Supervisor De Atendimento
Há 4 horas
Job type: Full-time employeeEstamos a procura de um supervisor para garantir o bom atendimento e produtividade de sua equipe.Para realizar monitorias da qualidade do atendimento, realizar feedbacks de melhoria, dar suporte e orientação à equipe, acompanhar indicadores dos agentes, atualizar a equipe quanto a alterações de novos procedimentos, redigir relatórios gerenciais, atualizar os sistemas de controles e relatórios de produtividade, realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento e suporte aos coordenadores.ResponsabilidadesAcompanhar os indicadores dos agentes;Atualizar os relatórios de produtividade;Identificar problemas e falhas no atendimento atuando de forma direta para a resolução;Realização de relatórios de controle para a gestão;Motivação e desenvolvimento de pessoas;Atuar com indicadores estratégicos elaborando ações.QualificaçõesExperiência em atendimento ao cliente;Experiência em liderança de equipe;Ensino superior completo ou em andamento;Conhecimentos em pacote office, relatórios e indicadores de atendimento;Ter disponibilidade de trabalho 5x2 presencial em Alphaville.Valorizamos se você tiver:Conhecimento em Assistência 24hrs - VidaPra cuidar da sua saúde física e mental:?? Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;?? Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;????Programa da Gestante com licença maternidade estendida;??? Wellhub (Desconto em academias).Pra apoiar seu dia a dia:?? Vale Refeição ou Alimentação.No Natal, enviamos uma cesta bem recheada;?? Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;?? Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;?? AhPor aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.Pra desenvolver sua carreira:??Oportunidade de crescimento profissional;??Cultura de feedback e desenvolvimento;??Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;?? Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;??Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito fortePara melhorar o seu dia no trabalho presencial:? Café da manhã e da tarde;??? Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;?? Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito maisPara melhorar o seu dia no trabalho remoto:?? Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;?? se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o homeoffice.Vem ser Grupo Autoglass#J-*****-Ljbffr
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
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Supervisor de atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa do segmento Logístico contrata SUPERVISOR DE ATENDIMENTO. Local de atuação: Barueri (Presencial). Responsabilidades Treinar e orientar colaboradores; Supervisão da equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço sejam seguidos, resolvendo problemas escalados e monitorando o desempenho da equipe; Analise de indicadores de...
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Supervisor(A) De Atendimento
Há 3 dias
Barueri, Brasil Grupo Primo Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Supervisor(a) de Atendimento role at Grupo PRIMO.A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais.Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes.Estamos em busca de um(a)...
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Supervisor(a) de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Grupo PRIMO Tempo inteiroOverview Join to apply for the Supervisor(a) de Atendimento role at Grupo PRIMO . A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais. Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes. Estamos em busca de...
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Supervisor de Atendimento
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa do segmento Logístico contrata SUPERVISOR DE ATENDIMENTO Local de atuação: Barueri (Presencial) Responsabilidades:Treinar e orientar colaboradores;Supervisão da equipe de atendiomento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço sejam seguidos, resolvendo problemas escalados e monitorando o desempenho da equipe;Analise de indicadores de...
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Supervisor de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Thomas Case Tempo inteiroEmpresa do segmento Logístico contrata SUPERVISOR DE ATENDIMENTO Local de atuação : Barueri (Presencial) Responsabilidades: Treinar e orientar colaboradores; Supervisão da equipe de atendiomento ao cliente, garantindo que os padrões de serviço sejam seguidos, resolvendo problemas escalados e monitorando o desempenho da equipe; Analise de ...
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Supervisor a de atendimento
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor a de atendimento role at Netvagas . A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais. Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes. Estamos em busca de um(a)...
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Supervisor De Atendimento Bilíngue
1 semana atrás
Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão de...
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Supervisor(a) de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais. Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes.Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar a operação e garantir qualidade,...
