Líder De Televendas

JOB DESCRIPTIONEstamos em busca de um (a) Líder de Televendas para atuar de forma estratégica em nosso televendas, liderando a equipe de Consultores de Vendas Internos da , garantindo a execução dos processos, o cumprimento das metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente.O(a) profissional será responsável por acompanhar os indicadores de performance, promover treinamentos, desenvolver estratégias junto à gestão comercial e assegurar a padronização e qualidade nos processos do setor.Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios.Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time
#vamospracimaRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSGerir a equipe de Consultores de Vendas Internos, acompanhando indicadores, metas e performance;Promover treinamentos e capacitações, visando desenvolvimento da equipe e redução do turnover;Analisar resultados e direcionar estratégias comerciais, alinhadas às metas regionais e à gestão comercial;Monitorar a qualidade dos atendimentos, garantindo padronização dos processos e satisfação dos clientes;Atuar como suporte e moderador da equipe, registrando feedbacks, sugestões e críticas em sistema;Realizar cadastros e suporte administrativo, quando necessário, assegurando a atualização de dados e informações;Identificar falhas e oportunidades de melhoria em processos, propondo soluções e inovações para otimizar resultados;Estudar e apresentar melhorias nas áreas comerciais, processuais e de gestão de pessoas, alinhando práticas às tendências de mercado.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSPara essa posição é necessário que você tenha:Ensino superior completo;Conhecimento em Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes; Pacote office: nível intermediário;Habilidade digital: manuseio de computador, celular, tablets e outros aparelhos digitais;Experiência ativa e direta com gestão de equipes de Televendas.
É desejável que você possua:Experiência em gestão de equipes de vendas: habilidade em engajar, acompanhar resultados, dar feedbacks e desenvolver pessoas;Vivência em rotinas administrativas de loja: estoque, caixa, processos de RH e acompanhamento de indicadores;Visão estratégica e foco em resultados: capacidade de analisar mercado, buscar oportunidades e transformar indicadores em planos de ação para crescimento.ADDITIONAL INFORMATION Benefícios:Assistência Médica (Coparticipação);Vale Alimentação - Flash benefícios;Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);Convênio Farmácia;Convênio Odontológico;Seguro de Vida;Telemedicina Albert Einstein;Parceria com Open English;Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis.
É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços;Programa Escuta Ativa (PEA): assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial; Potencial de Ganho:Campanha mensal de vendasSobre nósSomos a , a maior parceira Claro do Brasil, com mais de 130 lojas distribuídas nos estados de Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo.
Temos mais de 21 anos de experiência no mercado de telefonia e somos especialistas no comércio de telefones celulares, smartphones, acessórios e planos residenciais, com excelência no atendimento e preços competitivos nos consolidamos no mercado de Telecomunicações.Nosso propósito é captar os melhores profissionais, capacitá-los e desenvolvê-los para alcançarmos juntos resultados cada vez mais potencializados.
Além disso, somos certificados como GPTW (Great Place to Work) por quatro anos consecutivos: 2021, 2022, 2023 e 2024.Nossa Missão: Distribuir produtos e serviços da Claro.Nossa Visão: Ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025.Nossos Valores:Aprendizado;Entusiasmo;Liderança;Produtividade:Respeito:Senso de dono e verdade.Somos parte do Grupo RPN, uma holding que centraliza a gestão de todos os negócios com o intuito de intensificar nossos resultados
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade.
Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade.
Aqui, você é bem-vindo
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