Gestor De Qualidade- Callcenter/ Salvador

1 semana atrás

Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais segmentos; dominar as ferramentas de monitoramento e avaliação de qualidade, como software de gravação de chamadas, ferramentas de análise de dados e sistemas de gestão de qualidade; entender as metodologias como Lean e Six Sigma para identificar e resolver problemas de qualidade; habilidade com construção e condução de apresentação de resultados; controle de dados financeiros para gestão e projeções entre outros.Formação: gestão de qualidade e certificações como Six Sigma, Lean ou Kaizen.Diferencial: metodologias ágeis como COPCO que Oferecemos:- Salário - R$ 6.196,36- Vale transporte;- Vale Refeição;- Convênio Médico e Odontológico;- Seguro de Vida;- Auxílio Creche para crianças até 24 meses;- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;- TotalPass;- Convênio com SESC;Mais informações sobre a vaga:- Local de Trabalho: Pituba/ Salvador- Escala de trabalho: 5x2- Horário: comercialSe você está pronto para fazer a gestão de equipe e deseja crescer em uma empresa multinacional, com propósito, missão e identidade, candidate-se agoraEstamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto#FeelThePulseLembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião.Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.Local de trabalho: Salvador, BARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: CoordenadorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • Gestor de Qualidade- Callcenter/ Salvador

    Há 4 dias

    Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Gestor de Qualidade- Callcenter/ Salvador Há 22 horas. Seja um dos 25 primeiros a se candidatar. Faixa salarial fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas Esta faixa salarial foi fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$6.196,36 por mês -...

  • Analista de Qualidade Sênior

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Responsável em garantir a qualidade dos produtos e serviços; incentivar iniciativas de melhoria contínua e garantindo a conformidade com normas e regulamentações. Possuir habilidades avançadas em análise de dados e resolução de problemas.**Local**: Local - Pituba/ Salvador.**Escala**: 5x2 (segunda a sexta)**Horário**: das 08:00 as...

  • Gestor De Qualidade De Call Center

    Há 14 horas

    Salvador, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de telemarketing e bpo admite Gestor de Qualidade de Call Center em Salvador (Pituba).Responsabilidades:Realizar a coordenação e motivação da equipe de qualidade e dos agentes de call center para alcançar metas.Dominar as operações de call center, incluindo processos de atendimento, vendas e outros segmentos.Utilizar ferramentas de...

  • Gestor de Operações

    Há 4 dias

    Salvador, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação,...

  • Estagiário(a) de Vendas no Hub Salvador

    Há 6 dias

    Salvador, Brasil Hub Salvador na Maggy II Tempo inteiro

    Enquanto Estagiário(a) de Vendas no Hub Salvador, esperamos que você colabore com o nosso sucesso em Vendas, apoiando no alcance das metas e no aumento da receita. **Benefícios**: Gympass, Ticket Café no Porto **Requisitos Necessários**: - Participação ativa em ligas acadêmicas, empresas júnior e/ou demais atividades extracurriculares; -...

  • Salvador - Monitor de Qualidade Pleno

    Há 2 horas

    Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    O profissional realizará avaliação da qualidade dos atendimentos realizados, de acordo com as diretrizes da companhia. **Local de trabalho**: Salvador **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Gestor De Tráfego

    Há 15 horas

    Salvador, Brasil Vox2You Salvador Tempo inteiro

    Gestor de Tráfego:Tipo de vagaEfetivo CLT: R$ *****,00Horários:Segunda a Sexta-feira: 10h às 19hSábado: 9h às 13h (quando necessário, sob escala ou demandas específicas)Principais Atividades:Planejar, criar, otimizar e monitorar campanhas de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads e outras plataformas).Estruturar funis de aquisição e remarketing focados...

  • Gestor de Manutenção

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supermercado admite Gestor de Manutenção em Salvador (Sete Portas).Responsabilidades:Realizar a gestão clara e ágil das informações de manutenção preditiva, preventiva. Acompanhar orçamentos e custos da área. Garantir os cumprimentos dos procedimentos da área. Planejar atividades de manutenção, instalação, reparo e assegurar os padrões de...

  • Gestor de qualidade

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Lavamax Studio Car Tempo inteiro

    Se você deseja crescer profissionalmente e construir uma carreira de sucesso, VENHA FAZER PARTE DO TIME LAVAMAX, em Salvador/BA. Somos uma empresa especializada em Estética Automotiva, oferecendo serviços de manutenção, conservação e reparo com padrão Premium. Se você deseja trabalhar em um ambiente inovador, com oportunidades de aprendizado e...

  • Gestor de Tráfego

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Vox2you Salvador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Gestor de Tráfego:Tipo de vagaEfetivo CLT: R$ 2.500,00Horários:Segunda a Sexta-feira: 10h às 19hSábado: 9h às 13h (quando necessário, sob escala ou demandas específicas)Principais Atividades:Planejar, criar, otimizar e monitorar campanhas de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads e outras plataformas).Estruturar funis de aquisição e remarketing focados...