Customer Success Pleno
Há 6 dias
OverviewEstamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.Buscamos pessoas com experiência em Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso ao Cliente) que seja muito organizado(a), tenha capacidade de aprender rápido, de ouvir o cliente e analisar cenários, com comunicação verbal e escrita clara e objetiva, e afinidade com ambiente comercial.AtividadesO profissional de Sucesso ao Cliente será responsável por definir o plano de mídia junto aos clientes de sua carteira, alinhar expectativas, identificar oportunidades e demonstrar resultados, além de coordenar o squad responsável por atender cada cliente de sua carteira.Será responsável pelo onboarding, estratégia e atendimento aos clientes, buscando atingir um alto nível de NPS.Por isso, é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando o máximo de valor aos clientes.Sua missão na Digital GrowthDesenvolver as estratégias de tráfego pago dos clientes;Realizar as reuniões de apresentação de resultados e alinhar expectativas;Gerenciar o squad responsável por cada cliente;Atender e tirar dúvidas dos clientes via e-mail, telefone e WhatsApp;Entregar valor continuamente para cada cliente de sua carteira.Pré-requisitosConhecimentos avançados sobre marketing digital e tráfego pago;Conhecimentos avançados em Web Analytics;Experiência de pelo menos 1 ano com atendimento ao cliente.Requisitos não essenciais, mas que serão diferenciaisConhecimentos em Comércio Eletrônico;Ensino Superior em Publicidade, Comunicação ou Marketing;Habilidades para gerenciamento de crises.Perfil desejadoGostar de desafios e ser motivado a superá-los a cada dia;Pensamento analítico;Comprometida, paciente e responsável;Curiosa para aprender diariamente sobre nosso negócio e também sobre o negócio de potenciais clientes;Comunicativa e que saiba se expressar bem de forma oral e escrita;Resiliente e gosta de lidar com pessoas todos os dias;Bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;Totalmente antenada e apaixonada pelo mundo digital.VagaAnalista de Sucesso do Cliente Sênior (Remoto)Local: Vila Velha, Espírito Santo, BrazilPublicado há 6 dias#J-*****-Ljbffr
-
Customer Success Manager
3 semanas atrás
Vila Velha, Brasil TITAN Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager, you'll...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil SkillHub Group Tempo inteiroSobre a empresaEmpresa capixaba em expansão, especializada em soluções completas para gestão de benefícios corporativos. Atua com uma proposta de centralização de serviços como vale-transporte, alimentação, saúde, cultura e bem-estar, oferecendo uma plataforma inteligente e integrada. Seu foco é desburocratizar processos, gerar economia e...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil SkillHub Group Tempo inteiroSobre a empresa Empresa capixaba em expansão, especializada em soluções completas para gestão de benefícios corporativos. Atua com uma proposta de centralização de serviços como vale-transporte, alimentação, saúde, cultura e bem-estar, oferecendo uma plataforma inteligente e integrada. Seu foco é desburocratizar processos, gerar economia e...
-
Customer Success
28 minutos atrás
Vila Velha, Brasil Skillhub Group Tempo inteiroSobre a empresaEmpresa capixaba em expansão, especializada em soluções completas para gestão de benefícios corporativos.Atua com uma proposta de centralização de serviços como vale-transporte, alimentação, saúde, cultura e bem-estar, oferecendo uma plataforma inteligente e integrada.Seu foco é desburocratizar processos, gerar economia e entregar...
-
Customer Success Manager
Há 6 dias
estância velha, Brasil TITAN Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll...
-
Customer Success Manager
Há 7 dias
estância velha, Brasil TITAN Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll...
-
Customer Success Manager
1 hora atrás
Estância Velha, Brasil Titan Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast-paced, growing startup within the Salesforce ecosystem.Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required.We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager , you'll...
-
Analista De Customer Success
1 minuto atrás
Vila Velha, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiroDescrição da empresaQuer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês!Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde...
-
Customer Success Specialist
7 minutos atrás
estância velha, Brasil Smarter Contact Tempo inteiroWe’re expanding our Customer Success team and hiring a high-performing Customer Success Specialist. You will own the long-term success, retention, and expansion of active customers. This role is analytical, consultative, and performance-driven. You are a partner, not support. If you understand real estate investing, SMS performance, and how to turn data...
-
Customer Success
9 minutos atrás
Vila Velha, Brasil Digital Days Ltda Tempo inteiroA pessoas será responsável por apoiar nossos clientes a alcançarem o sucesso em suas estratégias de marketing digital.Se você é apaixonado por entender as necessidades dos clientes, tem um olhar atendo para oportunidades de melhoria e sabe construir relacionamentos sólidos, queremos conhecer você!!**Requisitos**:Experiência prévia com Customer...
