Supervisor Help Desk

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Radartec Tempo inteiro
Descrição da vaga
  • Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho.
  • Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe, atendimento ao usuário final, suporte executivo, cumprimento de metas com apoio da supervisão, instalação ou manutenção de equipamentos, troca de componentes de Hardware, acompanhar atividades a serem executadas por outras partes nos ambientes de TI.
  • Relatar todas as atividades que executar ou acompanhar.
  • Detectar e relatar desvios na execução de atividades na operação.
  • Auxiliar no planejamento e controle do fluxo de requisições de serviço e atendimento de demandas operacionais.
  • Executar validações, auditorias e inventários nos ambientes de produção, de logística e de estoque.
  • Apoiar na documentação de procedimentos, processos quaisquer outros documentos, dashboards, controles e apresentações relacionados à operação como um todo.
  • Curso técnico completo ou superior em andamento.
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office.
  • Conhecimento em ITIL.
  • Experiência com liderança de equipe, instalação e manutenção de equipamentos de TI, suporte ao usuário final, controle de SLAs, controle de inventário; Desejável: certificação ITIL será um diferencial.
  • Salário: R$ 3.000,00. Regime de contratação: CLT (Efetivo). Horário: Segunda a Sexta-feira das 08:45 às 18:00 horas.
Supervisor(a) de Implantação de Hardware - presencial (Belo Horizonte/MG)

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor Help Desk

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor Help Desk Local: Belo Horizonte Salário: R$ 3.000,00 Atividades: - Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível; - Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho; - Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe,...

  • Supervisor Help Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor Help Desk Local: Belo Horizonte Salário: R$ 3.397,24 Atividades: - Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. - Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe,...

  • Supervisor Help Desk

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor Help Desk Local: Belo Horizonte Salário: R$ 3.000,00 Atividades: - Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível - Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho - Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe,...

  • Supervisor Help Desk

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bhjobs.Com.Br Tempo inteiro

    Supervisor Help DeskLocal: Belo HorizonteSalário: R$ *****,00Atividades:- Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1o nível;- Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho;- Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe, atendimento...

  • Supervisor Help Desk

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bhjobs.Com.Br Tempo inteiro

    Supervisor Help DeskLocal: Belo HorizonteSalário: R$ *****,24Atividades:- Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1o nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho.- Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe, atendimento ao...

  • Supervisor Help Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Radartec Tempo inteiro

    Descrição da vaga Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe, atendimento ao usuário final, suporte executivo, cumprimento de...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil JB CONSERVADORA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível Suporte ao usuário, Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares Elaboração de documentações técnicas, Especificação funcional e técnica de demandas de projetos Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Analista de Help Desk

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil JB CONSERVADORA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível - Suporte ao usuário, - Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares - Elaboração de documentações técnicas, - Especificação funcional e técnica de demandas de projetos - Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível Suporte ao usuário, Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares Elaboração de documentações técnicas, Especificação funcional e técnica de demandas de projetos Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Analista De Help Desk

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Jb Conservadora Tempo inteiro

    • Atendimento help desk de primeiro e segundo nível• Suporte ao usuário,• Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares• Elaboração de documentações técnicas,• Especificação funcional e técnica de demandas de projetos• Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em PhytonLocal de trabalho: Belo...