Assistente Relacionamento Clientes Iii

**Sobre a Alper Seguros**Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar.Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3.Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.Temos o certificado GPTW, pelo quarto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.**Responsabilidades e atribuições**Confeccionar planilhas, envio de documentos, lançamentos em sistema;Prestar apoio aos colaboradores do cliente, através de plantão de atendimento em casos pontuais;Apoiar empresas clientes nas solicitações de movimentações operacionais como, inclusões, exclusões, alterações de plano, reembolso, etc.Garantir que os trabalhos de manutenção sejam executados no prazo e com o máximo de qualidade;Participar de reuniões com clientes e demais áreas quando necessário.**Requisitos e qualificações**Ensino Superior completo ou cursando;Conhecimento do mercado de seguros;Conhecimento em rotinas operacionais (movimentações cadastrais, faturamento e reembolso);Controle/prazo de processos sob sua responsabilidade;Experiência com atendimento ao cliente e à seguradora;Pacote Office Intermediário, principalmente Power Point.**Informações adicionais** Nossos benefícios**:- Assistência Médica e Odontológica;- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;- Seguro de Vida;- Vale Refeição ou Alimentação;- Vale Transporte;- PLR;- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;- Licença Paternidade de 20 dias;- Auxílio Creche para dependentes até 12 meses;- Feriado no Dia do Securitário;- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.- Empréstimo Consignado.- Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções._**VEM PRA ALPER**A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente.Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer.Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização.Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.**Conheça um pouco mais sobre nós**:A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil.Com capital aberto, somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.+ de 14 escritórios+ de 850 colaboradores+ de 15 mil empresas clientes+ de 1,3 milhão de vidas administradas