Superintendente De Operações

Há 9 horas

Mogi das Cruzes, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro

Missão do CargoLiderar asoperações da Winover, assegurando o alcance dos resultados operacionais e financeiros, a eficiência dos processos e a sinergia entre unidades.Atuar como elo entre oCOO e os gerentes operacionais, garantindo a execução consistente das estratégias e o fortalecimento da cultura de performance.Principais ResponsabilidadesLiderar e coordenar todas as operações da Winover (Mogi e SJC);Garantir o atingimento dos indicadores operacionais e financeiros (SLA, absenteísmo, turnover, produtividade, NPS, conversão, margem) ;Apoiar o COO na execução das estratégias organizacionais;Promover otimização de processos, eficiência e melhoria contínua ;Atuar em parceria com áreas corporativas (Planejamento, RH, T&Q, TI, Financeiro e Comercial);Gerir times de grande porte , desenvolvendo líderes e sucessores;Estimular o uso de inteligência de dados e automação nos processos operacionais;Manter relacionamento próximo com clientes e contratantes, assegurando qualidade, previsibilidade e credibilidade dos resultados.Perfil DesejadoExperiência consolidada em operações de contact center, cobrança ou relacionamento com o cliente ;Histórico de liderança de gerentes e coordenadores em ambientes complexos;Forte visão analítica , com domínio de indicadores operacionais e financeiros;Habilidade em liderar equipes multifuncionais e integrar unidades distintas;Perfil mão na massa , focado em resultados, com equilíbrio entre exigência e empatia;Capacidade de transitar entre visão estratégica e gestão de rotina ;Interesse genuíno em atuar em um ambiente de transformação digital e cultural .FormaçãoGraduação completa em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;Pós-graduação ou MBA em Gestão, Estratégia ou Liderança será considerado diferencial.O que oferecemosAtuação estratégica em uma empresa em plena transformação;Contato direto com a alta liderança e liberdade para propor melhorias;Cultura colaborativa, inovadora e orientada a dados;Modelo de contratação PJ Executivo , com remuneração compatível com o mercado

  • Superintendente De Operações

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    FormaçãoGraduação completa em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;Pós-graduação ou MBA em Gestão, Estratégia ou Liderança será considerado diferencial.Perfil DesejadoExperiência consolidada em operações de contact center, cobrança ou relacionamento com o cliente;Histórico de liderança de gerentes e coordenadores em...

  • Superintendente de operações

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    FormaçãoGraduação completa em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;Pós-graduação ou MBA em Gestão, Estratégia ou Liderança será considerado diferencial.Perfil DesejadoExperiência consolidada em operações de contact center, cobrança ou relacionamento com o cliente;Histórico de liderança de gerentes e coordenadores em...

  • Superintendente de operações

    Há 4 dias

    MOGI DAS CRUZES, Brasil Winover Tempo inteiro

    Formação Graduação completa em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas; Pós-graduação ou MBA em Gestão, Estratégia ou Liderança será considerado diferencial. Perfil Desejado Experiência consolidada em operações de contact center, cobrança ou relacionamento com o cliente; Histórico de liderança de gerentes e coordenadores...

  • Superintendente de Operações

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Missão do CargoLiderar asoperações da Winover, assegurando o alcance dos resultados operacionais e financeiros, a eficiência dos processos e a sinergia entre unidades.Atuar como elo entre oCOO e os gerentes operacionais, garantindo a execução consistente das estratégias e o fortalecimento da cultura de performance.Principais ResponsabilidadesLiderar e...

  • Analista de Operações Jr

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Fiscal de Operações

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil NERIAH LOG TRANSPORTES DE RESIDUOS EM GERAL LTDA Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da Função:Estamos em busca de um(a) profissional responsável, atento(a) e organizado(a) para atuar como Fiscal de operações em nossa empresa. Esse profissional terá a missão de garantir que todas as carretas estejam em conformidade com os padrões de segurança, manutenção e documentação, assegurando o bom funcionamento da...

  • Assistente De Operações

    Há 10 horas

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    Workplace: Mogi das Cruzes - SP Mogi das Cruzes - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeA Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde **** no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades...

  • Fiscal De Operações

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Neriah Log Transportes De Residuos Em Geral Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Função:Estamos em busca de um(a) profissional responsável, atento(a) e organizado(a) para atuar como Fiscal de operações em nossa empresa.Esse profissional terá a missão de garantir que todas as carretas estejam em conformidade com os padrões de segurança, manutenção e documentação, assegurando o bom funcionamento da...

  • Analista De Operações

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    Workplace: Mogi das Cruzes - SPJob type: Full-time employeeA Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde **** no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.Norteada pela...

  • ANALISTA DE OPERAÇÕES

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Workplace: Mogi das Cruzes - SP Job type: Full-time employee A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. Norteada pela...