Head De Customer Success
Há 6 dias
**Como será seu dia a dia?**- Auxiliar na condução do processo de Onboarding dos clientes;- Gerenciamento de tarefas e brienfing;- Criação de estratégias e planos táticos para ações de marketing digital;- Realizar o relacionamento proativo com os clientes e acompanhá-los em toda sua jornada;- Atuar nas ações para reversão de churn;- Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;- Aumentar o \"Life Time Value\" dos nossos clientes e trabalhar para garantir nosso valor de compromisso com o sucesso do cliente, dando suporte a qualquer problema que o cliente tenha;- Tangibilizar os resultados do cliente;- Identificar gaps de atendimento/experiência prejudicada a partir de feedbacks de clientes e apresentar melhorias- Criar relatórios e ferramentas de acompanhamento, focando em melhorias de gargalos;- Gestão e acompanhamento do time, através de feedbacks, 1:1 e construção de PDI.**O que esperamos de você**:- Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Administração e afins.- Experiência técnica em marketing digital em áreas como automação, Inbound, Conteúdo, SEO, Social Media e Mídia Paga;- Ter experiência com o Marketing Digital.**Quais habilidades nós valorizamos**:- Ser criativo, dinâmico e proativo- Ser cooperativo (prezamos pelo trabalho em equipe aqui na Moke)**Remuneração e benefícios**:- Á combinar, modalidade de contratação PJ- Modalidade de trabalho 100 % remoto ou hibrido em Mogi das Cruzes/SP.**Venha fazer parte da nossa jornada de sucesso
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Customer Success Manager
Há 2 dias
Mogi Guaçu, Brasil Titan Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll...
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Customer Success Manager
Há 6 horas
Mogi Guaçu, Brasil Titan Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem.Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required.We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager , you'll...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Ribeirão das Neves, Brasil TITAN Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll...
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CUSTOMER SUCCESS JUNIOR
Há 6 dias
Rio das Ostras, Brasil Grove Hub - Oil & Gas and Energy Tempo inteiroCustomer Success Specialist Desejável Graduação completa ou cursando Administração | Marketing | Publicidade e Propaganda | Comunicação. Desejável no mínimo de 6 meses na função de atendimento ao cliente e Marketing. Conhecimentos tecnológicos. Análise de dados. Vivência com pacote office. Noções básicas em marketing e/ou administração de...
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Customer Success Manager
Há 6 horas
Ribeirão das Neves, Brasil Fabri Holdings Tempo inteiroCompany Overview:We are a rapidly growing company specializing in Editing Content services. Our high-intent prospects mean we need motivated and detail-oriented individuals to coach our clients on how to navigate the idea creation and maintaining relationships. If you're experienced in a client success role and sales/influence and thrive in a fast-paced...
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Assistente de Atendimento Sac
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil VIZZELA Tempo inteiroResolver dúvidas, oferecer suporte e acompanhar todo o processo de atendimento, garantindo a melhor jornada para o consumidor.- Trabalhar ativamente para solucionar problemas, prevenindo atritos e transformando desafios em oportunidades de encantamento.- Apoiar o time na gestão de indicadores de Customer Service e Controle de Qualidade, ajudando a...
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Gerente de Customer Success
Há 3 dias
Av. das Nações Unidas, ., São Paulo, Brazil Serasa Experian Tempo inteiroCompany Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...
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Estagiário
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Grupo MGITECH Tempo inteiroAnalista de Customer Success (CS)Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível, alcançando resultados e fortalecendo relacionamentos. Se você é proativo(a), gosta de desafios e tem paixão por gerar valor, essa oportunidade é para vocêResponsabilidadesAtingir as...
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Gerente de Customer Success
1 semana atrás
Av. das Nações Unidas, ., São Paulo, Brazil Serasa Experian Tempo inteiroCompany Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...
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Estágio em Marketing Digital
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Hubify Tempo inteiro**Quem somos?**: **Com mais de 10 anos de história, a Hubify é a única agência no pódio por 3 anos consecutivos como Agência de Resultados pelo prêmio concedido pela RD Station. Residente do Cubo Itaú e agência Diamond RD Station somos destaque em todos os ecossistemas que participamos, vem crescer com a gente!** A Hubify é uma Agência de...
