Operador De Help Desk

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil Minsait Tempo inteiro

Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo.Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações, energia, indústria, saúde e finanças.Aqui, você encontra um ambiente que valoriza autonomia, colaboração e crescimento contínuo , com projetos desafiadores, oportunidades reais de desenvolvimento e plano de carreira estruturado .Responsabilidades Atender usuários via telefone, web, e-mail e chat, garantindo agilidade e cordialidade.Prestar suporte técnico de primeiro nível (TI), solucionando dúvidas sobre sistemas, softwares, redes e equipamentos.Registrar e acompanhar chamados em sistema, garantindo resolução dentro dos prazos.Identificar e priorizar solicitações conforme impacto e urgência.Orientar usuários sobre boas práticas e segurança da informação.Escalar chamados para níveis superiores quando necessário, mantendo o cliente informado.Requisitos Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Informática ou áreas correlatas.Experiência mínima de 6 meses em atendimento a usuários em Help Desk ou Service Desk.Benefícios que fazem a diferença Plano de Saúde e Odontológico subsidiados pela empresa , com opção de inclusão de dependentes.Vale Refeição ou Alimentação via cartão FLASH , garantindo liberdade e praticidade.Impact & Care : programa completo de suporte emocional e orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e até cuidados com pets.Gympass (Wellhub) : acesso a centenas de academias e estúdios, com planos exclusivos e descontos para colaboradores, além da opção de incluir dependentes.Educação e Desenvolvimento : acesso gratuito à plataforma Udemy e descontos em instituições de ensino superior, pós-graduação e cursos de idiomas.Convênios com SESC, grandes marcas e certificadoras.Seguro de vida em grupo.Plano de carreira para apoiar seu crescimento profissional.Nosso compromisso com a diversidade: Todas as vagas são abertas para PCDs.Igualdade de oportunidades e respeito são princípios fundamentais na Minsait.Somos mais de 50 mil Minsaiters no mundo , sendo cerca de 7 mil no Brasil, atuando nos maiores projetos de TI nacionais e globais.Venha ser um Minsaiter e fazer parte de um ambiente inovador e colaborativo


  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível Suporte ao usuário, Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares Elaboração de documentações técnicas, Especificação funcional e técnica de demandas de projetos Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil JB CONSERVADORA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível - Suporte ao usuário, - Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares - Elaboração de documentações técnicas, - Especificação funcional e técnica de demandas de projetos - Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton


  • BELO HORIZONTE, Brasil JB CONSERVADORA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível Suporte ao usuário, Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares Elaboração de documentações técnicas, Especificação funcional e técnica de demandas de projetos Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Help Desk Sankhya

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro

    *Vaga: Analista de Help D k* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa c solidada no - mo do agronegócio, - m 35 anos de história, c - rometida com a i - ação e excelênc a em nossos serviços - uscamos um Analista de H lp Desk para integrar nosso t - e oferece suporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o...

  • Assistente de Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Nosso ambiente de trabalho é inovador, com diversos desafios e em fase de crescimento e ampliação no mercado. **Atividades**: - Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do...


  • Belo Horizonte, Brasil ALVO GRT Tempo inteiro

    Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo; - Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entrada de usuários, ativos e cancelados; - Atuar e acompanhar os...

  • Estagiário(a) de Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte **Bolsa Auxilio**: R$1.002,95 + VT + R$312,00 de Vale Refeição/mês. **Benefícios**: Bolsas de Estudos / Day-Off. **Regime**: CLT - 30hs semanais **Horários**: Segunda a Quinta-Feira: 15hs as 20hs/ Sexta-feira: 13:hs as 18:00hs e Sábados: 08:00hs as 15:00hs (1h de intervalo no sábado). **Descrição**: Escola de Ensino...

  • Analista De Help Desk

    2 semanas atrás


    Avenida do Contorno Santa Efigênia, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jb Conservadora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    • Atendimento help desk de primeiro e segundo nível• Suporte ao usuário,• Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares• Elaboração de documentações técnicas,• Especificação funcional e técnica de demandas de projetos• Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Supervisor Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Radartec Tempo inteiro

    Descrição da vaga Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe, atendimento ao usuário final, suporte executivo, cumprimento de...

  • Supervisor Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Radartec Tempo inteiro

    Descrição da vagaGerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe, atendimento ao usuário final, suporte executivo, cumprimento de metas...