Atendente De Suporte Técnico
Há 5 dias
Empresa de Software admite Atendente de Suporte Técnico em Atibaia.Responsabilidades:Prestar suporte técnico via telefone, e-mail, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade.
Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao software.
Investigar e solucionar problemas técnicos referentes a utilização do nosso software.
Realizar testes e validações para identificar a origem dos problemas e propor soluções adequadas.
Registrar e acompanhar chamados em sistemas de ticket, garantindo a rastreabilidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Elaborar e atualizar a base de conhecimento, manuais e tutoriais voltados para o uso do software e boas práticas de automação.
Auxiliar na instalação e configuração do software junto aos clientes, assegurando o pleno funcionamento do sistema.
Fornecer treinamento e orientações para os usuários, promovendo o uso correto e eficiente das funcionalidades oferecidas.
Trabalhar em conjunto com as áreas de desenvolvimento e produto para reportar bugs, sugerir melhorias e participar da implementação de atualizações.
Contribuir com feedbacks e análises que visem a melhoria contínua dos processos de suporte e da qualidade do software.
Acompanhar o desempenho do software em ambiente dos clientes, identificando oportunidades para otimização.
Realizar manutenções preventivas e orientações que evitem a recorrência de falhas e garantam a segurança dos dados.Remuneração:Salário: 2.000,00 Ajuda de Custos Vale Refeição Assistência MédicaOutras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: Segunda a Sexta-feira.Local de Trabalho: Presencial em Atibaia / SPPrazo para inscrição: 25/09/2025Data de início prevista 03/10/2025JobId.
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Atendente De Suporte Técnico
1 semana atrás
Atibaia, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e tem afinidade com tecnologia?Então essa vaga é para você!Responsabilidades: Prestar atendimento técnico de 1 nível (telefone, chat ou sistema); Identificar, registrar e encaminhar ocorrências mais complexas para os níveis superiores; Auxiliar os usuários na resolução de problemas relacionados...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 7 dias
Atibaia, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$24.000 por anoEmpresa de Software admite Atendente de Suporte Técnico em Atibaia.Responsabilidades:Prestar suporte técnico via telefone, e-mail, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade. Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao software. Investigar e...
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Atendente De Suporte Técnico
1 semana atrás
Atibaia, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiro*Responsabilidades:* Atender clientes por telefone, chat ou email para suporte técnico de produtos ou serviços; Auxiliar na resolução de problemas técnicos básicos (conectividade, instalação, configuração, etc.); Registrar atendimentos no sistema de chamados; Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento claro, empático e...
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Atendente De Suporte Técnico
Há 5 dias
Atibaia, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiro*Responsabilidades:* Atender clientes por telefone, chat ou email para suporte técnico de produtos ou serviços; Auxiliar na resolução de problemas técnicos básicos (conectividade, instalação, configuração, etc.); Registrar atendimentos no sistema de chamados; Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento claro, empático e...
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Atendente De Suporte Técnico
1 semana atrás
Atibaia, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiro*Responsabilidades:* Atender clientes por telefone, chat ou email para suporte técnico de produtos ou serviços; Auxiliar na resolução de problemas técnicos básicos (conectividade, instalação, configuração, etc.); Registrar atendimentos no sistema de chamados; Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento claro, empático e...
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Atendente De Suporte Técnico
Há 3 dias
Atibaia, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiro*Responsabilidades:* Atender clientes por telefone, chat ou email para suporte técnico de produtos ou serviços; Auxiliar na resolução de problemas técnicos básicos (conectividade, instalação, configuração, etc.); Registrar atendimentos no sistema de chamados; Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento claro, empático e...
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Atendente De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Atibaia, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e tem afinidade com tecnologia?Então essa vaga é para você!Responsabilidades: Prestar atendimento técnico de 1 nível (telefone, chat ou sistema); Identificar, registrar e encaminhar ocorrências mais complexas para os níveis superiores; Auxiliar os usuários na resolução de problemas relacionados...
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Atendente De Suporte Técnico
1 semana atrás
Atibaia, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e tem afinidade com tecnologia?Então essa vaga é para você!Responsabilidades: Prestar atendimento técnico de 1 nível (telefone, chat ou sistema); Identificar, registrar e encaminhar ocorrências mais complexas para os níveis superiores; Auxiliar os usuários na resolução de problemas relacionados...
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Atendente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Atibaia, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e tem afinidade com tecnologia? Então essa vaga é para você! Responsabilidades: Prestar atendimento técnico de 1 nível (telefone, chat ou sistema); Identificar, registrar e encaminhar ocorrências mais complexas para os níveis superiores; Auxiliar os usuários na resolução de problemas...
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Atendente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Atibaia, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e tem afinidade com tecnologia? Então essa vaga é para você! Responsabilidades: Prestar atendimento técnico de 1 nível (telefone, chat ou sistema); Identificar, registrar e encaminhar ocorrências mais complexas para os níveis superiores; Auxiliar os usuários na resolução de problemas...
