Assistente Suporte Ao Cliente

Há 5 dias

Barueri, Brasil Mobyan Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**:Acompanhar os chamados dos clientes desde sua entrada em nosso sistema até a solução da ordem de serviço (OS);Irá esclarecer dúvidas, bem como suporte a técnicos e EPS.);Além do atendimento, irá auxiliar na montagem e análise de melhoria de processos, acompanhando os SLAs de atendimento e executando rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados;Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução;Realizar a interface entre as equipes internas e o cliente a fim de promover melhorias.**Requisitos e qualificações**:**Como requisitos básicos você deve ter**:Pacote office;Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes;Dinamismo, proatividade e organização;Resiliência para contornar imprevistos e mudanças;Capacidade de lidar com diversas demandas sem perder a precisão;Capacidade de trabalhar em equipe;**Você se destaca se tiver**:Experiência em atendimento ao cliente e suporte a campo;Conhecimentos em Logística Reversa;Excel intermediário;**Informações adicionais**:Na Mobyan, somos movidos pela simplicidade, por resultados sustentáveis e por uma ética que nos guia em todas as nossas ações.Valorizamos o protagonismo, reconhecendo que cada um de nós pode fazer a diferença, e abraçamos a diversidade em todas as suas formas, pois acreditamos que é nas diferenças que encontramos a força para transformar o mundo.A excelência é a nossa marca registrada.Não nos contentamos com menos do que o melhor em tudo o que fazemos.Somos eternos aprendizes, sempre abertos a novas oportunidades e prontos para evoluir constantemente em um ambiente que é informal, ágil e em constante transformação.Acreditamos que a diversidade e a inclusão são as chaves para o nosso sucesso.Em nosso espaço de trabalho, todos são bem-vindos, independentemente de raça, etnia, religião ou orientação sexual.Respeitamos e valorizamos as diferenças, e isso é refletido em nossos grupos de afinidade, comitês e iniciativas de ESG.Nosso objetivo é criar o melhor ambiente possível para todos, onde cada voz seja ouvida e cada indivíduo possa se sentir valorizado.Se você possui um perfil inovador, voltado para o cliente e colaborativo, temos um convite especial para você.Junte-se a nós e faça parte dessa incrível transformação que estamos promovendo.Venha fazer parte do time Mobyan e traga sua energia e talento para impulsionar o nosso crescimento.Junte-se a nós, faça parte do movimento #mober e ingresse nessa jornada empolgante com a genteO que você pode esperar da gente?Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica, para você e seus dependentesSeguro de vidaTem filhos?Aqui temos Auxílio creche ou babá, Auxílio FamíliaA família vai aumentar?A licença maternidade é de 6 meses e a licença paternidade é de 20 diasPensando em carreira?Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento e uma Plataforma de Treinamentos exclusivos para vocêDay off para comemorar o seu aniversário da forma que preferirConvênio com o SESCVale-refeiçãoVale-transporte (para você ir e vir com tranquilidade)SouMober #Mobyan #MobTechGente**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2o Grau)

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Mubi Tempo inteiro

    Principais responsabilidades Realizar atendimento ao cliente via chat e e-mail (incluir outros canais, se houver); Identificar e solucionar dúvidas sobre a utilização do sistema; Registrar e atualizar informações em documentos internos e no sistema de suporte; Seguir processos e scripts de atendimento para garantir eficiência e qualidade no suporte...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    14 minutos atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    AJ&T Expressé conhecida como uma das maiores empresas do setor de transportes de logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Estamos presentes em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja , Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil. Nossos serviços alcançam...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Prime Class Consultoria Tempo inteiro

    **Atividades**: Assistente de vendas com um papel multifuncional, combinando suporte em vendas e suporte técnico.**Suas principais funções incluem**:- Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações de clientes de forma cortês e eficaz.- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções ou alternativas que atendam às suas...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro

    Cargo Assistente administrativo Empresa Grupo SRM Soluções Completas Atividades Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou WhatsApp Registrar reclamações, dúvidas, sugestões e solicitações em sistema Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos, políticas e procedimentos Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente Descrição do Cargo: O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um serviço de qualidade e excelência no atendimento. Responsabilidades: Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês Registrar e acompanhar...

  • assistente de atendimento ao cliente

    10 minutos atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Gráfica Forma Certa Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente Descrição do Cargo:O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um serviço de qualidade e excelência no atendimento.Responsabilidades:Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cortêsRegistrar e acompanhar reclamações,...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    31 minutos atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mubi Tempo inteiro

    MBB - TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação, raciocínio lógico e capacidade de resolver dúvidas e problemas de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva para nossos clientes.Principais responsabilidades:Realizar...

  • Assistente de Suporte ao cliente

    27 minutos atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mubi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação, raciocínio lógico e capacidade de resolver dúvidas e problemas de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva para nossos clientes.Principais responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente via chat e e-mail...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Kairós RH Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Assistente de suporteEspecificações da vagaAuxiliar na melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando pontos críticos e os informando para a supervisão.**Requerimentos**:ExperiênciaAtuação em atividade de suporte; Esclarecimento de dúvidas técnicas ou operacionais; Monitoramento dos eventos quanto aos prazos...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Assistente de Suporte Localidade: Alphaville - SP Formação: Ensino Médio Completo Escala: Segunda à Sexta (horário comercial) ?? Requisitos: - Ter atuado como jovem aprendiz ou em busca primeiro emprego - Conhecer Pacote Office básicoEscolaridade Mínima: Curso Técnico- Vale-transporte- Seguro de Vida- Vale-alimentação- Assistência...