Analista De Pós Vendas
Há 5 dias
Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade de peças para execução dos serviços, garantindo que o tempo de espera do cliente seja minimizado. Coordenar agenda e demandas da equipe técnica, repassando corretamente diagnósticos, prioridades e expectativas dos clientes. Intermediar casos técnicos mais complexos junto à engenharia ou suporte técnico da fábrica, bem como processos de garantia, boletins técnicos e campanhas de revisão. Atuar como mediador entre cliente, fábrica, técnicos e área comercial em situações de conflito, retrabalho ou problemas operacionais, buscando soluções equilibradas. Realizar acompanhamento pós-serviço para medir a satisfação do cliente e garantir a resolução completa da demanda. Alimentar sistemas de controle (ERP ou CRM), gerar relatórios de performance, controle de garantias, índice de retrabalho, prazos de atendimento, entre outros. Apoiar o gerente da loja na análise de processos, identificação de gargalos e implementação de melhorias operacionais. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de vendas Empresa: INV Recursos Humanos Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FG)
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Analista de Pós-vendas
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro**Função**: Analista de Pós-vendas **Atividades**: Organizar, junto as equipes internas, mão de obra para atendimento a clientes e peças de reposição Follow-up do andamento dos atendimentos a clientes Manter clientes informados do andamento de trabalhos de pós-vendas Viagens esporádicas para acompanhar trabalhos em clientes Contato com...
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Analista de Pós Vendas
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro**Analista de Pós Vendas - Atendimento ao Cliente**: **Atuação**: Caxias do Sul **Pré-requisitos**: **Requisitos Necessários**: Experiência com atendimento a clientes Facilidade de relacionamento Formação técnica em engenharia ou automação será um diferencial **Descrição**: **Função**: Analista de Pós-vendas **Atividades**: Organizar,...
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Analista de Qualidade Pós-vendas
Há 7 dias
Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiroAnalista de Qualidade Pós-Vendas **Empresa/Segmento**: - Empresa de médio porte do segmento plástico.**Descrição e atividades**: - Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos específicos, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar...
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Analista de Pós Vendas
1 semana atrás
Caxias do Sul, Brasil HYVA DO BRASIL HIDRÁULICA LTDA Tempo inteiroA nossa posição de Analista de Pós Vendas é para nossa Unidade de Guindastes! O Analista de Pós Vendas de Guindastes é o contato direto da rede de autorizados com as unidades fabris da HYVA. Através dele todas as insatisfações de clientes com o produto e com suporte técnico, reclamações de garantia, potenciais melhorias e qualquer outra forma de...
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Analista de Pós-vendas
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealiza atendimento interno aos clientes, e visitas externas quando necessário. Avalia a qualidade dos serviços contratados, identificar suas necessidades e acompanha reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.Experiência na função;Obrigatório ter CNH B;**Graduação em...
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Analista De Pós Vendas
1 semana atrás
Caxias do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiroReceber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...
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Analista De Pós Vendas
Há 2 dias
Caxias do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiroReceber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...
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Analista de Qualidade Pós-vendas
1 semana atrás
Caxias do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiroRealizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos específicos, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar melhorias nos processos. Gerar, analisar e monitorar indicadores internos da qualidade do cliente; Conduzir junto ao cliente ações de melhoria...
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Analista de Pós Vendas
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil HYVA DO BRASIL HIDRÁULICA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Pós Vendas para nossa Unidade de Guindastes!O Analista de Pós Vendas de Guindastes é o contato direto da rede de autorizados com as unidades fabris da HYVA. Através dele todas as insatisfações de clientes com o produto e com suporte técnico, reclamações de garantia, potenciais melhorias e qualquer outra forma de...
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analista de pós vendas
1 semana atrás
Eldorado do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoExperiência em rotinas administrativas e comerciais.Superior em andamento em Administração, Gestão da Qualidade ou área afins.Excel – Avançado (fórmulas complexas, tabela dinâmica, procv).Bom raciocínio lógico, boa comunicação e atenção concentrada.Segunda a sexta-feira das 8h às 18h.Salário na faixa R$3.000,00. Cargo: ANALISTA DE PÓS...