Implementation Success Analyst
Há 3 dias
**Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas
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Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter.
Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras até os gigantes de seus setores.
Nossa cultura foi construída coletivamente e continua a se expandir por todo o nosso ecossistema de equipes comerciais, empresas clientes, fornecedores e parceiros.
Desde o ano passado somos parte da RD Station — sendo a maior aquisição da história da empresa.
Nosso **Analista de implementação Junior**, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do Exact Spotter e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil.
Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam alinhadas com as melhores práticas e os objetivos comerciais de cada cliente.
**Será parte do seu desafio**:
- Realizar o processo de Onboarding em nossos clientes de acordo com a metodologia da Exact Sales;
- Realizar a gestão de projetos de clientes de diversos segmentos de mercado, alinhando expectativas e conduzindo reuniões e treinamentos por meio de videoconferência;
- Garantir o engajamento do cliente durante todo o processo, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com o SLA;
- Garantir que a parametrização do sistema esteja adequada e de acordo com o escopo do projeto;
- Realizar o processo de maneira consultiva com foco em resultados interpretando os dados gerados da operação;
- Analisar dashboards e relatórios;
- Ser um team player, trazer melhores práticas e cases, promovendo a melhoria contínua dos processos e fortalecendo o relacionamento interpessoal.
**Requisitos necessários**:
- Ensino Médio Completo;
- Vivência em relacionamento com clientes B2B;
- Possuir capacidade analítica, crítica e lógica;
- Habilidades de comunicação e rapport, sendo capaz de falar de negócios com decisores e seus influenciadores de forma clara, objetiva e com facilidade em transmitir informações, validar problemas e soluções, gerar confiança e influenciar decisões;
- Ter mentalidade Customer First, com paixão por tecnologia e por planejar suas ações com empatia ao cliente, buscando atender, entregar valor e superar a expectativa com quem interage.
**Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver**:
- Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia de Processos, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais ou afins;
- Experiência com implementação de softwares ou onboarding de clientes;
- Conhecimento em metodologias e ferramentas de gestão comercial;
- Conhecimento em Pré-vendas;
- Conhecimento sobre elaboração e análise de processos comerciais;
- Escuta ativa e visão estratégica para para realizar diagnósticos, analisar diferentes cenários e criar planos de ações que aumentem as chances de se chegar ao resultado desejado.
**Sobre a nossa sede**:
Nossas oportunidades presenciais são em nossa sede em Florianópolis-SC.
Compartilhamos o espaço com a RD Station em um ambiente confortável ao lado do Floripa Shopping, com local para descanso, alimentação, sala de jogos, open café e muito mais.
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Nos comprometemos com a segurança dos seus dados
Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
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Implementation Success Analyst Jr
Há 24 horas
Palhoça, Brasil Asksuite Tempo inteiroVocê é apaixonado por ajudar clientes?Adora gerenciar projetos complexos, construir relacionamentos, garantir a adoção e gerar valor?Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementation Success, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de...
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Ism - implementation success manager | pleno (1)
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prolog App Tempo inteiroSobre nós: A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes Na Prolog, não paramos de aprender porque conhecimento é o nosso combustível; não assumimos nada, guiamo-nos por dados para garantir a rota certa; temos foco no que...
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Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre nós:A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes!Na Prolog, não paramos de aprender porque conhecimento é o nosso combustível; não assumimos nada, guiamo-nos por dados para garantir a rota certa; temos foco no que...
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Client Marketing Analyst Work
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil BairesDev Tempo inteiroWho We areBairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...
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Customer Success Analyst
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Valor & Foco Tempo inteiroQuer fazer parte de um ambiente de inovação, atuando com Inteligência de Negócios?Então venha trabalhar na **Valor & Foco**A Valor & Foco é uma empresa de Inteligência de Negócios com mais de 19 anos de experiência e +1.500 empresas atendida pelo Brasil todoSomos uma empresa que tem como propósito _"Fundamentar decisões que transformam o mundo"_E...
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Controllership Analyst
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ArcTouch Tempo inteiro**WANTED - thinkers, builders, and dreamers**:We're ArcTouch, and for over a decade we've been creating lovable apps, web sites, and more for world-leading companies like Walmart, Disney, Audi, 3M, and many more. Since launching our first app in 2009, we've followed these core principles for success:Create lovable apps, the perfect blend of something that's...
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Controllership Analyst
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ArcTouch Tempo inteiro**This job position is open exclusively for People With Disabilities.**WANTED - thinkers, builders, and dreamers**:We're ArcTouch, and for over a decade we've been creating lovable apps, web sites, and more for world-leading companies like Walmart, Disney, Audi, 3M, and many more. Since launching our first app in 2009, we've followed these core principles...
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Controllership Analyst
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ArcTouch Tempo inteiro**This job position is open exclusively for People With Disabilities.**WANTED - thinkers, builders, and dreamers**We're ArcTouch, and for over a decade we've been creating lovable apps, web sites, and more for world-leading companies like Walmart, Disney, Audi, 3M, and many more. Since launching our first app in 2009, we've followed these core principles for...
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Senior E-commerce Business Analyst
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil McFadyen Digital Tempo inteiroCompany DescriptionMcFadyen Digital is the leading advisor and implementer of ecommerce marketplace solutions. During 15 years of implementing marketplaces, we've built dozens of platforms that cumulatively generate billions of dollars of GMV. We're honored to have served 10% of the Fortune 500. Over 250 global brands like ABB, AB InBev, ACCO, Albertsons,...
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Pessoa Analista de Implementação Junior
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil RD Station Tempo inteiro**Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**:Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas;Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...
