Banco De Talentos | Tech | V4 Aguiar

1 dia atrás

Alfenas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk de TI para compor o time de Tech da V4 Company
Você será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 para usuários finais, respondendo a incidentes e solicitações de serviço de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os clientes a alcançar o sucesso por meio do marketing digital e está pronto para assumir um papel desafiador, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e te inscreve
Alguns dos desafios que você vai encarar:
Prestar suporte técnico de nível 1 para usuários finais, respondendo a incidentes e solicitações de serviço de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Registrar detalhadamente incidentes e solicitações de serviço em um sistema de gerenciamento de tickets, garantindo a documentação precisa e completa;
Realizar diagnósticos preliminares e solução de problemas para identificar a causa raiz dos problemas de TI e resolver ou escalar conforme necessário;
Facilitar a resolução remota de problemas de TI, incluindo conectividade de rede, problemas de hardware e software e configuração de dispositivos;
Colaborar com equipes internas de TI para garantir a resolução rápida e eficiente de incidentes e solicitações de serviço;
Fornecer orientação básica aos usuários finais sobre o uso adequado de hardware e software, incluindo instruções passo a passo quando necessário;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte de TI, identificando oportunidades para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente;
Manter-se atualizado com as melhores práticas de suporte de TI e tecnologias emergentes para aprimorar constantemente as habilidades e conhecimentos.
Pré-requisitos para candidatura:
Formação técnica ou graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou área relacionada é preferencial;
Experiência prévia em suporte técnico de TI ou serviço ao cliente é uma vantagem;
Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows e/ou macOS, bem como aplicativos de produtividade comuns;
Familiaridade com conceitos de redes, incluindo TCP/IP, DHCP, DNS, e Wi-Fi;
Noção básica de programação é um diferencial;
Habilidades interpessoais excelentes, com capacidade de comunicar-se de forma clara e eficaz com usuários de todos os níveis de habilidade técnica;
Capacidade de resolver problemas de forma sistemática, trabalhar sob pressão e priorizar tarefas em um ambiente dinâmico;
Compromisso com a aprendizagem contínua e disposição para adquirir novas habilidades e conhecimentos.
O que mais oferecemos:
Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
Foco em metas, não em horários;
Gestão meritocrática;
Possibilidade de sociedade;
Plano de saúde e odontológico;
Seguro de vida;
Aulas de inglês;
Gympass;
Acesso ao G4 Skills e Staage.

  • Desenvolvedor Web | V4 Aguiar

    Há 2 dias

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    Join to apply for the Desenvolvedor Web | V4 Aguiar & Co. role at V4 Company 1 month ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Desenvolvedor Web | V4 Aguiar & Co. role at V4 Company Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor de Software para compor o time de tecnologia da V4 Company!Buscamos um Desenvolvedor Web Pleno com sólidos...

  • Desenvolvedor Web | V4 Aguiar

    Há 23 horas

    Alfenas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Join to apply for the Desenvolvedor Web | V4 Aguiar & Co. role at V4 Company 1 month ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Desenvolvedor Web | V4 Aguiar & Co. role at V4 Company Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor de Software para compor o time de tecnologia da V4 Company! Buscamos um Desenvolvedor Web Pleno com sólidos...

  • Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão

    Há 22 horas

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    Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) | V4 Aguiar & CoJoin to apply for the Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) | V4 Aguiar & Co role at V4 Company Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) | V4 Aguiar & CoJoin to apply for the Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) | V4 Aguiar &...

  • Designer Gráfico

    1 dia atrás

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    Join to apply for the Designer Gráfico - Pleno | V4 Aguiar & Co role at V4 Company2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Designer Gráfico - Pleno | V4 Aguiar & Co role at V4 CompanyGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.MODALIDADE PJ + PLANO DE CARREIRA + REMUNERAÇÃO INICIAL R$3.000 + BENEFÍCIOS +...

  • Designer Gráfico

    Há 2 dias

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  • Banco de talentos tech v aguiar co

    2 semanas atrás

    Alfenas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor Web | V4 Aguiar

    1 dia atrás

    Alfenas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor de Software para compor o time de tecnologia da V4 Company!Buscamos um Desenvolvedor Web Pleno com sólidos conhecimentos em PHP, HTML, CSS e JavaScript. O profissional será responsável por criar e manter aplicações web robustas, implementar integrações via API, e garantir a qualidade e eficiência no uso de...

  • Analista De Recrutamento E Seleção

    1 dia atrás

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    MODALIDADE PJ + PLANO DE CARREIRA + REMUNERAÇÃO INICIAL R$3.000 + BENEFÍCIOS + REMOTO OU PRESENCIAL (ALFENAS-MG E REGIÃO)Venha se juntar com a gente na V4 Company!Estamos buscando pessoas que queiram fazer parte do time de People & Performance! Nosso maior objetivo é encontrar as melhores pessoas para a empresa e manter os investidores (como nós...

  • Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão

    Há 6 dias

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    Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) | V4 Aguiar & Co Join to apply for the Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) | V4 Aguiar & Co role at V4 Company Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) | V4 Aguiar & Co Join to apply for the Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) | V4 Aguiar...

  • Marketing - Trainee | V4 Aguiar & Co.

    1 dia atrás

    Alfenas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Venha se juntar com a gente na V4 Company | Alfenas-MG!VAGA PRESENCIAL + PJ + BENEFÍCIOS + PLANO DE CARREIRASobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas...