Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Descrição do Cargo">Nossa equipe procura por profissionais comprometidos para trabalhar em uma das nossas linhas de serviços. Nossa missão é fornecer acesso à internet de alta qualidade para todos, oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.">Atividades principais">Prestar atendimento aos clientes, realizando...