Pessoa Agente De Serviços

Vaga: Pessoa Agente de Serviços (Service Agent II) Localidade: Serra/ ES Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 7h às 17h ou das 10h às 20h Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo?Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente, venha ser parte da FedEx, líder global em logística e transporte expresso.Sobre a FedExA FedEx Express é a maior empresa de transporte expresso do mundo, oferecendo uma ampla gama de serviços de entrega para mais de 220 países e territórios.No Brasil, temos a maior infraestrutura de transporte aéreo e rodoviário, conectando mais de ***** localidades e oferecendo soluções logísticas que atendem a todas as regiões do país.Diversidade e InclusãoNa FedEx, acreditamos na igualdade de oportunidades.Todos os candidatos qualificados, independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo ou orientação sexual, serão considerados em nossos processos seletivos. Benefícios oferecidos: •Assistência médica•Assistência odontológica•Seguro de vida•Vale-transporte ou Fretado•Vale Refeição ou Ticket Refeição (a depender da filial)•Cesta básica (a depender da filial)•Auxílio educação•Descontos em Serviços FedEx•Descontos em viagens aéreas•Desconto em hotéis e aluguel de carros•Telemedicina (sem custo para funcionários e seus dependentes)•Programa de acompanhamento para gestantes (sem custo para funcionários ou seus dependentes) Requisitos obrigatórios: •Ensino médio completo; •Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, Power BI e etc.); •Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento interpessoal, dinâmico , criativo e facilidade em gestão de conflito;, familiaridade tecnológica; •Total disponibilidade de horário; Diferenciais, não obrigatórios: •Ensino superior concluída ou em curso preferencialmente nas áreas correlacionadas ao negócio da empresa; •Conhecimento com os sistemas EOPs, LMS, TMS, BRECO e Solis será um diferencial. •Inglês intermediário oral e escrita; •Conhecimento no modal aéreo doméstico e/ou Internacional; •Conhecimento em procedimentos de cargas DG; Principais responsabilidades: •Coordenar equipe e operação IB/OB; •Coordenar operações de embarque e retirada nos aeroportos; •Emissão de documentação para embarques e retiradas nos aeroportos; •Utilização do sistema EOPs, LMS, TMS, BRECO e SOLIS; •Manipular/Conferir remessas dos clientes, sendo elas doméstico e ou internacional; •Confeccionar diversos relatórios operacionais; •Manter e auditar os registros e arquivos conforme solicitado; •Assessorar a gerência imediata em toda operação junto com o time; •Checar pacotes para certificar-se que os procedimentos estão sendo praticados corretamente, tais como: etiquetagem, legalidade do conteúdo incluindo peso e medidas, remessa embalada adequadamente, valor declarado para seguro e alfandega, exigencis especiais para remessas com produtos perigosos e conformidade com as exigencies de documentação da alfandega no destino; •Dar suporte administrativo ao Gerente de Operações; •Interagir com áreas internas e/ou demais stations para resolver problemas com os embarques no geral, os quais o service agent deve procurar soluções e dar um feedback; •Manter boa comunicação também com seu cliente interno – no caso couriers, e colaboradores de áreas co-relacionadas internas da Fedex, sendo elas Stations Internacionais e Domésticas; Como se candidatar à vaga: As inscrições serão realizadas exclusivamente por este link e você deve anexar o seu Currículo Atualizado.Venha fazer parte dessa jornada e construir um futuro com a FedEx A FedEx acredita na igualdade de oportunidades.Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos. Equipe de Recrutamento e Seleção FedEx Brasil FedEx is widely acknowledged as a world-class company.We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world's most admired and respected companies.FedEx is consistently named among the World's most valuable and admired brands.Some of our recent awards include:**** Fortune's World Most Admired Companies (14th)**** Fortune's Best Places to Work (15th)**** Forbes's One of the "Best Employers for Diversity"**** FedEx LAC included in the GPTW's Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)**** FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years**** FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible**** FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.**** FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.