Analista De Suporte
Há 12 horas
Este é um cargo remoto.
Sobre a vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte técnico aos nossos clientes, com foco em plataformas como Salesforce, Monday.com, Zoho e Zendesk.
O(a) profissional será responsável por resolver dúvidas, prestar suporte técnico de forma ágil, clara e empática, e colaborar para que a experiência do cliente seja sempre positiva.
Responsabilidades
Atender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail e telefone.
Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos relacionados a Salesforce, Monday.com, Zoho e Zendesk.
Configurar e ajustar recursos nas plataformas conforme necessidade dos clientes.
Escalar problemas mais complexos para as áreas técnicas, mantendo o cliente atualizado sobre o andamento.
Documentar soluções e criar materiais de apoio para a base de conhecimento.
Auxiliar na melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento.
Requisitos
Desejável
Experiência em todas as quatro plataformas citadas.
Noções de integrações entre sistemas.
Certificações ou treinamentos nas plataformas.
Inglês técnico para leitura de documentações.
Localização: São Paulo, São Paulo, Brazil
Faixa salarial: $1,200.00-$2,000.00
Vagas afirmativas
Mulheres: Mid-level Support Analyst N2 e N3 (Sustentação PL/SQL + APEX)
Localização: São Paulo, São Paulo, Brazil
Faixa salarial: $1,200.00-$2,000.00
#J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Espumoso, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição do CargoSomos uma empresa de tecnologia, focada em valorizar o nosso pessoal e promover o trabalho em equipe.Acreditamos que a diversidade e inclusão fortalecem nossa equipe. Todas as pessoas são bem vindas e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar.Nossa empresa está procurando por um Analista de Suporte Júnior...
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Analista Suporte De Ti Senior
1 semana atrás
Espumoso, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroResumoAnalista de Suporte de TILondrina / PR (Presencial) — Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de...
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Analista Suporte De Ti Senior
1 semana atrás
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Analista De Suporte De Ti
Há 3 dias
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Analista De Suporte
Há 3 dias
Espumoso, Brasil Innolevels Tempo inteiroOverviewEstamos contratando Analista de Suporte (N1) – IBM BAW para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Detalhes da vagaTipo de contrato: Part-time - 70 horas/mêsLocal: Home OfficeSalário: 8000Empresa:...
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Analista De Suporte De Ti
Há 3 dias
Espumoso, Brasil Bairesdev Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#284177Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#284177Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos.Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais...
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Analista De Suporte De Ti
Há 3 dias
Espumoso, Brasil Bairesdev Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#284178Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#284178Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos.Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais...
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Analista De Suporte De Ti
Há 3 dias
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Analista de Suporte ao Cliente Inovador
1 semana atrás
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