Assistente De Atendimento Ao Cliente

Há 4 dias

Salvador, Brasil Hita Comercio E Servicos SA Tempo inteiro

Sobre a vaga Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente e experiência do cliente, sendo o ponto de contato inicial da HITA para suporte, direcionamento de demandas e acompanhamento da jornada do cliente.Essa posição tem papel estratégico na geração de inteligência, melhoria de processos e fortalecimento do relacionamento com clientes.Responsabilidades Atender clientes via e-mail, whatsapp e telefone, sendo o primeiro contato para esclarecimento de dúvidas e direcionamento de demandas; Acompanhar e cobrar ações junto ao time comercial e áreas internas, garantindo fluidez na jornada do cliente; Registrar e gerenciar atendimentos, assegurando qualidade, organização e cumprimento de prazos; Registrar consistentemente todas as interações e informações relevantes dos clientes em sistema/planilhas/CRM; Gerar dados, relatórios e insights sobre atendimento, recorrências e oportunidades de melhoria; Identificar gargalos e propor melhorias nos processos que impactam a experiência do cliente; Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente, junto ao gestor da área, propondo estratégias e ações de melhoria contínua; Apoiar pesquisas de satisfação, iniciativas e projetos do núcleo de Experiência do Cliente (CX); Atuar de forma colaborativa com Marketing, Comercial e demais áreas.Requisitos e qualificações Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento); Experiência em áreas de CS, atendimento ao cliente ou CX; Identificação com atendimento ao cliente por canais digitais e telefônicos; Vivência ou interesse na temática de Customer Success / Experiência do Cliente; Boa comunicação oral e escrita; Capacidade de gerar rapport, lidar com pessoas e resolver demandas com empatia; Organização, responsabilidade, proatividade e visão sistêmica; Alinhamento com os valores e objetivos da empresa.Diferenciais Vivência com ferramentas de atendimento, CRM ou CS; Cursos ou certificações na área de Customer Success ou Experiência do Cliente.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente Sac

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

    **Descrição**: O Assistente de Atendimento ao Cliente - Será responsável por fornecer suporte aos clientes, respondendo a perguntas, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente. As atividades incluem: - Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes em sistemas internos. - Identificar e resolver...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente Sac

    Há 3 horas

    Salvador, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

    **Descrição**:O Assistente de Atendimento ao Cliente - Será responsável por fornecer suporte aos clientes, respondendo a perguntas, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente.As atividades incluem:- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes em sistemas internos.- Identificar e resolver problemas de...

  • Pessoa Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Infleet Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você!Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente Por Programas E Whatsapp

    Há 4 dias

    Salvador, Brasil Clinica Saude E Estetica Jeansousafit Tempo inteiro

    Estamos contratando Assistente de Atendimento em SALVADOR -BA Trabalho (Home Office)**Horário**: 15h às 21h (6h por dia)Atividades:Suporte ao cliente nos programas de acompanhamentoEncaminhar formulário e organizar informações em planilhasSaber usar Excel, Word e WhatsApp no dia a diaPessoa calma, atenciosa e cuidadosaGosta de rotina e seguir...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente por Programas e Whatsapp

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Clinica Saude e Estetica Jeansousafit Tempo inteiro

    Estamos contratando Assistente de Atendimento em SALVADOR -BA Trabalho (Home Office)**Horário**: 15h às 21h (6h por dia)Atividades:Suporte ao cliente nos programas de acompanhamentoEncaminhar formulário e organizar informações em planilhasSaber usar Excel, Word e WhatsApp no dia a diaPessoa calma, atenciosa e cuidadosaGosta de rotina e seguir processos....

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 2 dias

    Salvador, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Relacionamento ao Cliente na empresa Clínicas Inteligentes Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e recursos exclusivos. Entre para acessar aconselhamentos alimentados por IA...

  • Atendimento Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Babá Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente - Receptivo | Início Imediato - Salvador Descrição da Empresa Babá é uma empresa estabelecida no setor de restaurantes, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais. Localizada na Av. Canela de Ema, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Comprometida com a excelência no atendimento, busca oferecer experiências...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente na PLANET INTERNET A PLANET INTERNET, uma das principais empresas de telecomunicações do país, está em busca de um profissional para preencher a posição de Atendimento ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar as pessoas, tem excelentes habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 horas

    Salvador, Brasil Planet Internet Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente na PLANET INTERNETA PLANET INTERNET, uma das principais empresas de telecomunicações do país, está em busca de um profissional para preencher a posição de Atendimento ao Cliente.Se você é apaixonado por ajudar as pessoas, tem excelentes habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Somoscaptarh Tempo inteiro

    **Estágio em Atendimento ao Cliente - Cafeteria****Descrição da Vaga**:se você é apaixonado por café, atendimento ao cliente e deseja adquirir experiência em um ambiente descontraído, está é uma excelente oportunidade.**Responsabilidades**:- Auxiliar no atendimento aos clientes, garantindo uma experiência agradável e satisfatória.- Receber e...