Assistente De Suporte E Infraestrutura

Há 3 dias


Foz do Iguaçu, Brasil Faculdade Uniguaçu Tempo inteiro

Estamos em busca de profissionais para atuar como
Assistente de suporte e infraestrutura
na Uniguaçu Foz.
O objetivo é ampliar nossa estrutura funcional para apoiar soluções de tecnologia da informação.
Esse profissional irá prestar assistência no desenvolvimeto e implantação de sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas, apoiará na manutenção dos ambientes de TI, no auxilio ao planejamento e execução de testes dos sistemas e prestará suporte técnico aos colaboradores da UNIGUAÇU.
Responsabilidades:
Fornecer suporte técnico aos professores, alunos e funcionários da instituição, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes.
Configurar, instalar e manter sistemas operacionais, softwares acadêmicos e administrativos, e serviços de rede utilizados na instituição.
Monitorar a performance e disponibilidade dos sistemas de TI, identificando e corrigindo falhas e problemas de desempenho.
Realizar backups regulares dos dados acadêmicos e administrativos, garantindo a segurança e integridade das informações.
Colaborar com equipes acadêmicas e administrativas para implementar melhorias na infraestrutura de TI, alinhadas às necessidades da instituição.
Elaborar documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios de status para garantir a transparência e eficiência das operações de TI na instituição.
Qualificações necessárias:
Suporte Técnico:
Capacidade para oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, resolvendo problemas de hardware, software e rede de forma eficiente e profissional.
Conhecimento em Sistemas Operacionais:
Familiaridade com sistemas operacionais como Windows, Linux e possivelmente macOS, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas.
Redes de Computadores:
Compreensão dos fundamentos de redes de computadores, incluindo TCP/IP, roteamento, comutação, VPNs (Virtual Private Networks) e firewalls.
Administração de Servidores:
Conhecimento em administração de servidores, como configuração, manutenção e monitoramento de servidores físicos e virtuais.
Virtualização:
Experiência com plataformas de virtualização, como VMware ou Hyper-V, para criar e gerenciar máquinas virtuais.
Armazenamento de Dados:
Compreensão dos princípios de armazenamento de dados, incluindo RAID, SANs (Storage Area Networks) e NAS (Network-Attached Storage).
Segurança da Informação:
Conhecimento em práticas de segurança da informação, incluindo prevenção de malware, políticas de acesso, criptografia e proteção de dados.
Backup e Recuperação:
Experiência em implementar e gerenciar soluções de backup e recuperação de dados para garantir a resiliência dos sistemas.
Ferramentas de Monitoramento:
Familiaridade com ferramentas de monitoramento de sistemas e redes, como Nagios, Zabbix, ou PRTG, para detectar e resolver problemas proativamente.
Automatização e Scripting:
Habilidade em automatizar tarefas rotineiras e simplificar processos por meio de scripting, usando linguagens como Shell Script, PowerShell ou Python.
Comunicação e Resolução de Problemas:
Capacidade de comunicar efetivamente com usuários e colegas de equipe, além de habilidades para diagnosticar e resolver problemas de forma rápida e eficiente.
#J-18808-Ljbffr



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  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


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  • Técnico de Infraestrutura

    1 semana atrás


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